ایربی‌ان‌بی

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
(تغییرمسیر از ایر بی‌ان‌بی)
ایربی‌ان‌بی
نوعشرکت سهامی عام
نماد سهام شرکتنزدکABNB
صنعتمکان‌های اقامتی
بنا نهادهاوت ۲۰۰۸؛ ۱۳ سال پیش (۲۰۰۸-۰۸) در سان فرانسیسکو
بنیانگذارانبریان چسکی
جو گبیا
ناتان بلاچارچیک
دفتر مرکزیسن فرانسیسکو، کالیفرنیا
محدودهٔ فعالیتجهانی
افراد کلیدی
خدماتمکان‌های اقامتی
مهمان‌نوازی
درآمد ۳٫۳۷۸ میلیارد دلار (۲۰۲۰)
سود خالص -۴٫۵۸۴ میلیارد دلار (۲۰۲۰)
مجموع دارایی ۱۰٫۴۹۱ میلیارد دلار (۲۰۲۰)
مجموع سهام ۲٫۹۰۱ میلیارد دلار (۲۰۲۰)
تعداد کارکنان۵٬۵۹۷ نفر (۲۰۲۰)
شرکت‌های وابستهLuxury Retreats International Inc.
Tilt.com
Accomable
Aibiying
Trooly, Inc.
Deco Software Inc.
Trip4real Experiences, S.L.
Lapka, Inc.
Airbnb UK Limited
HotelTonight
وبگاه
منابع / پانوشت‌ها
[۲][۳]
دفتر مرکزی ایربی‌ان‌بی در سان فرانسیسکو

ایربی‌ان‌بی (به انگلیسی: Airbnb) یک بازارگاه مجازی در زمینهٔ اجارهٔ مکان‌های اقامتی است. ایربی‌ان‌بی از طریق وب‌گاه یا از طریق اپ موبایل برای مشتریان قابل دسترس است. از طریق این سرویس، کاربران می‌توانند محل اقامت، تجارب گردشگری را ترتیب دهند یا املاک خود را برای اجاره قرار دهند. ایربی‌ان‌بی خود هیچ ملکی برای اجاره ندارد. در عوض، با دریافت کارمزد از هر رزرو سود می‌برد. این شرکت در سال ۲۰۰۸ توسط برایان چسکی، ناتان بلاچارچیک و جو گبیا تأسیس شد و در سان فرانسیسکو مستقر است. ایربی‌ان‌بی نسخهٔ کوتاه شده از نام اصلی خود، AirBedandBreakfast.com است.

این شرکت انتقاداتی را نسبت به افزایش قیمت اجاره در شهرهای محل کار خود جلب کرده‌است[۴] و ایجاد مزاحمت برای کسانی که در نزدیکی املاک اجاره‌ای زندگی می‌کنند.[۵] در پاسخ، این شرکت توجه نظارتی را از شهرهایی مانند سانفرانسیسکو و نیویورک و اتحادیهٔ اروپا جلب کرده‌است.[۶][۷] همچنین با چالش‌های صنعت هتل‌داری و دیگر شرکت‌های مشابه روبرو شده‌است.[۸]

در ۱۰ دسامبر سال ۲۰۲۰ این شرکت با ارزش بیش از ۱۰۰ میلیارد دلار به سهام عمومی رسید.

تاریخچه[ویرایش]

اندکی پس از نقل مکان به سانفرانسیسکو در اکتبر ۲۰۰۷ برایان چسکی و جو گبیا، هم‌اتاقی‌ها و همکلاسی‌های سابق، این ایده را داشتند که یک تشک بادی را در اتاق نشیمن خود قرار دهند و آن را به تختخواب و میز صبحانه تبدیل کنند.[۹] در فوریه ۲۰۰۸ نیتان بلاچارچیک، هم‌اتاقی سابق چسکی، به عنوان مدیر ارشد فناوری و سومین بنیانگذار سرمایه‌گذاری تازه که آنها AirBed & Breakfast نامیدند[۱۰] به آنها ملحق شد.[۱۱] آن‌ها وبگاهی که محل اقامت کوتاه مدت و صبحانه را برای کسانی که قادر به رزرو هتل در بازار اشباع‌شده نبودند ارائه می‌داد. وبگاه Airbedandbreakfast.com رسماً در ۱۱ اوت ۲۰۰۸ راه‌اندازی شد.[۱۲][۱۳] بنیانگذاران نخستین مشتری خود را در تابستان سال ۲۰۰۸ در جریان کنفرانس طراحی صنعتی که توسط انجمن طراحان صنعتی آمریکا برگزار شد، داشتند، هنگامی که مسافران برای یافتن محل اقامت در شهر مشکل داشتند.[۱۴]

در ژانویه ۲۰۰۹ برنامه‌نویس رایانه، پل گراهام، بنیان‌گذاران را به جلسه آموزش زمستانی استارتاپ خود، وای کامبینیتر دعوت کرد، که در ازای مشارکت کمی در شرکتش، به آنها آموزش و بودجه داد.[۱۵][۱۶][۱۷] با وبگاه ساخته‌شده، آنها از سرمایه‌گذاری وای کامبینیتر برای دیدار با نیویورک و دیدار با کاربران و تبلیغ وبگاه استفاده کردند. آنها با یک مدل تجاری سودآور که به سرمایه‌گذاران ساحل غربی ارائه دهند، به سان فرانسیسکو بازگشتند. تا مارس ۲۰۰۹ این وبگاه ۱۰ هزار کاربر و ۲۵۰۰ محل اجاره‌ای داشت.[۱۸]

در مارس ۲۰۰۹ نام شرکت به Airbnb.com کوتاه شد و محتوای وبگاه از تختخواب‌های هوایی و فضاهای مشترک به انواع املاک از جمله خانه‌ها و آپارتمان‌ها، اتاق‌های خصوصی و دیگر املاک گسترش یافته بود.[۱۹]

در آوریل ۲۰۰۹ این شرکت سرمایه مرحله کشت ایده را از سکویا کپیتال دریافت کرد. در نوامبر ۲۰۱۰ آنها در یک دوره از سری A از Greylock Partners و Sequoia Capital کمک مالی کردند و اعلام کردند که از ۷۰۰٫۰۰۰ شب رزرو شده، ۸۰٪ در شش ماه گذشته اتفاق افتاده‌است.[۲۰]

در کنفرانس جنوب از جنوب غربی در سال ۲۰۱۱ ایربی‌ان‌بی جایزه "app" را از آن خود کرد.[۲۱] در اکتبر ۲۰۱۱ ایربی‌ان‌بی دفتری در لندن تأسیس کرد، که نخستین دفتر بین‌المللی این شرکت است.[۲۲]

به دلیل رشد کاربران نهایی بین‌المللی، در اوایل سال ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی دفاتر خود را در پاریس, میلان, بارسلون, کپنهاگ, مسکو, و سائو پائولو افتتاح کرد.[۲۳] این دفاتر علاوه بر دفاتر موجود در سان فرانسیسکو, لندن, هامبورگ, و برلین بود.[۲۴] در سپتامبر ۲۰۱۳ این شرکت اعلام کرد که دفتر مرکزی اروپا را در دوبلین تأسیس خواهد کرد.[۲۵][۲۶]

در نوامبر ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی دفتری را در سیدنی، محل یازدهمین دفتر خود افتتاح کرد و از برنامه‌های خود برای راه‌اندازی خدمات در تایلند و اندونزی خبر داد.[۲۷][۲۸] در دسامبر ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی استراتژی خود را برای حرکت به بازار آسیا با راه اندازی دفتر کار در سنگاپور اعلام کرد.[۲۹]

در نوامبر ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی "Neighborhoods" را راه‌اندازی کرد، یک راهنمای سفر از ۲۳ شهر که به مسافران کمک می‌کند محله‌ای را برای اقامت در آنجا بر پایه معیارهای خاص و تنظیمات شخصی انتخاب کنند.[۳۰][۳۱][۳۲][۳۳]

تا اکتبر ۲۰۱۳ ایربی‌ان‌بی از زمان تأسیس خود در اوت ۲۰۰۸ به ۹٫۰۰۰٫۰۰۰ مهمان خدمات داده‌است[۳۴] و تقریباً ۲۵۰٫۰۰۰ ملک در سال ۲۰۱۳ اضافه شد.[۳۵]

در ژوئیه ۲۰۱۴ ایربی‌ان‌بی بازنگری در طراحی وبگاه و برنامه تلفن همراه را نشان داد و آرم تازه‌ای را معرفی کرد. این آرم که Bélo نامیده می‌شود، به عنوان نمادی از "تعلق" در نظر گرفته شده‌است و از چهار عنصر تشکیل شده‌است: یک سر که نمایانگر مردم است، یک نماد مکان که نشان دهنده مکان است، یک قلب برای نماد عشق و یک حرف "A "برای نام شرکت ایستاده‌است.[۳۶][۳۷]

در آوریل ۲۰۱۵ به دنبال کاهش محدودیت‌های فعالیت‌های شرکت‌های آمریکایی در کوبا به دستور باراک اوباما ایربی‌ان‌بی به کوبا گسترش یافت و آن را به عنوان یکی از نخستین شرکت‌های آمریکایی معرفی کرد.[۳۸][۳۹]

در تابستان ۲۰۱۶ به درخواست سه عضو سنای ایالات متحده، و کمیسیون فدرال تجارت تحقیق در مورد تأثیر ایربی‌ان‌بی بر هزینه‌های مسکن را آغاز کرد. در اکتبر ۲۰۱۶ اندرو کوئومو، فرماندار نیویورک، لایحه‌ای را برای جریمهٔ ایربی‌ان‌بی به دلیل نقض قوانین مسکن محلی امضا کرد. نیویورک تایمز گزارش داد که این وقایع بخشی از «طرحی است که انجمن هتلداری در اوایل سال ۲۰۱۶ برای خنثی کردن ایربی‌ان‌بی آغاز کرد».[۴۰]

در ژانویه ۲۰۱۷ ایربی‌ان‌بی، ۱۳ میلیون دلار در برنامهٔ رزرو رستوران، Resy، همراه با کارآفرینان سری گری وینرچاک، بن لونتال و مایک مونترو سرمایه‌گذاری کرد.[۴۱]

ایربی‌ان‌بی برای نخستین بار در نیمهٔ دوم سال ۲۰۱۶ سودآور شد. درآمد این شرکت از ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۶ بیش از ۸۰٪ رشد کرد.[۴۲][۴۳] پس از ۲۰۰ میلیون دلار سود در سال ۲۰۱۸ ایربی‌ان‌بی در سال ۲۰۱۹ ۳۲۲ میلیون دلار ضرر کرد.[۴۴]

در فوریه ۲۰۱۸ این شرکت Airbnb Plus را معرفی کرد مجموعه ای از خانه‌هایی که از نظر کیفیت خدمات، راحتی و طراحی مورد بررسی قرار گرفته‌اند[۴۵] و همچنین Beyond توسط ایربی‌ان‌بی، اجاره‌های لوکس تعطیلات را ارائه می‌دهد.[۴۶] تا اکتبر ۲۰۱۹ هر شب دو میلیون نفر در ایربی‌ان‌بی اقامت داشتند.[۴۷]

در طی دنیاگیری کووید ۱۹ ایربی‌ان‌بی با افت قابل توجهی در رزروها روبرو شد که بین ۴۱ تا ۹۶ درصد تخمین زده شده‌است.[۴۸][۴۹] در پاسخ، این شرکت ارزیابی داخلی خود را از ۳۱ میلیارد دلار به ۲۶ میلیارد دلار کاهش داد و برنامه‌های تأخیر برای عرضه اولیه سهام را در نظر گرفت.[۵۰] در ۳۰ مارس، مدیر عامل و رئیس جامعه، برایان چسکی نامه‌ای را به میزبانان نوشت وعده داد ۲۵۰ میلیون دلار برای لغو مهمان در نظر گرفته‌است.[۵۱][۵۲]

در ۵ مه ۲۰۲۰ برایان چسکی برای همه کارمندان خود یادداشتی ارسال کرد و اعلام کرد شرکت به دلیل دنیاگیری کووید ۱۹ تقریباً ۱۹۰۰ کارمند یا حدود ۲۵٪ از نیروی کار خود را در آمریکا، اروپا و آسیا اخراج خواهد کرد.[۵۳]

منابع مالی[ویرایش]

در ژانویه ۲۰۰۹ این شرکت ۲۰٫۰۰۰ دلار بودجهٔ سرمایه‌گذاری از وای کامبینیتر دریافت کرد.[۵۴]

در آوریل ۲۰۰۹ شرکت ۶۰۰۰۰۰ دلار از سکویا کپیتال، و شرکای سرمایه‌گذاری خطرپذیر، جاوید کریم، کیت رابوئیس و کوین هارتز جمع کرد.[۵۵][۵۶]

در نوامبر ۲۰۱۰ مبلغ ۷٫۲ میلیون دلار در دور بودجه سری A به رهبری Greylock Partners و Sequoia Capital جمع کرد.[۵۷]

در ژوئیه ۲۰۱۱ ۱۱۲ میلیون دلار سرمایه به رهبری آندرسن هوروویتز جمع‌آوری کرد. دیگر سرمایه گذاران اولیه شامل میل. آر یو, General Catalyst Partners و شرکای A Grade Investments اشتون کوچر و گای اوزاری بودند.[۵۸][۵۹][۶۰]

در آوریل ۲۰۱۴ این شرکت سرمایه‌گذاری ۴۵۰ میلیون دلاری توسط تی‌پی‌جی کپیتال را تعطیل کرد، ارزش شرکت تقریباً ۱۰ میلیارد دلار تخمین زده شد.[۶۱] بودجه اضافی توسط Andreessen Horowitz , Sequoia Capital , Dragoneer Investment Group , T. Row Price , Sean Grusd و Sherpa Capital تأمین شد.

در ژوئن ۲۰۱۵ ایر بیان بی ۱٫۵ میلیارد دلار بودجه سری E به رهبری جنرال آتلانتیک جمع‌آوری کرد و گروه Hillhouse Capital Group , Tiger Management , Kleiner Perkins Caufield & Byers , GGV Capital , China Broadband Capital و Horizons Ventures به آن پیوستند.[۶۲][۶۳]

در سپتامبر ۲۰۱۶ ایر بی ای بی ۵۵۵٫۵ میلیون دلار بودجه از Google Capital و Technology Crossover Ventures جمع‌آوری کرد و ارزش این شرکت را ۳۰ میلیارد دلار ارزیابی شد. در مارس ۲۰۱۷ ایربی‌ان‌بی یک میلیارد دلار بودجه جمع‌آوری کرد و کل بودجه جمع‌آوری شده را به بیش از ۳ میلیارد دلار رساند و ارزش شرکت ۳۱ میلیارد دلار ارزیابی شد.

در آوریل ۲۰۲۰ ایربی‌ان‌بی در دور دیگری از بودجه شرکتهای خصوصی سهام Silver Lake و Sixth Street Partners 1 میلیارد دلار سرمایه جمع کرد.[۶۴]

دارایی‌ها[ویرایش]

در ۳۱ می ۲۰۱۱ ایربی‌ان‌بی شرکت رقیب آلمانی خود، Accoleo را خرید.[۶۵] با این تصاحب، و همچنین دیگر اقدامات مشابه، نخستین دفتر بین‌المللی ایربی‌ان‌بی را در هامبورگ راه‌اندازی کرد.[۶۶] پیش از بازی‌های المپیک تابستانی ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی رقیب خود را در لندن CrashPadder خریداری کرد[۶۷] و متعاقباً ۶۰۰۰ فهرست بین‌المللی به موجودی خود اضافه کرد. این خرید ایربی‌ان‌بی را به بزرگترین وبگاه محل اقامت در بریتانیا تبدیل کرد.[۶۸][۶۹] در نوامبر ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی NabeWise یک راهنمای آنلاین شهری را که اطلاعات گردآوری شده برای مکانهای مشخص را جمع‌آوری می‌کند، خریداری کرد.[۷۰] این خرید تمرکز شرکت را به سمت ارائه توصیه‌های فرا محلی به مسافران سوق داد. در دسامبر ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی‌خبر از خرید Localmind، یک بستر سؤال و پاسخ مستقر در مکان توسعه داد.[۷۱]

در فوریه ۲۰۱۷ این شرکت Luxury Retreats International، یک شرکت اجاره ویلا در کانادا را با مبلغ تقریبی ۳۰۰ میلیون دلار پول نقد و سهام خریداری کرد.[۷۲][۷۳] در فوریه ۲۰۱۷ Airbnb Tilt.com را که یک استارت آپ پرداخت اجتماعی است خریداری کرد.[۷۴]

در ۱۶ نوامبر ۲۰۱۷ شرکت Accomable را خریداری کرد، استارت آپ متمرکز بر دسترسی به سفر.[۷۵][۷۶] در مارس ۲۰۱۹ این شرکت HotelTonight، وبگاهی را برای رزرو اتاق‌های لحظه آخری هتل، با بیش از ۴۰۰ میلیون دلار خریداری کرد.[۷۷][۷۸]

در اوت ۲۰۱۹ Urbandoor را خریداری کرد، یک بازار جهانی که اقامت طولانی مدت را به مشتریان شرکت ارائه می‌دهد. شرایط این معامله فاش نشده‌است.[۷۹][۸۰]

بررسی اجمالی[ویرایش]

ایربی‌ان‌بی بستری را برای میزبانان فراهم می‌کند تا مهمانان را با فعالیت‌های اقامتی کوتاه مدت و مربوط به گردشگری اسکان دهند.[۸۱] میهمانان می‌توانند با استفاده از فیلترهایی مانند نوع محل اقامت، تاریخ، مکان و قیمت محل اقامت خود را جستجو کنند و می‌توانند انواع خاصی از خانه‌ها مانند تختخواب و صبحانه، خانه‌های منحصر به فرد و خانه‌های تعطیلات را نیز جستجو کنند.[۸۲][۸۳][۸۴] پیش از رزرو، کاربران باید اطلاعات شخصی و پرداخت را ارائه دهند.[۸۵] برخی از میزبانان نیز پیش از پذیرش رزرو، نیاز به اسکن از مشخصات صادرشده توسط دولت دارند.[۸۶] مهمانان می‌توانند با میزبانان از طریق یک سیستم پیامرسانی ایمن گپ بزنند.[۸۷] میزبانان قیمت‌ها و دیگر جزئیات را برای اجاره یا فهرست رویدادهای خود مانند شمار مجاز مهمان، نوع خانه، قوانین و امکانات ارائه می‌دهند..[۸۸][۸۹] میزبانان و مهمانان این امکان را دارند که تجدید نظر کنند.[۹۰]

ایربی‌ان‌بی پلاس، برای میزبانان، سطح تأیید شده‌ای از جمله یخچال تمیز، تجهیزات کامل پخت‌وپز، لوازم بهداشتی انبار شده Wi-Fi پر سرعت و آب پرفشار را فراهم می‌کنند.[۹۱] فهرست‌های ایربی‌ان‌بی پلاس برای تمایز از فهرست‌های استاندارد با یک نشان مشخص شده‌اند.[۹۲] مجموعه‌های ایربی‌ان‌بی شامل ایربی‌ان‌بی برای خانواده‌ها، ایربی‌ان‌بی برای کار و برای عروسی و دیگر مجالس است.[۹۳]

علاوه بر محل اقامت، ایربی‌ان‌بی شامل فهرست‌هایی برای خدمات خاص در سیستم عامل خود، به عنوان «تجربیات» است. اعضا می‌توانند فعالیت‌های مجازی و زنده را با راهنماها، از جمله کلاس‌های آشپزی، تورها و ملاقات‌ها رزرو کنند.[۹۴]

از سال ۲۰۱۹ وبگاه به ۶۲ زبان بومی‌سازی شده‌است.[۹۵]

شرایط استفاده و سیستم بررسی مهمان[ویرایش]

مارک لیبرمن، زبان‌شناس، از طولانی بودن توافق‌نامه‌های حقوقی که اعضای ایربی‌ان‌بی ملزم به پذیرش آن هستند، انتقاد کرده‌است، با شرایط خدمات وبگاه، سیاست حفظ حریم خصوصی و دیگر سیاست‌ها «۵۵۰۸۱ کلمه یا به اندازه یک رمان کوتاه است، هرچند بسیار کمتر خوانا» است.[۹۶]

ایربی‌ان‌بی دارای یک سیستم بررسی است که در آن مهمانان و میزبانان می‌توانند پس از اقامت به یکدیگر امتیاز دهند. میزبانان و مهمانان تا زمانی که هردو بازبینی ارسال نکنند یا پنجره مربوط بسته نشود، قادر به دیدن امتیازات نیستند. با این حال، نگرانی دربارهٔ اقامت در آینده ممکن است تأثیر منفی بر صحت و بی‌طرفی بررسی‌ها داشته باشد زیرا میزبانهای احتمالی ممکن است از میزبانی کاربری که معمولاً نظرات منفی می‌دهد، خودداری کنند. علاوه بر این، خط مشی این شرکت مستلزم آن است که کاربران از ناشناس ماندن خود صرف نظر کنند، این امر همچنین می‌تواند تمایل کاربران به دادن نظرات منفی را کاهش دهد. این عوامل ممکن است به عینیت سیستم بررسی آسیب برساند.[۹۷][۹۸][۹۹][۱۰۰]

در اوت ۲۰۱۷ ایربی‌ان‌بی شمار زیادی از رزروها و حسابهای متعلق به شرکت کنندگان در تظاهرات ملی‌گرای سفیدپوست متحد راست در شارلوتسویل، ویرجینیا را لغو کرد و با استناد به شرایط خدمات خود که در آن اعضا باید «افراد را بدون در نظر گرفتن نژاد، مذهب، ناتوانی، جنسیت، هویت جنسیتی، گرایش جنسی یا سن یا ملیت، بپذیرند» [۱۰۱]این حرکت توسط جیسون کسلر، سازمان‌دهندهٔ تجمع مورد انتقاد قرار گرفت.[۱۰۲]

لغو کردن[ویرایش]

ایربی‌ان‌بی به میزبانان این امکان را می‌دهد تا از بین سه روش سیاست لغو، که برای محافظت از میزبان و مهمان ساخته شده‌است، یکی را انتخاب کنند. گزینه‌ها عبارتند از: انعطاف‌پذیر، متوسط و سخت.[۱۰۳]

در طی دنیاگیری کووید ۱۹ ایربی‌ان‌بی سیاست لغو خود را به روز کرد تا به مهمانان اجازه دهد رزرو خود را برای بازپرداخت کامل در سراسر جهان لغو کنند. بر پایه این بیانیه، «این سیاست در مورد رزروهای موجود برای اقامت و تجارب ایربی‌ان‌بی در ۱۴ مارس ۲۰۲۰ یا پیش از آن انجام شده‌است، با تاریخ ورود بین ۱۴ مارس ۲۰۲۰ و ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۰» تصمیم توسط میزبانان پذیرفته نشد.[۱۰۴] با این حال، در ۳۰ مارس، ایربی‌ان‌بی اعلام کرد که ۲۵۰ میلیون دلار آمریکا را برای کمک به آنها برای بازگرداندن بخشی از درآمد از دست رفته کنار گذاشته‌است، «وقتی مهمان به دلیل شرایط مربوط به کووید-۱۹ یک رزرو را لغو می‌کند، با ورود بین ۱۴ مارس و مه ۳۱ ما ۲۵٪ از آنچه معمولاً از طریق سیاست لغو دریافت می‌کنید، به شما پرداخت خواهیم کرد».[۱۰۵]

سپرده[ویرایش]

ایربی‌ان‌بی، بلافاصله پس از ایجاد رزرو، سپرده‌های امنیتی مورد نیاز میزبان را دریافت نمی‌کند. میزبان می‌تواند با ثبت ادعا درخواست واریز وثیقه را دریافت کند. میزبان باید پیش از بررسی مهمان بعدی و در طی ۱۴ روز پس از خروج مهمان، ادعا کند.[۱۰۶]

اگر میزبان ادعایی انجام دهد، ودیعه پس از گرفتن بلافاصله وصول نمی‌شود. میزبان ابتدا باید از طریق مرکز حل و فصل ایربی‌ان‌بی وجوه را از مهمان با جمع‌آوری مدارکی دربارهٔ خسارات وارده و ایجاد درخواست پرداخت بپردازد. میزبان باید تصاویر و رسیدهای خسارت را بارگذاری کند. پیش از اینکه میزبان رسماً روند ادعا را شروع کند، مهمان ۳ روز فرصت دارد تا پرداخت کند.[۱۰۷]

از ژانویه ۲۰۱۸ ایربی‌ان‌بی، این امکان را برای مهمانان فراهم آورده تا به جای پرداخت کامل مبلغ پیش پرداخت، با ودیعه رزرو کرده و پرداخت کنند؛ با این اقدام رزرو هتل برای مهمانان راحت‌تر شده‌است.[۱۰۸]

آئین‌نامه‌ها[ویرایش]

اروپا[ویرایش]

چندین شهر اروپایی مانند بارسلونا،[۱۰۹] آمستردام،[۱۱۰] پاریس و ونیز[۱۱۱][۱۱۲] مقرراتی را برای اجارهٔ کوتاه مدت مثلاً برای رسیدگی به افزایش هزینه‌های زندگی افراد محلی و همچنین اغتشاشات ناشی از گردشگری افزایش داده‌اند.

در ایرلند قوانینی وضع شده بود که مستلزم تغییر در مجوز برنامه‌ریزی برای اجاره‌های کوتاه مدت بود، محدود کردن موجر برای اجاره کوتاه مدت برای حداکثر ۹۰ روز در سال برای اقامتگاه‌های اولیه و مستلزم ثبت نام توسط صاحبخانه در مقامات محلی بود. با وجود این، فقط اقلیت مالکانی که در پایان سال ۲۰۱۹ املاک خود را در ایربی‌ان‌بی ارائه می‌دهند، ثبت نام کردند و این امر خواستار اجرای شدیدتر قانون شد.[۱۱۳]

ایالات متحده[ویرایش]

در ایالات متحده، واشینگتن دی سی،[۱۱۴] لس آنجلس، سانتا مونیکا،[۱۱۵] سانفرانسیسکو، چارلستون و نیویورک محدودیت‌هایی را اعمال کرده‌اند.

جرسی سیتی، نیوجرسی بیشترین فهرست را در ایالت و مقصد شماره یک ایربی ان بی دارد و همچنین بخشی از بازار ایربی‌ان‌بی نیویورک به‌شمار می‌رود. در همه‌پرسی نوامبر ۲۰۱۹ (با پشتیبانی اولیه ایربی‌ان‌بی) مقرراتی برای اجاره‌های کوتاه مدت تصویب شد که سختگیرانه‌ترین در ایالات متحده به حساب می‌آیند. فقط ۶۰ روز اجاره در سال را مجاز می‌داند.[۱۱۶][۱۱۷][۱۱۸][۱۱۹][۱۲۰][۱۲۱][۱۲۲]

فرماندار نیویورک، اندرو کوومو، برای بودجه سال ۲۰۲۱ پیشنهاد کرد افرادی که اجاره تعطیلات را از طریق شرکت‌های اشتراکی مانند ایربی‌ان‌بی، رزرو می‌کنند، ملزم به پرداخت مالیات فروش شوند. بخشی از پیشنهاد آقای کوومو شامل این است که سیستم عامل آنلاین به جای میزبان، مالیات جمع کند.[۱۲۳]

ژاپن[ویرایش]

در سال ۲۰۱۸ ژاپن مقررات تازه‌ای در مورد اشتراک در منزل ایجاد کرد که شامل ثبت نام میزبان و محدود کردن تعداد روزهای اجاره خانه تا ۱۸۰ روز در سال است.[۱۲۴]

جنجال‌ها[ویرایش]

مفاهیم و تبعیض مسکن عادلانه[ویرایش]

در ژوئیه ۲۰۱۶ دادستان کل سابق اریک هولدر برای کمک به ساخت یک سیاست ضد تبعیض برای ایربی‌ان‌بی استخدام شد، زیرا این شرکت با شکایات زیادی درمورد نژادپرستی روبرو شد از جمله پژوهشی توسط دانشکده تجارت هاروارد که نشان داد تبعیض گسترده میزبانان نسبت به مهمانانی که نام آنها حاکی از سیاه بودنشان است. انجام گرفت.[۱۲۵] ایربی‌ان‌بی همچنین با شکایت از تبعیض نژادی در فهرست‌ها در چین، به ویژه علیه اویغورها مواجه شده‌است.[۱۲۶]

قیمت مسکن[ویرایش]

ایربی‌ان‌بی به دلیل ادعای افزایش قیمت مسکن مورد انتقاد قرار گرفته‌است. از زمان جهانی شدن این شرکت، بسیاری از دولت‌ها مقررات مختلفی را برای محدود کردن فعالیت شرکت‌های اجاره مسکن کوتاه مدت مانند ایربی‌ان‌بی تصویب کرده‌اند. در سانفرانسیسکو، این مسئله منجر به اعتراض در نوامبر ۲۰۱۵ شد.[۱۲۷][۱۲۸][۱۲۹][۱۳۰][۱۳۱][۱۳۲]

چندین پژوهش نشان دادند که قیمت اجاره در بسیاری از مناطق به دلیل ایربی‌ان‌بی افزایش یافته‌است، زیرا صاحبخانه‌ها املاک را از بازار اجاره بلند مدت نگه داشته و در عوض نرخ اجاره مسکن کوتاه مدت را از طریق ایربی‌ان‌بی دریافت می‌کنند.[۱۳۳] موجرها به منظور بیرون کشیدن غیرقانونی مستأجر به منظور تبدیل املاک به فهرست این شرکت متهم شده‌اند.[۱۳۴]

پژوهش منتشر شده در سال ۲۰۱۷ نشان داد که افزایش۱۰٪ فهرست‌های ایربی‌ان‌بی در یک محله، منجر به افزایش ۰٫۴۲٪ در اجاره‌ها و ۰٫۷۶٪ افزایش در قیمت خانه‌ها می‌شود.[۱۳۵]

یک پژوهش نشان داد که در Lower East Side منهتن، فهرست‌های تمام‌وقت باعث می‌شود میزبان به‌طور متوسط دو تا سه برابر اجاره دریافت کنند.[۱۳۶]

پژوهشی توسط دانشگاه اقتصاد ماساچوست بوستون نشان داد که با هر ۱۲ فهرست ایربی‌ان‌بی در هر دستگاه سرشماری، درخواست اجاره بها ۰٫۴٪ افزایش می‌یابد.[۱۳۷]

نگرانی‌های مشابه در دیگر نقاط جهان مانند اسکاتلند که در سال ۲۰۱۷ افزایش فهرست ایربی‌ان‌بی جامعه محلی را نگران کرد، مطرح شده‌است. ایربی‌ان‌بی برای مخالفت با قانونی که اجاره کوتاه مدت را محدود می‌کند، لابی وسیعی از سیاستمداران اسکاتلندی انجام داده‌است.[۱۳۸]

در اواخر سال ۲۰۱۹ ایربی‌ان‌بی هزاران فهرست را در بوستون از فهرست خارج کرد تا آماده اجرای قوانین تازه این شهر در دسامبر که نیاز به ثبت همه واحدهای اجاره ای است و به ۹۰ روز در سال محدود می‌شود. بوستون سخت‌ترین مقررات کوتاه مدت را در ایالات متحده دارد. این مقررات تازه به منظور حفظ دسترسی مسکن از طریق محدود کردن واحدهای سرمایه‌گذار است.[۱۳۹][۱۴۰]

در اکتبر ۲۰۲۰ روزنامه آنلاین ایتالیایی Creatoridifuturo.it مقاله‌ای را منتشر کرد که در آن حضور تبلیغات منتشر شده توسط متخصصان اجاره مسکن را که به عنوان افراد خصوصی مبدل شده‌اند، با دور زدن قوانین مالیاتی اروپا نشان می‌دهد.[۱۴۱]

تجربیات منفی مهمان[ویرایش]

در سال ۲۰۱۷ وبلاگ نویس سفر، اشر فرگوسن ۱۰۲۱ مورد از تجربیات منفی گزارش شده توسط مهمانان را تجزیه و تحلیل کرد. وی دریافت که روش‌هایی برای میزبانان وجود دارد که می‌توانند از اطلاعات جعلی برای دور زدن بررسی‌های پیش زمینه ایربی‌ان‌بی استفاده کنند. وی به چندین مورد گزارش شده از جمله لغو لحظه آخر، محل اقامت کپک زده یا جوندگان، سرقت، حمله به حریم خصوصی و حتی تجاوز و قتل اشاره کرد. ایربی‌ان‌بی پاسخ داد که ۱۰۲۱ حادثه در مقایسه با ۲۶۰ میلیون اعلام حضور در آن زمان از نظر آماری ناچیز است و این شرکت سعی دارد هر مشکلی را برطرف کند.[۱۴۲][۱۴۳][۱۴۴][۱۴۵]

علی‌رغم تعهد برای تأیید صحت همه فهرست‌های موجود در سیستم عامل آن تا ۱۵ دسامبر ۲۰۲۰ تعداد ۷ میلیون فهرست ایربی‌ان‌بی جعلی است.[۱۴۶][۱۴۷] ایربی‌ان‌بی برای صدور صورتحساب به مهمانان به آدرس فهرست میزبانان نیازی ندارد[۱۴۸] و در مواردی که تلفن‌ها پس از ارسال رزروها قطع می‌شوند، قطع نمی‌شود.

این فقط مهمانان نیستند که تجربه‌های بد را گزارش کرده‌اند. در سال ۲۰۱۷ پرونده قضایی، La Park La Brea A LLC v. ، Inc، گروهی از مستاجران در مورد خسارت مالی و مزاحمت ناشی از مهمانان از ایربی‌ان‌بی شکایت کردند. مالک ساختمان برای حفظ ایمنی، جبران خسارات و اخراج مهمانان هزینه‌هایی را متحمل شده‌است.[۱۴۹]

کلاهبرداری طعمه و سوئیچ[ویرایش]

یک روزنامه‌نگار Vice News در اکتبر ۲۰۱۹ در مورد کلاهبرداری طعمه و سوئیچ گزارش داد که در آن شبکه ای از حساب‌های جعلی که در آن تبلیغ می‌شود در ده‌ها املاک در هشت شهر ایالات متحده که زمانی رزرو کرده‌اند اقامت دارد، گفته می‌شود که در آخرین لحظه در دسترس نیست. جایگزین‌های غیر استاندارد به جای آنها ارائه شده بود، از جمله به روزنامه‌نگار، بازپرداخت رد شد، بررسی‌های مثبت جعلی برای خواص جعلی باقی ماند و انتقادهای منفی تلافی جویانه برای مشتریانی که شکایت داشتند، باقی ماند. ایربی‌ان‌بی برخی از حساب‌ها را بست و FBI تحقیق در پاسخ به این گزارش را آغاز کرد. یک روزنامه‌نگار Wired از کلاهبرداری مشابهی در لندن در فوریه ۲۰۲۰ خبر داد که توسط یک مرد آلمانی، کریستین باومن، و شرکت او آپارتمان‌های قاره ای اداره می‌شد. ایربی‌ان‌بی حساب‌ها را بست، اما دفتر برنامه‌ریزی شورای وندزورث اقدامی نکرد.[۱۵۰]

حذف شهرک‌های کرانه باختری[ویرایش]

در سال ۲۰۱۸ ایربی‌ان‌بی اعلام کرد که تقریباً ۲۰۰ «فهرست در شهرک‌های اسرائیلی در کرانه باختری اشغالی را که در هستهٔ اصلی اختلاف بین اسرائیلی‌ها و فلسطینی‌ها هستند» حذف خواهد کرد.[۱۵۱][۱۵۲] فهرست‌های شهرک‌های اسرائیلی دربیت‌المقدس شرقی یا بلندی‌های جولان تحت تأثیر قرار نگرفت.[۱۵۳] این حرکت توسط جنبش بایکوت، عدم سرمایه‌گذاری و تحریم اسرائیل، فلسطینی‌ها,[۱۵۴][۱۵۵] دیده‌بان حقوق بشر،[۱۵۶][۱۵۷][۱۵۸] و عفو بین‌الملل[۱۵۹] مورد ستایش قرار گرفت.

این حرکت توسط وزیر گردشگری اسرائیل[۱۶۰] و مرکز سیمون ویزنتال،[۱۶۱] که این اقدام را به عنوان عملی یهودستیزانه تلقی می‌کرد مورد انتقاد قرار گرفت.[۱۶۲] دادخواست اقامه دعوی طبقاتی در دادگاه منطقه اورشلیم مبنی بر تبعیض بر پایه محل اقامت علیه ایربی‌ان‌بی توسط صاحبان املاک تحت تأثیر قرار گرفت. در آوریل ۲۰۱۹ این شرکت اعلام کرد که «با اجرای حذف فهرست در کرانه باختری از سیستم عامل پیش نخواهد رفت» و هر گونه سود حاصل از ایربی‌ان‌بی جهت کمک‌های بشردوستانه به مردم در نقاط مختلف جهان، به سازمان‌های غیرانتفاعی اختصاص داده شد.[۱۶۳][۱۶۴] اما پنج ماه بعد، این شرکت با فشار دولت اسرائیل و سازمان‌های طرفدار اسرائیل در ایالات متحده، از تصمیم خود عقب‌نشینی کرد.[۱۶۵]

نقض مقررات[ویرایش]

در ایالت نیویورک اجارهٔ آپارتمان برای کمتر از سی روز غیرقانونی است مگر اینکه مستأجر ثبت شده در خانه باشد. [۱۶۶]در سال ۲۰۱۸ شهر نیویورک قانونی را تصویب کرد که ایربی‌ان‌بی و دیگر خدمات کوتاه مدت اجاره / اشتراک خانه را ملزم به ارائه گزارش‌های ماهانه به شهر می‌کند. ایربی‌ان‌بی این قانون را مورد اعتراض قرار داد و در ژانویه از اجرای آن جلوگیری شد تا زمان رسیدگی به دعاوی بعدی. در می ۲۰۱۹ ایربی‌ان‌بی موافقت کرد که برخی از اطلاعات ناشناس را برای تقریباً ۱۷۰۰۰ فهرست ارائه دهد تا شهر بتواند اجاره‌های غیرقانونی را دنبال کند.[۱۶۷]

موارد مشابه در بوستون و میامی حل و فصل شده‌است. در می ۲۰۱۹ ایربی‌ان‌بی در برابر شهر بوستون، محدودیت‌هایی را در مورد انواع ملک‌های واجد شرایط استفاده به عنوان اجاره‌های کوتاه مدت اعمال کرد، همچنین تعداد روزهای سال را که یک ملک به‌طور موقت اجاره می‌شود محدود کرد. در اوت ۲۰۱۹ شهردار والش اعلام کرد که شهر بوستون و ایربی‌ان‌بی به‌طور متقابل توافق کرده‌اند که ثبت اجاره‌های کوتاه مدت و همچنین حذف واحدهای غیرقانونی را از وبگاه ایربی‌ان‌بی تقویت کنند.[۱۶۸]

شفافیت روش‌های اشتراک اطلاعات کاربر با چین[ویرایش]

در نوامبر سال ۲۰۲۰ وال استریت ژورنال گزارش داد که یک مدیر پیشین در سال ۲۰۱۹ به دلیل نگرانی در مورد عدم شفافیت در مورد شیوه‌های به اشتراک گذاری داده‌های کاربر با دولت چین استعفا داده‌است. ایربی‌ان‌بی اطلاعات جامعی در مورد همه کاربران در چین با دولت چین به اشتراک می‌گذارد، که شامل شهروندان چینی و خارجی می‌شود. در سال ۲۰۱۹ مقامات چینی با درخواست نانوشته برای اطلاعات بیشتر کاربر، از جمله «داده‌های در زمان واقعی» بیشتر از آنچه مقررات موجود چین از مشاغل خارجی می‌خواست، به ایربی‌ان‌بی مراجعه کردند. در دفاع از این شیوه‌ها، ناتان بلاچارچیک، بنیانگذار ایربی‌ان‌بی، که رئیس واحد پلت فرم چین است، به مدیر اجرایی فوق گفت: «ما برای ارتقا ارزش‌های آمریکایی اینجا نیستیم».[۱۶۹][۱۷۰]

خدمات بشردوستانه[ویرایش]

در نوامبر ۲۰۱۲ ایربی‌ان‌بی با مایکل بلومبرگ، شهردار نیویورک برای ارائه مسکن رایگان برای افراد آواره از طوفان سندی همکاری کرد.[۱۷۱] ایربی‌ان‌بی یک میکروسایت ایجاد کرد که قربانیان برای مسکن و صاحبان املاک ثبت نام می‌کردند مسکن رایگان ارائه می‌شد. درحالیکه ضمانت میزبان حفظ می‌شد، از هزینه خدمات صرف نظر شد.

در سال ۲۰۱۳ ایربی‌ان‌بی برنامه قهرمان تابعیت جهانی خود را در شهرهایی که دفاتر آن واقع شده‌است، آغاز کرد.[۱۷۲]

در ژانویه ۲۰۱۷ این شرکت به پناهندگان و دیگر افرادی که به دلیل دستورالعمل دونالد ترامپ، به‌طور موقت از ورود به ایالات متحده ممنوع بودند اسکان رایگان داد.[۱۷۳][۱۷۴]

در ژوئن ۲۰۱۷ ایربی‌ان‌بی خانه‌های آزاد را راه اندازی کرد تا میزبانانی را که مسکن رایگان یا کم هزینه را به افراد بی خانمان مانند پناهندگان و کسانی که از بلایای طبیعی فرار می‌کنند متصل کند.[۱۷۵]

بر پایه گفته‌های این شرکت، در سال ۲۰۱۸ کارمندان ایربی‌ان‌بی ۱۱۰۰۰ ساعت خدمات به ۲۵۰ پروژه در سراسر جهان ارائه دادند در نتیجه سیاست خود برای ارائه مرخصی استحقاقی به کارکنان برای استفاده داوطلبانه.[۱۷۶]

مشاغل دیگر[ویرایش]

ایربی‌ان‌بی فیلم‌های Rausch Street Films را اداره می‌کند. نخستین نمایش آن که تهیه کنندگی و بودجه آن را بر عهده داشت، Gay Chorus Deep South برای نخستین بار در جشنواره‌های فیلم و از طریق توزیع کننده آن MTV Documentary Films، در سال ۲۰۱۹ اجرای تئاتر محدودی در ایالات متحده داشت و در همان سال از شبکه MTV آمریکا پخش می‌شد.[۱۷۷][۱۷۸][۱۷۹]

حمایت مالی[ویرایش]

ایربی‌ان‌بی اسپانسر رسمی تیم ملی بسکتبال استرالیا در جام جهانی بسکتبال ۲۰۱۴ بود.[۱۸۰]

منابع[ویرایش]

  1. "Nathan Blecharczyk". Forbes.
  2. "Company Overview of Airbnb, Inc". بلومبرگ ال.پی. January 7, 2018. Archived from the original on January 8, 2018. Retrieved January 8, 2018.
  3. "Airbnb, Inc. 2020 Form 10-K Annual Report". کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا.
  4. Barron, Kyle; Kung, Edward; Proserpio, Davide (17 April 2019). "Research: When Airbnb Listings in a City Increase, So Do Rent Prices". Harvard Business Review. Retrieved 5 December 2020.
  5. Griffith, Erin (27 October 2020). "Airbnb Fights Its 'Party House Problem'". The New York Times. Retrieved 5 December 2020.
  6. Hancock, Alice; Espinoza, Javier (8 November 2020). "EU debates hitting Airbnb with tougher regulation". The Financial Times.
  7. Benner, Katie (2 May 2017). "Airbnb Settles Lawsuit With Its Hometown, San Francisco". The New York Times.
  8. Ferré-Sadurní, Luis (30 October 2019). "Where a $5 Million War Rages Between Airbnb and the Hotel Industry". The New York Times.
  9. McCann, Chris (November 20, 2015). "Scaling Airbnb with Brian Chesky – Class 18 Notes of Stanford University's CS183C". Medium.
  10. McCann, Chris (November 20, 2015). "Scaling Airbnb with Brian Chesky – Class 18 Notes of Stanford University's CS183C". Medium.
  11. "New License to Explore: Airbnb's Nathan Blecharczyk '05". Harvard University. September 10, 2015.
  12. Geron, Tomio (June 10, 2009). "From Crash Pad To Pizza Profitable, Start-Up Eyes Budget Travel Market". The Wall Street Journal.
  13. Schonfeld, Erik (August 11, 2008). "AirBed And Breakfast Takes Pad Crashing To A Whole New Level". TechCrunch.
  14. Drell, Lauren (December 25, 2011). "How Do Co-Founders Meet? 17 Startups Tell All". Mashable.
  15. Carson, Biz (February 23, 2016). "How 3 guys turned renting an air mattress in their apartment into a $25 billion company". Business Insider.
  16. Malik, Om (February 22, 2011). "What Every Startup Can Learn From AirBnB". GigaOm.
  17. Rao, Leena (March 4, 2009). "Y Combinator's Airbed And Breakfast Casts A Wider Net For Housing Rentals As AirBnB". TechCrunch.
  18. Rao, Leena (March 4, 2009). "Y Combinator's Airbed And Breakfast Casts A Wider Net For Housing Rentals As AirBnB". TechCrunch.
  19. Lang, Adam (December 23, 2014). "Why is it Called Airbnb?". Rewind & Capture.
  20. Wortham, Jenna (November 10, 2010). "Airbnb Raises Cash to Expand Budget-Travel Service". The New York Times.
  21. Black, Tiffany (July 28, 2011). "Airbnb Mobile App Stands Out at SXSW". Inc.
  22. Quinn, James (October 2, 2011). "Airbnb set to expand with London office". The Daily Telegraph.
  23. Wauters, Robin (January 26, 2012). "Airbnb: 5 Million Nights Booked, Opening 6 New International Offices In Q1 2012". تک‌کرانچ.
  24. Wauters, Robin (October 17, 2011). "Airbnb Checks In With Springstar For International Expansion". TechCrunch.
  25. "Airbnb to open European HQ in Dublin". TheJournal.ie. September 13, 2013.
  26. "Airbnb to open European HQ in Dublin". The Irish Times. September 13, 2013.
  27. Ong, Josh (November 2, 2012). "Airbnb launches in Australia with new office in Sydney, coming soon to Thailand and Indonesia". The Next Web.
  28. LeMay, Renai (November 5, 2012). "Airbnb officially launches in Australia". Delimiter.
  29. Russell, Jon (November 12, 2012). "Airbnb targets 2 million properties in Asia as it begins introducing local customer support". The Next Web.
  30. Roy, Jessica (November 13, 2012). "Introducing Airbnb Neighborhoods, a Local Guide for Travelers Deciding Where to Stay". The Observer.
  31. Terdiman, Daniel (November 13, 2012). "Why Airbnb Neighborhoods could make traveling easier for all". CNET.
  32. Baldwin, Roberto (November 13, 2012). "Airbnb Introduces Neighborhood-Centric Travel Guides". Wired.
  33. Lawler, Ryan (November 13, 2012). "Airbnb Launches Neighborhoods, Providing The Definitive Travel Guide For Local Neighborhoods". TechCrunch.
  34. Lawler, Ryan (October 20, 2013). "Airbnb Has Now Served 9M Guests Since Being Founded, Up From 4M At The End Of Last Year". TechCrunch.
  35. Lawler, Ryan (December 19, 2013). "Airbnb Tops 10 Million Guest Stays Since Launch, Now Has 550,000 Properties Listed Worldwide". TechCrunch.
  36. Baldwin, Roberto (July 16, 2014). "Airbnb updates design and introduces controversial new Bélo logo". The Next Web.
  37. Clifford, Catherine (July 17, 2014). "Airbnb, Why the New Logo?". Entrepreneur. Archived from the original on May 29, 2019. Retrieved February 3, 2020.
  38. Olorunnipa, Toluse (May 11, 2015). "Cuba Is Fastest-Growing Market for Airbnb as Obama Cracks Door". Bloomberg News.
  39. Macias, Amanda (June 30, 2015). "Here's what it's like to stay in a Cuban Airbnb, where everything looked great but was actually broken". Business Insider.
  40. Benner, Katie (April 16, 2017). "Inside the Hotel Industry's Plan to Combat Airbnb". The New York Times.
  41. Hartmans, Avery (January 9, 2017). "Reservation-booking app Resy just got a massive investment from Airbnb, one of the most valuable startups in the world". Business Insider.
  42. Kerr, Dara (January 26, 2017). "Airbnb makes it rain, turning a profit for the first time". CNET.
  43. Stone, Brad; Zaleski, Olivia (January 26, 2017). "Airbnb Enters the Land of Profitability". Bloomberg News.
  44. Molla, Rani. "Why Airbnb is suddenly struggling to make money". Vox. Retrieved February 13, 2020.
  45. Sims, Amanda (March 6, 2018). "The Secret to Getting Your Home on Airbnb Plus". Architectural Digest.
  46. Ting, Deanna (February 22, 2018). "Airbnb Plus and Everything CEO Brian Chesky Just Announced". Skift.
  47. Lastoe, Stacey (September 30, 2019). "British couple spends $11,800 on Airbnb rental that doesn't exist". CNN Travel. Retrieved October 12, 2019.
  48. "Will Airbnb Become Obsolete After the Coronavirus?". Bloomberg.com. 2020-04-02. Retrieved 2020-04-06.
  49. O'Sullivan, Feargus. "Can Airbnb Survive Coronavirus?". CityLab. Retrieved 2020-04-06.
  50. Sonnemaker, Tyler. "With Airbnb reportedly considering a delayed IPO amid the coronavirus outbreak, here are 6 of the company's challenges that are worrying investors". Business Insider. Retrieved 2020-04-06.
  51. Coleman, Justine (2020-03-30). "Airbnb plans $250M payout for hosts who lost money amid pandemic". TheHill. Retrieved 2020-04-06.
  52. "A Letter to Hosts". Airbnb Newsroom. 2020-03-30. Retrieved 2020-04-06.
  53. Yurieff, Kaya (2020-05-05). "Airbnb is laying off 25% of its employees". CNN. Retrieved 2020-05-05.
  54. Austin, Scott (July 25, 2011). "Airbnb: From Y Combinator To $112M Funding In Three Years". WSJ. Retrieved February 19, 2020.
  55. Gallagher, Leigh (February 14, 2017). "The Hustle". The Airbnb Story: How Three Ordinary Guys Disrupted an Industry, Made Billions . . . and Created Plenty of Controversy. Houghton Mifflin Harcourt. p. 31. ISBN 978-0-544-95387-1.
  56. "Brian Chesky's answer to How much money did Airbnb raise? What is the company's financing history? - Quora". www.quora.com. Retrieved 2020-06-27.
  57. Wortham, Jenna (November 10, 2010). "Airbnb Raises Cash to Expand Budget-Travel Service". The New York Times.
  58. "Crunchbase: Airbnb". TechCrunch.
  59. Malik, Om (July 24, 2011). "AirBnB gets $112M in new investment". GigaOm.
  60. Austin, Scott (July 25, 2011). "Airbnb: From Y Combinator To $112M Funding In Three Years". The Wall Street Journal.
  61. "TPG-Led Group Closes $450 Million Investment in Airbnb". The Wall Street Journal. April 23, 2014.
  62. Nusca, Andrew (June 27, 2015). "Airbnb raises $1.5 billion, valuing it at an eye-popping $25.5 billion". Fortune.
  63. Alba, Davey (December 7, 2015). "Airbnb Confirms $1.5 Billion Funding Round, Now Valued at $25.5 Billion". Wired.
  64. "Airbnb CEO Brian Chesky could be worth over $11 billion after IPO". Fortune. December 10, 2020.
  65. Sonnemaker, Tyler. "Here are all the companies Airbnb has acquired to help it grow into a $31 billion business". Business Insider. Retrieved February 19, 2020.
  66. Bradshaw, Tim (May 31, 2011). "Airbnb moves 'aggressively' into Europe". Financial Times.
  67. "Airbnb Acquires UK-based Crashpadder As Part Of International Growth Push". TechCrunch. Retrieved February 12, 2020.
  68. Kerr, Dana (March 20, 2012). "Airbnb buys Crashpadder, its largest U.K. competitor". CNET.
  69. Taylor, Colleen (March 20, 2012). "Airbnb M&A Acquisitions Airbnb Acquires UK-based Crashpadder As Part Of International Growth Push". TechCrunch.
  70. Hempel, Jessi (November 13, 2012). "With Neighborhoods, Airbnb expands its horizons". Fortune.
  71. Van Grove, Jennifer (December 13, 2012). "Why did Airbnb just buy Localmind? Local expertise". VentureBeat.
  72. Zaleski, Olivia; De Vynck, Gerrit (February 16, 2017). "Airbnb Acquires Luxury Retreats, Beating Out Expedia, Accor". Bloomberg News.
  73. MARINOVA, POLINA (February 17, 2017). "Soon You'll Be Able to Rent Richard Branson's Island on Airbnb". Fortune.
  74. Sonnemaker, Tyler. "Here are all the companies Airbnb has acquired to help it grow into a $31 billion business". Business Insider. Retrieved February 19, 2020.
  75. Coldwell, Will (November 27, 2017). "Access all areas: Airbnb expands into stays for disabled travellers". The Guardian.
  76. Somerville, Heather (November 16, 2017). "Airbnb acquires Accomable to offer home rentals for disabled travelers". Reuters.
  77. Griffith, Erin (March 7, 2019). "Airbnb Acquires HotelTonight to Expand Travel Portfolio". The New York Times.
  78. Somerville, Heather (March 7, 2019). "Airbnb buys HotelTonight in deeper expansion into hotel-booking business". Reuters.
  79. "Doubling down on business travelers, Airbnb acquires Urbandoor". TechCrunch. Retrieved August 6, 2019.
  80. Sonnemaker, Tyler. "Here are all the companies Airbnb has acquired to help it grow into a $31 billion business". Business Insider. Retrieved February 19, 2020.
  81. Sraders, Anne (September 24, 2018). "How Does Airbnb Work for Hosts and Travelers?". TheStreet.com. Retrieved April 12, 2019.
  82. Sraders, Anne (September 24, 2018). "How Does Airbnb Work for Hosts and Travelers?". TheStreet.com. Retrieved April 12, 2019.
  83. Seale, Michael (April 1, 2019). "Airbnb Warns Auburn Fans Against 3rd Party Scams For Final 4". Patch Media. Retrieved April 12, 2019.
  84. Johnson, Khari (February 22, 2018). "Airbnb debuts premium Plus program and new listing categories". VentureBeat. Retrieved April 12, 2019.
  85. Sraders, Anne (September 24, 2018). "How Does Airbnb Work for Hosts and Travelers?". TheStreet.com. Retrieved April 12, 2019.
  86. Yu, Roger (July 6, 2011). "America's new business model: Sharing". USA Today.
  87. Seale, Michael (April 1, 2019). "Airbnb Warns Auburn Fans Against 3rd Party Scams For Final 4". Patch Media. Retrieved April 12, 2019.
  88. Sraders, Anne (September 24, 2018). "How Does Airbnb Work for Hosts and Travelers?". TheStreet.com. Retrieved April 12, 2019.
  89. Seale, Michael (April 1, 2019). "Airbnb Warns Auburn Fans Against 3rd Party Scams For Final 4". Patch Media. Retrieved April 12, 2019.
  90. Sraders, Anne (September 24, 2018). "How Does Airbnb Work for Hosts and Travelers?". TheStreet.com. Retrieved April 12, 2019.
  91. Statt, Nick (February 22, 2018). "Airbnb reveals new hotel-like service called Airbnb Plus". The Verge. Retrieved April 11, 2019.
  92. Statt, Nick (February 22, 2018). "Airbnb reveals new hotel-like service called Airbnb Plus". The Verge. Retrieved April 11, 2019.
  93. Johnson, Khari (February 22, 2018). "Airbnb debuts premium Plus program and new listing categories". VentureBeat. Retrieved April 12, 2019.
  94. Rosenbloom, Stephanie (November 28, 2016). "Navigating the New Airbnb". The New York Times. Retrieved April 12, 2019.
  95. [۱]
  96. Liberman, Mark (April 10, 2014). "We're updating our novel-length Terms of Service?". Language Log.
  97. Mann, Sonya (May 3, 2017). "Why Airbnb Reviews Don't Tell the Whole Story". Inc.
  98. Mulshine, Molly (June 18, 2015). "Why Airbnb reviews are a problem for the site". Business Insider.
  99. Ho, Erica (May 14, 2015). "Why You Really Can't Trust Airbnb Reviews At All". Map Happy.
  100. Ho, Erica (May 19, 2015). "Why you should think twice before trusting Airbnb reviews". Mashable.
  101. Bromwich, Jonah Engel (August 9, 2017). "Airbnb Cancels Accounts Linked to White Nationalist Rally in Charlottesville". The New York Times.
  102. Park, Madison; Boyette, Chris (August 9, 2017). "Airbnb removes users affiliated with white nationalists' rally". CNN.
  103. "Airbnb Cancellation Policies". www.airbnb.com.au. Retrieved November 18, 2019.
  104. Sapra, Bani. "Airbnb is letting guests around the world cancel their reservations for a full refund and no cancellation fees, as the coronavirus pandemic continues to disrupt travel plans". Business Insider.
  105. Tyler Sonnemaker. "Airbnb is paying hosts $250 million after they criticized the company for leaving them on the hook for coronavirus cancellations". Business Insider. Retrieved March 31, 2020.
  106. "Airbnb Security Deposit: To Charge or Not to Charge?". iGMS. May 18, 2018. Retrieved November 14, 2019.
  107. "How does Airbnb handle security deposits? | Airbnb Help Centre". www.airbnb.com.au. Retrieved November 14, 2019.
  108. "Airbnb now lets you book with a 50% deposit". VentureBeat. January 16, 2018. Retrieved November 14, 2019.
  109. O'Sullivan, Feargus. "Barcelona Finds a Way to Control Airbnb Rentals". CityLab.
  110. "Amsterdam fails to reach deal with Airbnb on holiday rental rules". February 27, 2019.
  111. Fox, Kara (June 15, 2019). "The race to stop the death of Venice". CNN.
  112. LaGrave, Katherine. "13 Places Cracking Down on Airbnb". Condé Nast Traveler.
  113. "No extra Dublin City Council staff hired so far to enforce new letting laws". RTÉ. June 28, 2019. Retrieved January 2, 2020.
  114. "Short-term rental restrictions come into effect in Washington DC". October 8, 2019.
  115. "Santa Monica Reaches Deal With Airbnb Over Illegal Listings". CBS News. December 10, 2019.
  116. Conte, Michaelangelo (April 25, 2019). "A closer look at Jersey City's crackdown on Airbnb and other short-term rentals". The Jersey Journal.
  117. Atmonavage, Joe (September 5, 2018). "These 25 N.J. towns have the most Airbnbs. Here's what $100 a night gets you". NJ.com.
  118. Ferré-Sadurní, Luis (November 5, 2019). "Airbnb Suffers Big Defeat in Jersey City. Here's What That Means". The New York Times.
  119. Rosario, Joshua (November 6, 2019). "Jersey City voters say 'Yes' to Airbnb regulations in N.J.'s most expensive local referendum". NJ.com.
  120. "Bitterness Remains in Wake of Bruising Airbnb Fight in Jersey City". NJ Spotlight. November 7, 2019. Archived from the original on 27 اكتبر 2020. Retrieved 10 مارس 2021. Check date values in: |archive-date= (help)
  121. Corasaniti, Nick (July 17, 2019). "Airbnb, Under Attack in New Jersey, Seeks a New Ally: Voters". The New York Times.
  122. De Avila, Joseph. "Airbnb Spends Millions to Fight Jersey City Ballot Measure Curbing Short-Term Rentals". The Wall Street Journal.
  123. Vielkind, Jimmy (January 25, 2021). "Cuomo Proposes Airbnb Collect Sales Tax on New York Stays". The Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved 2021-01-25.
  124. Carey, Meredith (June 4, 2018). "Nearly 80 Percent of Japan's Airbnbs Were Just Removed". Condé Nast Traveler.
  125. Bhattarai, Abha; Badger, Emily (July 20, 2016). "Airbnb hires Eric Holder to help company fight discrimination". The Washington Post.
  126. Rollet, Charles (May 3, 2019). "Airbnb listings in China are littered with racist discrimination". Wired UK. ISSN 1357-0978. Retrieved June 9, 2019.
  127. Booth, Kwan (November 2, 2015). "Protesters occupy Airbnb HQ ahead of housing affordability vote". The Guardian.
  128. "Charlemagne: the backlash against Airbnb". The Economist. July 19, 2018.
  129. Westin, Jonathan (June 6, 2018). "Why Airbnb is a serious threat to New York City". New York Daily News.
  130. Branson-Potts, Hailey; Lien, Tracey (November 2, 2015). "Protesters storm Airbnb's San Francisco headquarters a day before vote on regulations". Los Angeles Times.
  131. Katz, Miranda. "A LONE DATA WHIZ IS FIGHTING AIRBNB — AND WINNING". Wired.com. Condé Nast. Retrieved September 20, 2018.
  132. Cox, Murray. "How is Airbnb really being used in and affecting the neighbourhoods of your city?". Inside Airbnb. Murray Cox.
  133. Thompson, Derek (February 17, 2018). "Airbnb and the Unintended Consequences of 'Disruption'". The Atlantic.
  134. Hill, Steven (October 19, 2015). "The Unsavory Side of Airbnb". The American Prospect.
  135. Barron, Kyle; Kung, Edward; Proserpio, Davide (October 5, 2017). "The Sharing Economy and Housing Affordability: Evidence from Airbnb". SSRN 3006832.
  136. Guttentag, Daniel (August 30, 2018). "What Airbnb really does to a neighbourhood". BBC News.
  137. HOLDER, SARAH (February 1, 2019). "The Airbnb Effect: It's Not Just Rising Home Prices". CityLab.
  138. The Times https://www.thetimes.co.uk/article/airbnb-lobby-msps-every-month-bs8scg2r5
  139. Feuer, Will (2019-12-03). "Airbnb has removed thousands of listings in Boston as new rule takes effect ahead of the company's presumed IPO next year". CNBC. Retrieved 2020-10-10.
  140. Logan, Tim (November 28, 2019). "Boston's tough rules governing Airbnb rentals are finally in full effect - The Boston Globe". BostonGlobe.com. Retrieved 2020-10-10.
  141. Poma, Luca (October 22, 2020). "AIRB&B: WHEN DISHONEST CONDUCT SULLIES A LOVEMARK". creatoridifuturo.it.
  142. Agerholm, Harriet (December 9, 2017). "Airbnb guest finds corpse in garden". The Independent.
  143. Ellson, Andrew (December 9, 2017). "The rotting corpse and other Airbnb horror stories". The Times. ISSN 0140-0460.
  144. Bershidsky, Leonid (December 12, 2017). "Airbnb, Like Uber, Needs to Grow Up". Bloomberg News.
  145. Alini, Erica (January 11, 2018). "Review of Airbnb horror stories finds 'multiple dangerous loopholes and scams'". Global News.
  146. Airbnb to verify all 7 million properties to improve trust November 6, 2019. Retrieved October 30, 2020. ABC News.
  147. Policy Threatens Airbnb IPO October 14, 2020. Retrieved October 30, 2020. ▲Church Publishing.
  148. "La Park La Brea A LLC et al v. Airbnb, Inc. et al: Exhibit C (Original Complaint)". www.docketbird.com. Retrieved 2020-11-16.
  149. Solis, Nathan (2018-01-03). "Airbnb Ducks Apartment Managers' Beef Over Rentals". Retrieved 2020-11-16.
  150. Temperton, James (February 11, 2020). "I stumbled across a huge Airbnb scam that's taking over London". Wired.
  151. "Listings in Disputed Regions". Airbnb. November 19, 2018.
  152. Landau, Noa; Berger, Yotam; Khoury, Jack (November 19, 2018). "Airbnb to Remove Listings in Jewish West Bank Settlements". Reuters – via Haaretz.
  153. "Listings in Disputed Regions". Airbnb. November 19, 2018.
  154. Pileggi, Tamar; Magid, Jacob. "Palestinians welcome Airbnb settlement ban as Israel fumes". www.timesofisrael.com. Retrieved June 26, 2019.
  155. Heller, Jeffrey (November 20, 2018). "Israel to turn to U.S. government over Airbnb removal of settlement listings". Reuters.
  156. Human Rights Watch (November 20, 2018). Bed and Breakfast on Stolen Land (PDF). ISBN 978-1-6231-36796.
  157. Human Rights Watch (November 20, 2018). "Israel: Airbnb to End Settlement Rentals".
  158. Meixler, Eli (November 20, 2018). "Airbnb Is Removing Rentals in Israeli-Occupied West Bank Settlements Following Criticism". TIME.
  159. Eglash, Ruth (January 30, 2019). "Amnesty urges world's leading digital tourism companies to end listings in Israeli settlements". The Washington Post.
  160. Tarnopolsky, Noga (November 20, 2018). "Israel reacts with anger to Airbnb removing rental listings in West Bank settlements". The Los Angeles Times.
  161. Airbnb won't operate in Israel's West Bank, prompting calls for a boycott, Los Angeles Times, November 19, 2018
  162. Lazaroff, Tovah (November 19, 2018). "AirBNB Caves in to BDS, Removes West Bank Settlement listings". The Jerusalem Post. Retrieved November 20, 2018.
  163. "Airbnb reverses ban on West Bank rentals, pledges to send proceeds to aid organizations - National | Globalnews.ca". globalnews.ca. April 9, 2019. Retrieved June 26, 2019.
  164. "Airbnb reverses on delisting Israeli settlements, won't profit off West Bank". Ynetnews. October 4, 2019. Retrieved June 26, 2019.
  165. «توقف فروش بستنی بن‌اند‌جری چه عواقبی برای اسرائیل دارد؟». بی‌بی‌سی فارسی. ۳۱ تیر ۱۴۰۰.
  166. Ferré-Sadurní, Luis (February 23, 2019). "Inside the Rise and Fall of a Multimillion-Dollar Airbnb Scheme" – via NYTimes.com.
  167. "Airbnb and New York City Reach a Truce on Home-Sharing Data" – via www.wired.com.
  168. "City of Boston, Airbnb reach agreement to strengthen short-term rental registry, remove illegal units". Boston.gov. 2019-08-29. Retrieved 2020-11-16.
  169. Volz, Dustin; Grind, Kirsten (2020-11-20). "Airbnb Executive Resigned Last Year Over Chinese Request for More Data Sharing". The Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved 2020-11-20.
  170. Carlos Campbell, Ian. "Airbnb's Chinese data policies reportedly cost it an executive". www.theverge.com. The Verge.
  171. Smith, Gerry (November 7, 2012). "Airbnb Partners With New York To Provide Free Housing For Sandy Victims". HuffPost.
  172. "Social Impact". AirbnbCitizen. Airbnb. Retrieved March 5, 2021.
  173. Wang, Amy B.; Wang, Amy B. (January 29, 2017). "Airbnb offers free housing to refugees and others in limbo after Trump's executive order". The Washington Post. ISSN 0190-8286.
  174. "Airbnb offers free housing to those hit by Trump ban". BBC News. January 29, 2017.
  175. Marchildon, Jackie (October 31, 2017). "6 Brands Working Hard to Make the World a Better Place". Global Citizen. Retrieved March 4, 2019.
  176. "Airbnb Community Gives Back Globally". Airbnb. May 25, 2018. Retrieved March 4, 2019.
  177. Kay, Jeremy (2019-09-16). "MTV Documentary Films lines up awards run for 'Gay Chorus Deep South'". Screen.
  178. Spangler, Todd (April 18, 2019). "Why Airbnb Produced Documentary 'Gay Chorus Deep South,' Its First-Ever Film (EXCLUSIVE)".
  179. "Movies on TV this week: Sunday, Dec. 22, 2019". Los Angeles Times. December 20, 2019.
  180. Ward, Roy (July 24, 2014). "Australian Boomers boost coffers with Airbnb sponsorship deal". Sydney Morning Herald.

پیوند به بیرون[ویرایش]