آداب معاشرت در دنیای تکنولوژی

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو

نتیکت (به انگلیسی: Etiquette in technology)[۱] (آداب معاشرت در دنیای تکنولوژی) از ترکیب دو واژه شبکه (network) و آداب معاشرت (etiquette) به دست آمده است. نتیکت، آداب و تشریفات و مجموعه بایدها و نبایدهایی است که در ارتباطات الکترونیک از جمله ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های ارتباطی باید مورد توجه قرار گیرند.[۲] هر فعالیتی در شبکه، نتیکت و آداب مخصوص به خود را دارد: ایجاد گروه، دعوت از دوستان، ارسال مطلب، کامنت گذاری، ارتباط با دیگران و حتی ترک گروه.[۳]

جستارهای وابسته[ویرایش]

پانویس[ویرایش]

  1. مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا، «Etiquette in technology»، ویکی‌پدیای انگلیسی، دانشنامهٔ آزاد.
  2. https://www.darsnameh.com/course/313
  3. http://www.tebyan.net/newindex.aspx?pid=297475

اصول اخلاقی در تکنولوژی اصول اخلاقی در تکنولوژی حاکم بر رفتاری است که در موقعیت آنلاین و یا دیجیتال از نظر اجتماعی قابل قبول باشد. ضوابط اخلاقی در تکنولوژی مفهومی نسبتاً جدید است در حالی که ضوابط اخلاقی به طور کلی ریشه¬های فرهنگی دارد. ضوابط اخلاقی هنگامی قابل اجراست که برقراری ارتباطات از طریق اینترنت یا شبکه¬های اجتماعی است و یا در ابزارهای ارتباطی که متفاوت از ارتباطات شخصی، صوتی (مانند تلفن) یا تصویری (مانند ویدئو اسکایپ) هستند. این یک قانون اجتماعی حاکم بر روایط در شبکه¬های مجازی است. به دلیل عدم توانایی در تعبیر حالات چهره و زبان بدن در فضاهای مجازی، برقراری یک ارتباط اینترنتی به دور از سوء¬تفاهمات و هیجانات آنی چالش¬برانگیز است. بنابراین، به منظور اجتناب از این سوء¬تفاهمات، پیشنهاداتی ارائه شده است. ضوابط اخلاقی "ضوابط اخلاقی شبکه" در اینجا تغییر جهت می¬دهند. برای اطلاعات بیشتر از میم اینترنتی 4چن، رجوع کنید به قانون 34 (میم اینترنتی) § (بخش) تغییرات و تبعات. ضوابط اخلاقی در واژه¬های ترکیبی- محاوره¬ای networketiquette یا Internet etiquette (ضوابط اخلاقی شبکه یا ضوابط اخلاقی اینترنت)، مجموعه قراردادهای اجتماعی هستند که تعاملات را در شبکه¬های مجازی شامل یوزنت (گروههای خبری)، فهرست¬های پستی به وبلاگ¬ها (وب¬نوشت¬ها) و فروم¬ها (تالارهای گفتگوی مجازی با انجمن¬های مجازی) تسهیل می¬کنند. این هنجارهای رو به رشد در چنین شبکه¬هایی در حالت شار باقی می¬مانند و در جوامع گوناگون متفاوتند. موارد به¬شدت تأکیدشده در اصول اخلاقی یوزنت غالباً شامل به¬کارگیری از یک امضاء¬ی ساده الکترونیکی و اجتناب از پست¬های چندگانه، پست خارج از موضوع ، ربودن موضوع بحث، و تکنیک¬های دیگر می¬شود که به منظور به حداقل رساندن ضرورت برای خواندن یک پست یا یک موضوع مورد استفاده قرار می¬گیرد. به طور مشابه، برخی دستورالعمل¬های یوزنت خطاب به کاربرد گفتار انگلیسی مخفف نشده است در صورتی-که کاربران پروتکل¬های پیام¬رسانی فوری مانند پیامک گاهی اوقات تنها در مقابل تشویق و دلگرمی است که به استفاده از زبان اس ام اس تکیه می¬کنند. با این حال، بسیاری از انجمن¬های آنلاین این رفتار را ناهنجار می¬دانند. قوانین مشترک برای ایمیل و یوزنت مانند اجتناب از شعله¬ انگیزی (نزاع¬های گفتاری) و اسپم¬ در اکثر رسانه¬ها و انجمن¬ها ثابت هستند. قانون دیگر اجتناب از تایپ تمامی متن با حروف بزرگ یا اندازه حروف خیلی بزرگ به¬منظور تأکید است که برابر با فریاد زدن و جیغ کشیدن قرار میگیرد. موارد مشترک دیگر مانند به یاد داشته باشیم که پست¬های یک شخص عمومی هستند (یا می¬توانند به¬راحتی عمومی شوند)، توسط ناشران صفحات وب و پست¬گذاران در یوزنت کاملاً قابل درک است، اگر چه این قانون تا حدی بسته به شرایط و محیط قابل¬تغییر است. درهرصورت، بعضی از کاربران در پروتکل¬های خصوصی¬تر مانند ایمیل و پیامک، برای پست¬هایشان نیز حریم خصوصی درنظر می¬گیرند. ارتباطات شخصی، مانند پیام¬های خصوصی در تالارهای گفتگو و پیامک¬های مستقیم، ممکن است نسبت به پروتکل¬¬هاwenhiyfgeuyfw76gfu¬ها، اطلاعات تماس و... شد. بخوانید بخشی از یک ایمیل گروهی ارسال¬شده توسط مدیر عامل اجرایی شرکت سرنر(Cerner)- نیال پترسون (Neal Patterson) درباره¬ی "اُفت اخلاق کاری" به مدیران یک مرکز در شهر کانزاس- "محوطه¬ی پارکینگ در ساعت 8 صبح و 5 عصر پراکنده استفاده می¬شود. شما به¬عنوان مدیر هنوز نمی¬دانید کارمندانتان چه کار می¬کنند یا بدان توجه نمی¬کنید... در هر صورت، این مشکل شماست یا شما آن را حل خواهید کرد یا اینکه شما را تعویض خواهم کرد." پس از این¬که این ایمیل به صدها نفر از دیگر کارمندان ارسال شد، به سرعت به یک ایمیل عمومی تبدیل شد. و روزی که این ایمیل به یاهو ارسال شد!، قیمت سهام شرکت سرنر بیش از 22 درصد از 1.5 میلیارد دلار سرمایه¬گذاری بازار، کاهش یافت. فراتر از موضوعات آداب و حفظ حریم خصوصی، فرمت آدرس ایمیل (تعریف شده توسط RFC 2822) برای هر گیرنده ای مجاز است. از گیرنده¬های اصلی که در ردیف (به)to: تعریف شده¬اند، منطقاً می¬توان انتظار پاسخ داشت، اما از دریافت کنندگان نسخه¬های کپی نمی¬توان، اگرچه آنها هم ممکن است پاسخ دهند. به همین ترتیب، سوء استفاده از CC: بجای لیست¬های پستی معمول ممکن است منجر به مشکلات فنی جدی شود. در اواخر سال 2007، کارمندان سازمان امنیت ملی ایالت متحده، از فهرست بیشماری در CC: بجای فهرست پستی برای پخش پیام¬های چند صد کاربر استفاده کردند. استفاده نادرست از "پاسخ به همه" (reply to all) سبب شد تعدادی از پاسخ¬ها به آن پیام با پاییین آوردن سرور ایمیلشان به سرعت به مرز دو میلیون پیام برسد. در اینگونه موارد، اصول اخلاقی، ارتباط بیشتری با اشتراک¬گذاری مؤثر منابع با تضمین این که فن¬آوری مرتبط همچنان به کار ادامه می¬دهد، دارند تا قوانین اخلاقی بنیادی¬تر. در یوزنت، پست¬های چندارسالی که در آن یک کپی از یک پیام به گروه¬های مختلفی ارسال می¬شود، تمایل دارند که جلوی این اتفاق را بگیرند اما در بسیاری از گروه¬های خبری، این عمل ناهنجار تلقی میشود، به این معنی که گاهی¬اوقات کاربران باید بسیاری از نسخه¬های کپی یک پیام را در گروه های مختلف بخوانند. "وقتی کسی اشتباه می¬کند- چه یک خطای املایی باشد چه یک فلم املایی، یک سؤال احمقانه و یا یک پاسخ طولانی غیرضروری- درباره¬ی آن تلطیف داشته باشید. اگر یک خطای جزئی است، شما نیاز نیست چیزی بگویید. حتی اگر شما احساس می¬کنید نیاز به تذکر است قبل از واکنش دوباره فکر کنید. با داشتن رفتار خوب، خودتان به خودتان مجوز اصلاح دیگران را ندهید. اگر شما تصمیم دارید شخصی را نسبت به اشتباهش آگاه سازید، مؤدبانه بدان اشاره کنید و ترجیحاً از طریق ایمیل شخصی تا به¬صورت عمومی. به مردم فایده¬ی تردید و شبهه را برسانید و فرض کنیم که آنها بیشتر و بهتر نمی¬دانند. و هرگز در مورد آن خودخواه یا خودرأی نباشید. درست مثل اینکه قانون طبیعت است که فلم¬های املایی همیشه حاوی خطاهای املایی باشند، مواردی که اشاره می¬کند به نقض اصول اخلاقی شبکه¬ها اغلب نمونه¬هایی از آداب ضعیف شبکه¬ای هستند. با توجه به اختلاف زیاد بین آنچه رفتار قابل¬قبول در فضاهای حرفه¬ای گوناگون و شبکه¬های حرفه¬ای و اجتماعی درنظر گرفته شده است، نظام¬نامه استایل درونی تدوین¬شده می¬تواند تاحد قابل¬قبولی با تعیین محدودیت¬ها و مرز¬هایی برای رفتار کاربران راهنما باشد. به¬عنوان مثال، خودداری از انتشار چنین راهنمایی برای سبک(استایل) ایمیل از جمله دلایل ترخیص غیرقانونی 17000 دلار نیوزلند ذکر شده بود که علیه یک شرکت که خانمی را بخاطر استفاده نادرست از همه¬ی کپسلاک¬ها در ترافیک ایمیل شرکتی اخراج کرد، تشخیص داده شد. آداب اخلاقی ارتباطات آن¬لاین شهروند دیجیتال، اصطلاحی است که شرح می¬دهد که یک فرد باید چه رفتاری هنگام استفاده از فن¬آوری دیجیتال آنلاین داشته باشد و همچنین "توانایی مشارکت در جامعه آن¬لاین" نیز تعریف شده است. این اصطلاح اغلب در رابطه با امنیت و آداب اینترنتی اشاره شده است. این اصطلاح در اوایل سال 1998 به¬کار برده شد و همانطور که پیشرفت¬های فن¬آوری روش و بسامد نحوه¬ی تعامل مردم با با یکدیگر به¬صورت آن-لاین را تغییر داده است، رفته رفته تغییراتی نیز در توصیفات آن ایجاد شد. طبقات شهروندی دیجیتال در برخی از نظام¬های آموزش عمومی تدریس شده است و برخی استدلال می¬کنند که دوره¬ی آن را می¬توان "از حیث فعالیت¬های اقتصادی و سیاسی آنلاین تعیین کرد" .