ویکی‌پدیا:خشم

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو

اصلاً مهم نیست با چه قدرتی ضربه بزنی. مهم اینه که با چه قدرتی، ضربه را مهار کنی و رو به جلو ادامه بدی[ان ۱]

— سیلوستر استالونه، راکی بالبوآ (فیلم)
هنگامی که مدیران می‌خواهند بین دو کاربری که مشاجره کرده‌اند، قضاوت کنند، باید به هر دو کاربر پرخاشگر، تذکر جدی دهند.

کاربران یا حتی مدیران و دیوانسالارانی که در مذاکرات شرکت می کنند و مذاکراتشان به مشاجره تبدیل می شود، قانون کنترل خشم را به یاد داشته باشند:

بچه نباشید[ویرایش]

فرق بین بچه‌ها و آدم‌بزرگ‌ها، در درک یک مورد است: واقعیت[۱]؛ سعی کنید خطاها و جنایت‌های دیگران را توجیه نکنید. سعی کنید واقعیت‌ها را بپذیرید، هرچند تلخ باشند. فقط بچه‌ها از پذیرفتن حقیقت عاجزند. فقط بچه‌ها دنیا را به چشم سیاه و سفید (صفر و صد) می‌بینند؛ آدم‌بزرگ‌ها مفهوم مطلقی در جهان نمی‌پذیرند؛ آدم‌بزرگ‌ها، همه‌چیز را نسبی می‌بینند؛ آدم‌بزرگ‌ها می‌پذیرند که ۵٪ خوبِ مطلق است، ۵٪ بدِ مطلق، ۹۰٪ تفاوت‌ها. آدم‌بزرگ‌ها هیچ‌وقت ندانسته قضاوت نمی‌کنند.

مهم‌تر از همه اینکه، آدم‌بزرگ‌ها بچه نمی‌شوند، چراکه بچه‌زرنگ‌ها (ریاکار، دروغگو، زیرآب‌زن، آدم‌فروش، ...) هم بشوند، بازهم بچه‌اند! پس شما هم سعی کنید بچه نباشید.

اعتراف به اشتباه[ویرایش]

در موقع اشتباه، چند مورد را هرگز انجام ندهید:

  1. انکار
  2. توجیه
  3. حملهٔ شخصی (متلک‌اندازی، تحقیرکردن یا قشون‌کشی)
  4. دهن‌کجی: استفاده از جملات کنایه‌آمیز؛ نپذیرفتن تقصیرات، فرافکنی و مقصر قلمدادکردن دیگران

حسن نیت، نه سوظن[ویرایش]

هرگز در مورد دیگران فکر نکنید. قضاوت هم نکنید. سوال کنید. سوال باعث می‌شود سوظن شما نسبت به طرق مقابل از بین برود

مباحثه[ویرایش]

وقتی مطمئن هستید فرد مقابل شما خشمگین است، با او به صراحت نگویید عصبانی هستی. یقیناً او به فاز لاک دفاعی (انکار) می رود. بلکه باید با حلقه مهربانی، همدل کنید:

  1. حمله مستقیم نکنید: با قاطعیت نگویید شما خشمگین هستند، چون طرف مقابل، در حالت گارد (فاز دفاعی) فرو می‌رود.
  2. همدلی: من حس می‌کنم + حسن نیت: من حس می کنم تو می خواستی مقاله را اینگونه بهبود دهی.
  3. سوال: به نظرت ؟ یا فکر نمی کنی؟: فکر نمی کنی اگر، از این روش پیش بریم، بهتره؟

داوری[ویرایش]

هنگامی که مدیران می‌خواهند بین دو کاربری که مشاجره کرده‌اند، قضاوت کنند، باید به هر دو کاربر پرخاشگر، تذکر جدی دهند. چرا که تذکر به یکی از طرفین مشاجره و دعوا، موجب می‌شود که بپندارد، به او تبعیض روا شده است و از اینرو، عصبی‌تر می‌گردد. می‌توان گفت، سایت ویکی‌پدیا همچون زمین فوتبال است. زمانی که دو بازیکن، شروع به پرخاشگری و مشاجره می‌کنند، داور به هر دو طرف تذکر جدی می‌دهد، تا با ایجاد حس ترس (از کارت گرفتن)، بتواند جو التهاب را بخواباند.

خصوصیات افراد خشمگین[ویرایش]

زمین به خاطر ما، منفور شد. چرا که از گناهان ما، خار و تیغ رویاند... ما از خاک برآمدیم، و به خاک برخواهیم گشت.[ان ۲]

— دنزل واشنگتن، کتاب عیلی

خصوصیات رفتاری[ویرایش]

رفتار و گفتار، همیشه بیانگر طرز رفتار هستند:

  1. کمال‌گرایی یا کمال‌پرستی (به انگلیسی: perfectionism): انسان‌های خشمگین، همیشه به ایده‌آل‌ها در زندگی می‌اندیشند. از نظر اینها، همه‌چیز باید به بهترین سبک انجام شود.
  2. توقع بیش از حد: انسان‌های خشمگین، بی‌دلیل از دیگران، متوقع و طلبکار می‌شوند.
  3. مهرطلبی: بعضی از کاربران ویکی‌پدیا، خشم را فروخورده، بروز نمی‌دهند تا در وجهه عمومی خراب نشوند. رفتار این گروه، مصداق بارز مهرطلبی است. روزانه بارها انسان‌ها عصبانی می‌شوند، ولی راه درمان فروخوردن خشم نیست. این کار باعث به‌هم‌ریختگی اعصاب می‌شود یا همچون دیگی، خواهید ترکید. بهترین رفتار این است که کاملاً اصولی، خشمتان را ابراز دهید.
  4. وابستگی: افراد خشمگین، همیشه در زندگی به دیگران وابسته اند.
  5. منت‌گذاری بر دیگران: آدم‌های خشمگین همیشه در گذشته سِیر می‌کنند و بنابراین، همیشه خاطرات قهرمانی خود و تلخ گذشته دیگران را در ذهنشان می‌چرخانند. از اینرو، همیشه بر سر دیگران منت‌گذاری می‌کنند.
  6. کنترل‌گری: کنترل افراد، مانند وپ:کمین، ناشی از تفکرات بیمارگونه افراد خشمگین است.
  7. قیاس‌بندی، تطبیق‌گری: افراد خشمگین، دائماً دو مورد متفاوت را با هم مقایسه می کنند. این باعث خشم دیگران می‌شود. یادتان باشد که در جهان، هیچ دو پدیده‌ای در یک زمان، تحت شرایط محیطی یک مکان، رخ نداده‌است.

خصوصیات گفتاری[ویرایش]

افراد خشمگین، بر اثر موقعیتشان در ویکی، یکی از دو سبک زیر را انتخاب می‌کنند:

  1. قلدربازی، لات‌بازی، فحاشی: سبک گفتار افراد فرودست (کاربر تازه‌وارد)
  2. متلک‌اندازی، کنایه، دهن‌کجی: سبک گفتاری افراد فرادست (کاربر مقام‌دار)

خصوصیات افکاری[ویرایش]

افراد خشمگین، به دلیل اینکه دائماً افکار منفی را در ذهنشان نگه می‌دارند، نمی‌توانند از زندگی لذت ببرند:

  1. سادیسم (مانند فخرفروشی و تحقیر افراد فرودست)
  2. سوءظن و قضاوت نابه‌جا (پارانویا) به جای پرسش
  3. کینه‌توزی و انتقام‌گیری
  4. عذاب وجدان و حس گناه بعد از قضاوت نابجا و سوءظن
  5. اعتیاد به رفتارهای بی‌حس کننده:
    1. مذهب (ر.ک به اشخاص پارانویید)
    2. بازی کامپیوتری
    3. مواد مخدر
    4. مشروبات الکلی
    5. اضافه کاری (رک. به معضل شخصیتی وسواسی-جبری)
    6. وسواس (به طور عمده به تمیزی یا طهارت)
    7. خواندن مداوم اخبار و حوادث (تلویزیون، اینترنت، روزنامه)
    8. دگرآزاری[ان ۳] (ن.ک به بیماران شخصیتی ضداجتماعی [ان ۴])
  6. قهرمان‌سالاری (بت‌سازی) و فردپرستی
  7. داشتن تفکر مطلق (پسوند ترین، مانند بهترین، زیباترین، زشت‌ترین، کثیف‌ترین، برترین)، به جای نسبی (پسوند تر، بهتر، برتر، زشت‌تر، زیباتر، کثیف‌تر)
  8. مقایسه بین دو نفر (قیاس مع‌الفارق؛ به طور کل حتی دوقلوها هم، مثل هم رفتار نمی‌کنند و اثر انگشتشان یکسان نیست)
  9. تصمیم‌گیری به جای همه (خانواده، دوست، همسر؛ در کل خودشان را وکیل-وصی همه انسان‌ها می دانند)
  10. علاقه به کار انفرادی، به جای کار تیمی (به خاطر ضعف ارتباطاتی، ضعف متقاعد کردن دیگران یا خودشیفتگی)
  11. سرمایه‌گذاری بیش از حد روی دیگران (مثل بخشیدن چیزی به دیگران، بدون سنجش میزان لیاقتشان، این کار علاوه بر متوقع بارآوردنشان، آنها را رفاه‌زده، بی‌اراده و بی‌انگیزه می‌سازد)
  12. احساس ندامت، پس از «سرمایه‌گذاری بیش از حد روی دیگران» (به دلیل اینکه، پیش‌بینی شان برآورده نشده، حس می‌کنند انرژی، وقت و ثروتشان را بی‌دلیل هدر داده‌اند)

جستارهای وابسته[ویرایش]

پانویس انگلیسی[ویرایش]

  1. It is not about how hard you can hit; it is about how hard you can get hit and keep going forward
  2. Cursed be the ground for our sake. Both thorns and thistles it shall bring forth for us. For out of the ground we were taken, for the dust we are... and to the dust we shall return
  3. Sadism
  4. Antisocial personality disorder

مطالعه بیشتر[ویرایش]

  • برنز، دیوید. حال خوب با هم، چه کنیم که روابطمان بهتر شود. ترجمهٔ مهدی قراچه‌داغی. تهران: نشر آسیم، 1393. شابک ‎۹۷۸-۹۶۴-۴۱۸-۵۶۹-۴. 
  • برنز، دیوید. از حال بد به حال خوب: شناخت درمانی. ترجمهٔ مهدی قراچه‌داغی. تهران: نشر آسیم، 1394. شابک ‎۹۶۴-۸۲۷۷-۵۴-۰. 
  • ناتانیل براندن، روانشناسی عزت نفس، نشر: نخستین، شابک: 964-6716-35-0
  • ناتانیل براندن، روان شناسی حرمت نفس: یک مفهوم جدید از حرمت نفس رابطه عقل (منطق با احساسات، طبیعت و آزادی و اختیار، مترجم: جمال هاشمی، نشر: شرکت سهامی انتشار، شابک: 978-964-5735-43-0
  • ناتانیل براندن، مسئولیت پذیری: اتکای به خود و زندگی پاسخگو، مترجم: مهدی قراچه‌داغی، نشر: شباهنگ، شابک: 964-6127-79-7

ویدیوها[ویرایش]

یوتیوب

دکتر شیرین نورَوی:

  1. حق با کیست؟:
    1. بخش اول
    2. بخش دوم
    3. بخش سوم
    4. بخش چهارم
    5. بخش پنجم
    6. بخش ششم
  2. کنترل خشم
  3. شخصیت شناسی

دکتر فرهنگ هلاکویی:

  1. چگونگی کنترل خشم و عصبانیت
    1. بخش اول
    2. بخش دوم
  2. علل و ریشه خشم و عصبانیت
  3. وابستگی . خشم و عصبانیت
  4. لطفاً مرا دوست داشته باشید ! مهرطلبی
  5. مسله بخشش و بخشیدن در در زندگی ما
  6. مشکل عدم تصمیم‌گیری صحیح
  7. پدر نادان و نامهربان و غیرمنطقی

سریال‌ها:

  1. کنترل خشم
  2. منتالیست
  3. جواهری در قصر
  4. تاجر پوسان
  5. امپراتور دریا
  6. دونگ یی

فیلم سینمایی:

  1. ما فرشته نیستیم (فیلم ۱۹۵۵)
  2. ما فرشته نیستیم (فیلم ۱۹۸۹)
  3. مارمولک (فیلم)
  4. کتاب الی
  5. شاهزاده ایران: شن‌های زمان (فیلم)

جستارهای وابسته[ویرایش]

  1. از مجموعه سخنان دکتر فرهنگ هلاکوئی