جمع‌سپاری

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو

در تلاش برای جذب ایده‌های جدید در فرایند نوآوری بسیاری از بنگاه‌ها امروزه در حال گسترش حوزه‌های مدیریت دانش و برون‌سپاری خلاقیت می‌باشند و یکی از نظریاتی که امروزه مورد توجه قرار گرفته‌است واژه جمع‌سپاری یا انبوه‌سپاری (به انگلیسی: Crowdsourcing) است که توسط آقای «هاو» در سال ۲۰۰۶مطرح شده‌است و می‌تواند در دستور کار کسب و کارها قرار گیرد (حبیبی،۱۳۹۰)

واژه جمع‌سپاری ترکیبی از دو کلمه جمعیت و برونسپاری می‌باشد. بنابراین جمع‌سپاری به معنای برون‌سپاری به انبوه مردم می‌باشد. جمع‌سپاری نوعی برون‌سپاری است ولی نه به شرکتها یا سازمانهای خاص بلکه به افرادی وسیع از طریق فراخوان عمومی که اغلب اینترنت می‌باشد. بر طبق سورویکی (۲۰۰۴(و نامبیسا و سوهنی (۲۰۰۷) جمعیت را می‌توان با گروه فراوانی از افراد ناشناخته تبیین نمود. ناشناختگی این مفهوم را در بردارد که یک شرکت نمی‌تواند جمعیت خویش را بسازد. همچنین افراد از جمعیتی با پس‌زمینه‌های گوناگون تشکیل می‌گردد که شامل افراد کارآمد و بی تجربه می‌باشد. جمع‌سپاری نه محدود به حل مساله‌است و نه تولید محتواست (شنک، ۲۰۱۰). جمع‌سپاری به عنوان مدل کسب وکاری در حال ظهور جدیدی باشدکه تمرکز آن بر مشارکت دادن جمعیت در فعالیتهایی چون حل مساله، تولید و توسعه مفاهیمی چون مشارکت در ایده سازی، نوآوری، تولید و فرایندهای ارئه خدمات می‌باشد که بر کیفیت محصول، وفاداری و خشنودی مشتری اثری مستقیم دارد.(بایوس، ۲۰۱۰). غیر متمرکز بودن، غیر رسمی بودن، عمودی و افقی بودن ارتباطات، در انحصار نبودن اطلاعات، از جمله مواهب جمع‌سپاری می‌باشد. مدل کسب وکار ""جمع‌سپاری " تمرکز بر مشارکت داوطلبانه جمعیت جهت تولید فراورده‌های نوآورانه دارد (فرانک، ۲۰۰۸).

پیشینه و خاستگاه[ویرایش]

گرچه آقای هاو بهمراه همکاری مارک رابینسون نویسنده آمریکایی در سال ۲۰۰۶ اولین بار از این مدل صحبت به میان آورد ولی خاستگاه واژه جمع‌سپاری خودش، یعنی «پدیده وب۲»می‌باشد: یک کاربر ناشناس اولین بار آن را در یکی فروم‌های اینترنتی بیان نمود. بر اساس ادبیات موجود می‌توان منشا اصلی جمع‌سپاری را گروه کاربران پیشروی فون هیپل و نوآوری باز در نظر گرفت. البته سوابقی از باور به دانش فردی را در گذشته نیز می‌توان پیدا نمود. هایک در سال ۱۹۴۵بیان داشته بود که: عملاً هر فردی بر دیگران تا حدی دارای برتری است چراکه دارای اطلاعات منحصربه‌فردی است که ممکن است بتواند از آنها استفاده مفید نماید ولی تنها در صورتی می‌توان از آن استفاده مفید نمود که تصمیم گیری در خصوص آن یا به خود فرد واگذار گردیده باشد یا با مشارکت فعال وی اتخاذ گردد (هایک، ۱۹۴۵)

یکی از مراجع اصلی که اساسی برای شکل گیری جمع‌سپاری است کتاب جیمز سوروریکی با عنوان خرد جمعی می‌باشد (۲۰۰۴). وی در این کتاب به بررسی چندین مورد استفاده از خرد جمعی در کار می‌پردازد که موفقیت آنها مرهون ظهور حل کنندگان بسیار می‌باشد (بربهام، ۲۰۰۸). بر اساس چندین یافته سوروویکی نتیجه گیری می‌نماید که «در شرایط صحیح، گروهها بطور چشمگیری از باهوش‌ترین افراد درون خود نیز باهوشتر می‌باشند. این خرد جمعی، حاصل از میانگین راه حلها نمی‌باشد بلکه از تجمیع آنها می‌باشد:»از یکصد نفر بخواهید که ۱۰۰ متر را بدوند و سپس میانگین زمان آنها را محاسبه نمایید. میانگین بدست آمده از سرعت سریع‌ترین فرد حاضر در گروه کمتر خواهد بود. حال از یکصد نفر بخواهید که یک مشکل را حل نمایند. پاسخ میانگین، اغلب حداقل به خوبی پاسخ باهوشترین فرد گروه خواهد بود. برای خیلی ازچیزها میانگین حد وسط می‌باشد ولی در خصوص تصمیم‌گیری اغلب بهترین و متعالی ترین خواهد بود. به نظر می‌رسد که می‌توان گفت ما به نحوی برنامه ریزی شده‌ایم که درحالت جمعی بصورت فزاینده‌ای باهوش باشیم (سورویکی، ۲۰۰۴). سورویکی شرایط جمعیت مورد نیاز جمع‌سپاری را اینگونه در نظر می‌گیرد:۱- تنوع آرا ۲- عدم وابستگی جمعیت ۳- عدم محوریت ۴- هم‌افزایی به عنوان سازوکای برای تبدیل قضاوت شخصی به تصمیمات گروهی (سورویکی، ۲۰۰۴).

تعریف جمع‌سپاری از منظر آقای «هاو[ویرایش]

بر طبق تعریف آقای هاو که جمع‌سپاری را اولین بار به جهانیان معرفی نمود«جمع‌سپاری عمل انتخاب فعالیتی که قبلاً توسط یک کارمند انجام می‌شده‌است و ارجاع آن به یک گروه بزرگ و تعریف نشده از افراد خارج سازمان در طی یک فراخوان عمومی است»(هاو، ۲۰۰۶). سه جنبه از تعریف باید بزرگنمایی گردد (حبیبی،۹۰): برای اینکه عملی به جمع سپرده شود باید بصورت مرسوم توسط یک عامل انجام گردد که نشان دهنده معنی برون‌سپاری باشد. البته نیاز نیست که فعالیت توسط سازمان آغاز شده باشد تا به صورت مرسوم به آن فعالیت بپردازد. فرصت جمعی جهت مشارکت در این فعالیت می‌تواند از سوی کارآفرین که پایه‌ای را برای ایجاد مدل کسب وکار در اطراف آن می‌سازد یا خود جمعیت ایجاد گردد. نکته اصلی این است که وظیفه‌ای که بصورت مرسوم انجام می‌گردد به درخواست رئیس انجام می‌گردد ولی حالا این وظیفه در اوقات فراغت یک فرد خارج سازمان انجام می‌گردد.

دوم اینکه این جمعیت باید نامشخص باشد که تفاوتش را با برون‌سپاری که دسته‌ای است شناخته شده (مثل شرکتی دیگر) مشخص می‌کند. جنبه مهم دیگر این تعریف فراخوان عمومی است که تاکید بر نقش فعالتر جمع داشته که در گذشته نقش انفعالی به عنوان مصرف کننده صرف داشت و امروزه افراد می‌توانند خودشان تصمیم گیری کنند که چه مقدار و چگونه مشارکت کنند.

مدل کسب وکار جمع‌سپاری براین اساس است که توسعه محصول جدید به گروهی از جامعه سپرده می‌شود و گرچه مشارکت کنندگان توجه کمی به کارشان می‌کنند مداخله مستقیم در فرایند توسعه محصول به نیتی بالاتر برای خرید محصولات منتجه منجر می‌شود (شریر، ۲۰۰۶)

تعاریف دیگر جمع سپاری[ویرایش]

دانشمندان زیادی به تعریف و تبیین جمع سپاری پرداخته‌اند که برخی از آنها را در ذی می‌توان دید (حبیبی،۱۳۹۰): آلونسو و لیز: برونسپاری وظایف به یک گروه از مردم به جای موظف کردن یک کارمند یا پیمانکار به انجام آن وظایف

بدرسون و کویین :مردمی که در ازای انجام وظایف مبتنی بر وب از سوی در خواست کنندگان انجام وظیفه پول دریافت می‌کنند

برابهام: یک مدل آنلاین و توزیع شده حل مساله و تولید که قبلاً از سوی شرکتهای انتفاعیی چون Threadles و iStock بکار گرفته شده است

برابهام: یک مدل استراتژیک برای جذب جمعیت علاقه‌مند و برانگیخته شده از افراد توانمند برای ارایه راه حل‌های برتر کیفی و کمی در مقایسه با آنچه کسب وکار بصورت مرسوم می‌تواند انجام دهد

بوچلر: یک مورد خاص از خرد جمعی

برگر- هلمشن و پنین: راهی برای دستیابی به دانش موجود در خارج از بنگاه

چانال و کارون فاسن: گشایش فرایند نوآوری یک بنگاه برای یکپارچه سازی و انتشار شایستگیهای بیشمار از طریق امکانات وب. این شایستگیها می‌تواند شایستگیهای افراد (مثلاً مردم، دانشمندان و مهندسین خلاق) یا جوامع سازمان یافته موجود (جوامع OSS) باشد

دلایل ظهور جمع‌سپاری از دید آقای «هاو[ویرایش]

۱- افراد در زمانهای فراغت یا زمانهایی که قسمتی از کارشان در نظر گرفته نمی‌شود فرصت بیشتری برای انجام کارهایی که به تولید اقتصادی منجر می‌شود پیدا می‌کنند. انقلاب صنعتی باعث شد که خیلی از کارهایی که قبلاً توسط انسان، خانواده و گروههای اجتماعی انجام می‌شد امروزه توسط بنگاه‌ها انجام شود و همچنان که تافلر پیش بینی کرده بود مصرف‌کنندگان نمی‌خواهند منفعل باقی‌مانده و به مصرف‌جو (PROSUMER) تبدیل می‌شوند. ۲- توسعه دوم نرم‌افزارهای منبع باز می‌باشد و روند بازار این نرم‌افزارها باعث شد که بسیاری از کارآفرینان از این مدل برای کسب و کار خویش الهام بگیرند. ۳- پیشرفت سوم دسترسی بیشتر به اطلاعات و هزینه رو به کاهش ابزار تولید آن است. ۴- آخرین پیشرفت ظهور جوامع آنلاین است که در آن جمعیتی آنلاین سازماندهی می‌گردد.

برخی از روشها و موارد استفاده از جمع‌سپاری[ویرایش]

فراخوان جمعی: یک چالش خاص که اغلب با یک مسابقه و جایزه مالی همراه است به جمعیتی اعلان می‌شود.

بارش فکری جمعی:یک جلسه زنده (برخط) طوفان فکری، که در آن تعامل بین شرکت‌کنندگان مهم است. اغلب یک شرکت از مشارکت کنندگان در خصوص کالای جدید یا ایده‌هایی برای خدمات بهتر استفاده می‌کند.

تولید جمعی:که در آن جمعیتی یک فراورده یا بانک داده‌ها را با یکدیگر تولید می‌کند یا به ایجاد بازاری از مشارکت‌های فردی می‌پردازند.

تامین مالی جمعی: که به جای اوقات فراغت، تواناییها و دانش جمعیت، پول ذخیره (اضافه) آنها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

استفاده از دانش جمعی کاربران آنلاین

با ظهور فناوری وب۲٫۰ تعداد مشارکت کنندگان در جوامع آنلاین در حال رشد می‌باشد و اطلاعات و داده‌ها و دانش به اشتراک گذاشته شده در این اجتماعات بیشتر و بیشتر متمایز و متفاوت می‌گردد. جمع‌سپاری به کاربردی و اجرایی کردن خرد جمعی دلالت دارد و سازوکاری برای بکارگیری اهرم دانش جمعی کاربران آنلاین به سمت نتایج سوددِه می‌باشد.(حبیبی،۱۳۹۰)

ایده‌یابی و تولید فراورده تنها خروجی جمع‌سپاری نمی‌باشد. بر اساس نظریات آقای «هاو» جمع‌سپاری تنها یک راهبرد نیست بلکه این واژه چتری است برای گروه بسیار متفاوتی از نظریات و دیدگاهها که یک خصوصیت اصلی را با خود بهمراه دارند«آنها وابسته به مداخله جمعیت هستند». آقای” هاو “تاکسیمونی را ارائه می‌دهد که متمرکز بر ۱-خرد جمعی ۲- ایجاد جمعیت ۳- نظرسنجی و انتخاب جمعیت ۴- تامین سرمایه توسط جمعیت می‌باشد.

تامین مالی جمعی[ویرایش]

مدل تامین مالی جمعی شامل اجزایی از چارچوب جمع سپاری می‌باشد با این تفاوت که در جمع سپاری افراد جامعه ایده‌هایی را به اشتراک می‌گذارند تا یک مشکل را حل کنند یا تلاشهایشان را به سمتی سوق دهند که به سود جامعه باشد. لیکن در تامین مالی جمعی این قدرت تولید ایده یا قدرت چانه زنی نیست که از تلاشهای جمعی فرد ایجاد می‌گردد بلکه حمایتی مالی است برای فعالیتهایی که از قبل آغاز گردیده است. همچنین مکانیسم تامین مالی جمعی به شبکه سازی اجتماعی ارتباط دارد، جاییکه افراد بطور فعال در جوامع برای تولید و تبادل اطلاعات شرکت می‌کنند. لیکن در اینجا نقش مهمتری افراد دارند و آن انتخاب بک کسب وکار برای حمایت ازآن (حبیبی،۱۳۹۰).

تفاوت فرشتگان کسب وکار با تامین مالی جمعی[ویرایش]

فرشتگان کسب وکار نیز تشابهاتی با این فرایند دارند ولی در آنها افرادی معدود که دارای تخصص و منابع مالی هستند فارغ از نهادهای رسمی مالی برای کسب وکارهایی که از سوی شخص دیگری تاسیس گردیده است حمایت مالی می‌کنند Freear et al. , ۱۹۹4(). این فعالیت اغلب انگیزه مالی، رضایتمندی و نوع دوستانه دارد ولی این فرشتگان افراد با تجربه اندکی هستند که عادت به اشتراک گذاشتن فرصت سرمایه گذاری با دوستان نزدیک و همکاران تجاری دارند (Wetzel, 1983) و افراد زیادی از مشارکین بالقوه نیستند که در این ابتکارات شرکت کنند

نوآوری باز و کاربر پیشرو[ویرایش]

می‌توان جمع‌سپاری را از نظر الگوهای نوآوری باز، ابزاری برای گردآوری ایده و اطلاعات برای مقاصد خاص دانست. مطالب زیادی در مورد استفاده از کاربران و مشارکت آنان در تولید محصول بیان گردیده است (فون هیپل۲۰۰۵-۲۰۰۸ و دسوزا، ۲۰۰۸). راه‌های خلاقانه‌ای وجود دارند که در آن مشتری در توسعه محصول مشارکت داده شود که یکی از آنها مشتری پیشرو است. گاهی اوقات بهترین ایده از مصرف کننده نهایی و از خارج از بنگاه بدست می‌آید. در بعضی بخشها مشتری متوسط می‌تواند راهکارهای تازه را در برآورده ساختن نیازهای اساسی شناسایی کرده و ارزش‌گذاری نماید. و در بعضی قسمتها این کار بسیار مشکل است. مهمتر از آن اینکه گروه طراحی محصول در فرهنگ سازمانی خود بسیار درگیر شده‌اند که طراحی محصول را از لنز محصولات فعلی خویش می‌بینند (گافین و لمک، ۲۰۰۷). فون هیپل(۱۹۸۶) پیشنهاد کرد که بعضی از منابع نگاه عمقی به نیازهای مشتریان و نمونه‌های اولیه محصولات «کاربران پیشرو است».

مشتریانی که هم‌اینک نیازهای قوی محصولات در آنها پیشاپیش خبر از نیازهای عمومی بازار در آینده می‌دهد. این مشتریان اغلب چنان نیاز شدیدی به برطرف کردن مشکلاتشان دارند که راه حل‌های خود را برای آن ابداع کرده‌اند. در بعضی از موارد این کاربران بیانگر بازاری خیلی خاص هستند ولی در بسیار مواقع آنها پیش بینی کننده نیازهای بازاری بزرگ هستند. فون هیپل چگونگی شناسایی کاربران پیشرو و واردکردن دیگاه آنها را به فرایند طراحی محصولات در یک فرایند ۵ مرحله‌ای بیان می‌کند (فون هیپل، ۱۹۸۶):

  • شناسایی یک روند بازار یا فرصت محصول جدید (مثل قابلیت حمل بیشتر رایانه).
  • تعریف میزان مزایای بالقوه آنها براساس نیاز مشتری.
  • انتخاب «کاربران پیشرو» که جلوتر از زمان هستند و کسانیکه بیشترین منفعت را از راه حلهای خوب می‌برند (کاربران قدرتمند).
  • استخراج اطلاعات از کاربران پیشرو در مورد نیازهایشان و راه حلهای بالقوه و ایجاد مفهوم محصولات که این راه حلها را در برگیرد.
  • آزمون مفاهیم با حجم وسیع تر بازار برای پیش بینی پیامدهای نیازهای کاربران پیشرو در هنگام ورود به بازار عمومی (فون هیپل، ۱۹۸۶)

در روش کاربران پیشرو، مشتریانی که با شرایط خیلی فوق العاده‌ای مواجه می‌شوند مورد مصاحبه یا مشاهده قرار می‌گیرند تا بررسی شود آنها از فراورده چگونه استفاده می‌کنند. مثلاً چه تعداد از نوآوریهای انجام شده در رانندگی فرمول ۱ را می‌توان برای استفاده عمومی تغییر داد. در بعضی شرایط فنی ممکن است کاربران کالاهای استاندارد را برای پاسخگویی به نیازهای خاصشان تغییر دهند. مهم است که شناسایی کنیم که چگونه درس‌های آموخته شده از کاربران پیشرو را می‌توان در بازاری گسترده‌تر بکار گرفت. معمولاً از کارگاه‌های عمل و نمونه‌سازی آزمایشی در این حالت استفاده می‌گردد (فون هیپل، ۱۹۸۶)

نمونه‌های اخیر[ویرایش]

جمع سپاری یکی از مهمترین روندهایی است که بصورت اساسی روشی که نگاههای کسب وکار، دولتها و سازمانهای بشر دوستانه به بازار اینترنت و موبایل نگاه می‌کنند را تغییر می‌دهد (حبیبی،۱۳۹۰). در حال حاضر تعداد زیادی از کاربردهای جمع سپاری در مقوله های کسب وکار و اجتماعی بکار گرفته شده است(Gowdy2009)و به ما امکان می‌دهد تا به تقویت خلاقیت و تعاملات اجتماعی پرداخته(Parameswaran&Whinstone,2007) مشکلات بالقوه و مقوله را حل نماییم. جمع سپاری دارای قدرت تغییر قابل ملاحظه‌ای در قلمروهای فعالیت اجتماعی و ایجاد محتوا می‌باشد(Parameswaran&Whinstone,2007). در بستر کسب وکار کاربردهای آن دارای برد وسیعی از راه حلهای شناخت، همکاری و هماهنگی برای حل مشکلات (سورویکی۲۰۰۴) تا توزیع محتوا و تبلیغات (Parameswaran&Whinstone,2007)می‌باشد جمع سپاری نشان داده است که ابزاری بالقوه برای حل مساله برای دولت و بخشهای غیر انتفاعی است(Barbham,2008). همچنین سازمانهای خیرخواهانه و اعطای کمکی مثل ملیندا گیتس و گلوبال گیوینگ(Globalgiving.org) در حال استفاده از تصمیم گیری غیر متمرکز و شبکه‌ای برای دستیابی به اهدافشان هستند(gowdy rt. All,2009).txteagl،ushahidi،sanasource به عنوان نمونه‌های خوبی از استفاده از جمع سپاری بهمراه دیگر موارد برای مبارزه با فقر، حمایتهای زندگی و بهبود واکنش به تنش‌ها و مخاطرات در آفریقا، آمریکای جنوبی و بعضی از مناطق جنوب آسیا استاده شده است (green). لازم بذکر است که جمع سپاری قابلیت خود را برای سازمانهای تجاری به اثبات رسانده است(kleeman ,vob&reder,2008) در حوزه وب ۲ مدلهای کسب وکار تغییر یافته اندو استفاده از جمع سپاری برای تولید ایده و تصمیم گیری گسترش یافته انددر هاییتی و کنیا از آن برای کاهش تاثیر عوامل طبیعی و آشفتگیهای سیاسی استفاده می‌شود. دانشمندان برای ترجمه متون کهن استفاده کرده‌اند، بنگاههای غیر انتفاعی از آن برای افزایش اعانات و آگاهی استفاده می‌شود شرکتهایی مثل تویوتا، بویینگ، پروکتر و گمبل برای تولید ایده محصول آگاهی دادن و حل مشکلات اقتصادی استفاده شده است(Mullins, ۲۰۱۰; Falcioni, ۲۰۱۰; Cohen, ۲۰۱۰; Strom, ۲۰۱۰; Whitla, 2009). در ادامه بعضی از موارد استفاده را بررسی می‌کنیم:

  • THREADLESS

این مدل برای طراحی تی شرت ابداع گردید. همه افراد می‌توانند طرحی را ارسال نمایند. کاربران بهترین طرح را انتخاب می‌نمایند. برنده طرح یک تی شرت رایگان با طرح خود بدست می‌آورد. تاکنون هیچ طرحی شکست نخورده است و هر ساله گردش مالی بنگاه ۲ برابر شده است و تاکنون بیش از ۶۰ میلیون ثبت نام بوده و ۹۴۰۰۰ تی شرت طراحی شده است در سال ۲۰۰۶ حاشیه سود ۱۸ دلار بوده و اعانه‌هایی به صلیب سرخ هم داده شده است

  • شرکت INNOCENTIVE

شرکتهایی که داری R&Dویژه هستند چالشهای خود را بیان نموده و جایزه‌ای را برای کلیه افراد از جمله دانشمندان سراسر جهان مشخص ساخته و افراد طرح‌های خود را ارسال می‌نمایند. شرکت GOLDCUP شرکتی کانادایی است. اطلاعات ژئولوژیک خود را در دسترس افراد قرار داد تا آنها پروپوزالهایی را در مورد بهترین محل برای جستجو بدنبال طلا ارسال نمایند. جایزه آنها ۵۰۰ هزار دلار برای ۶ میلیون اونس طلا بود. بیش از ۴۷۵۰۰۰ کلیک از ۵۱ کشور دنیا دریافت شد و در نتیجه چندین بار بیشتر ازآنچه انتظار می‌رفت از مناطق گوناگونی طلای بیشتر از آنچه انتظار می‌رفت کشف شد

  • Netflix prize: رقابتی برای ارایه یک الگوریتم برای پیش بینی رتبه بندی کاربران بر روی فیلمای مختلف بود. هدف این مسابقه دستیابی به الگوریتمی بود که نسبت به الگوریتم ارائه شده در ابتدای مسابقه توسط خود شرکت نتفلیکس، ده درصد بهبود کارآیی داشته باشد. جایزه نهایی این رقابت یک میلیون دلار آمریکا بود که به تیم برنده اهدا شد. این رقابت در دوم اکتبر سال ۲۰۰۶ آغاز و در ۲۶ ژوئیه سال ۲۰۰۹ به پایان رسید.
  • شرکت InnoCentive: این کمپانی که سایتی به همین نام نیز دارد، پژوهش و توسعه مورد نیاز شرکتهای داروسازی و زیست‌دارو را جمع‌سپاری می‌کند. کاربران این سایت به دو دسته «جستجو کننده» و «حل کننده» تقسیم بندی می‌شوند. هر کس که به اینترنت دسترسی دارد می‌تواند در سایت شرکت به عنوان حل کننده ثبت نام کرده و برای مسایل پست شده راه حل ارائه کند. راه حل برگزیده از طرف شرکت از لحاظ مالی پاداش داده می‌شود.
  • آگهی‌های تجاری

شرکتهای زیادی از جمله سونی و کرایسلر مسابقات آگهی را تدارک دیده‌اند. شورولت آگهی ۳۰ ثانیه‌ای ارایه کرد که افراد فیلم و موسیقی را در یافت و بهترین عبارت ممکنه را روی فیلم بگذارند.

  • txteagle

این سیستم توسط یکی از دانشمندان موسسه تکنولوژی ماساچوست شناسایی شده و سیستم مبتنی بر موبایل است که افراد را قادر می‌سازد تا مقداری پول از طریق همکاری در تکمیل نمودن وظایف خردو کوچک (میکروتسک) بدست آورند. در ازای همکاری شرکت به این افراد زمان مکالمه یا هزینه موبایل را پرداخت می‌کند(Eagle,2009). کاربران موبایل به تکمیل وظایف ساده که شامل تایپ، ترجمه، نظر سنجی، بررسی نرم‌افزار بر روی موبایل با استفاده از پلتفرم txteagle می‌پردازند. در حل حاضر txteagle در حال بارگیری فراوان بوده و منابع اضافی در آمدی برای افراد معمولی و کم درآمد کنیا و رواندارا تامین می‌کند(Eagle,2009)

  • ushahidi

ابزاری قدرتمند برای مشخص کردن اطلاعات موارد بحرانی می‌باشد(Greenough,2009). یوشاهیدی به افراد امکان می‌دهد تا اطلاعات را از طریق sms پست الکترونیک یا وب تبادل نمایند. در نتیجه اطلاعات بدست آمده موقیت حادثه برروی نقشه مشخص شده و نقشه‌ای از حوادث بدست می‌آید تا حوادث را به سازمانهای مسول و درگیر در حوادث بحرانی مثل پلیس و بهداشت گزارش داده ودر نتیجه فایده اینکار واکنش سریع تیمهای مسول مثل پلیس و تبادل صحیح اطلاعات است. در کشورهای کنیا (green)خشونت بر مهاجرینآفریقای جنوبی (flides)و تلاشهای تسکینی در هایتی(ramirea)و شیلی بکار گرفته شده است. شبکه خبری الجزیره از این سیستم برای جمع آوری گزارشات شاهدان عینی در جنگ ۲۰۰۸-۲۰۰۹ غزه استفاده نمود(Ekin,2009). همچنین در مقیاسی کوچکتر برای انتخابات ۲۰۰۹ افغانستان(۰von hiple barton and fishner,201)

  • Peer water

شبکه مشارکت کنندگان منحصربه‌فردی که به ترکیب افراد، فرایندها و تکنولوژی برای مدیریت آب و پروژه‌های آبیاری در سراسر دنیا از اجرا، انتقال، تامین مالی بکارگیری و ارزیابی اثربخشی می‌پردازد. این شبکه با هدف فراهم نمودن و پایش دسترسی به آب سالم و آبرسانی به روستاهابا استفاده از جمع سپاری راه اندازی شد. دیدگاه منحصربه‌فردتصمیم گیری آنها را قادر ساخته است چندین پروژه را در محدوده‌ای وسیع بکار گیرند(parker,2009). آنها با بهره گیری از مدل شفاف خود و از طریق رابطه ۲ طرفه sms از ذینفعان و بهره برداران برای ارزیابی، پایش و اشتراک گذاری تجربیاتشان با دیگران دعوت می‌کنند.(shah,2009)با همکاری دیگر سازمانها چارچوبهای جمع سپاری pwx در کشورهای مثل تانزانیا، مالزی، هند و اکوادور بکار گرفته شده است(parker,202)

  • Mcollect

فعالیتی است که در سال ۲۰۰۶ با هدف دستیابی به فرصتهای صادراتی و تجارت در آفریقای جنوبی با استفاده از همکاری با ذینفعان گوناگون جهت جمع آوری و به اشترک گذاری اطلاعات قیمت بازار استفاده شد(slavova,2009). ام کالکت یک روش جمع آوری سیستمی اطلاعات بازار می‌باشد. با استفاده از آن جمع آوری کنندگان اطلاعات، اطلاعات محلی را از بازارهای کشاورزی راحت تر بدست می‌آورند(slavova,2009) و سپس اطلاعات از طریق پیامک به صنایع علاقه‌مند در منطقه ارسال می‌گردد. این روش در بورکینافاسو، سنگال و مالی در حال استفاده است(ponney,2009)

  • طراحی ایستگاه اتوبوس در امریکا

در آمریکا اداره فدرال ترانزیت در پروژهای طراحی ایستگاههای اتوبوس را به نام "NEXT STOP DESIGN در سالت لیک سیتی به فراخوان گذاشت. هدف طراحی ایستگاه اتوبوسی کاراتر بود و ۴۷ طرح دریافت گردید.

برای تهیه این موزیک ویدیو آرش از طرفدارانش خواست تا خودشان این موزیک ویدیو را بخوانند و نتیجه نهایی ترکیبی از کارهای ارسالی است.

منابع[ویرایش]

حبیبی، حمیدرضا.(۱۳۹۰)"استفاده از جمع سپاری برای تجاری سازی ایده‌ها، محصولات و خدمات درکسب وکارها. دانشگاه تهران. پایان نامه ارشد.

  • Crowdsourcing [۱]
Von Hippel, E. (۲۰۰۵) Democratizing Innovation. Cambridge, MA: MIT Press
Franke, Nikolaus and Shah (2003). How communities support innovative activities.An exploration of assistance and sharing among end-users. Research Policy 32(1), ۱۵۷-۱۷۸.
Bayus,B.(،۲۰۱۰),’ Crowdsourcing New Products Over Time’, ۲۰۱۱
Howe, J. (۲۰۰۶), ‘The Rise of Crowdsourcing,’ Wired, 14(6), www.wired.com/wired/archive /۱۴٫۰۶/ crowds.html (accessed January 12, 2007).
Schenk, E. , & Guittard, C. (۲۰۰۹). Crowdsourcing: What can be outsourced to the crowd, and why? Paper provided by HAL in its series of working papers with numbers halshs-۰۰۴۳۹۲۵۶_v1
Franke, N. , E. von Hippel and M. Schreier (2006), ‘Finding Commercially Attractive User Innovations: A Test of Lead-User Theory,’ Journal of Product Innovation Management, 23(4), ۳۰۱-۳۱۵
۱- Schreier, M. And R. Prügl (2006). ’ Learning from leading‐edge customers at the sims: opening up the innovation process using toolkits’. R&D management, Vol. ۳۶، No. 3, page 237‐۲۵۰
Schenk E. and C. Guittard (2009). Crowdsourcing: What can be outsourced to the Crowd, and Why? Workshop on Open Source Innovation, Strasbourg, France.
Alonso, O. , Rose, D. E. , & Stewart, B. (۲۰۰۸). Crowdsourcing for relevance evaluation. ACM SIGIR Forum , ۹-۱۵.
Rosa,R.Rose,A.(۲۰۰۷). Report on Interviews on the Commercialization of Innovation. catalogue no. ۸۸F0006XIE: available at www.statcan.ca
Rothwell, R. , Zegveld, W. , (۱۹۸۵). “Reindustrialization and Technology”: Londons, Longman.
Hayek, F. , (۱۹۴۵).The Use of Knowledge in Society. AmericanEconomic Review 35, 519–530
Brabham, Daren C.(۲۰۰۸), ‘Crowdsourcing as a Model for Problem Solving: An Introduction and Cases. ’ Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies 14:1, ۷۵-۹۰.
۲- Surowiecki, James. (۲۰۰۴). ‘The Wisdom of Crowds: Why the Many are Smarter than the Few and How Collective. ’ Wisdom Shapes Business, Economies, Societies, and Nations, Doubleday;
Freear, J. , Sohl, J.E. and Wetzel Jr. , W.E. (۱۹۹۴), “Angels and non-angels: are there
difference?”, Journal of Business Venturing, Vol. ۹ No. ۲، pp. ۱۰۹-۱۲۳
Lohr, S. (۲۰09, July 18). Crowdsourcing works, when its focused. Retrieved from New York Times: http://www.nytimes.com/ ۲۰۰۹/۰۷/۱۹/technology/internet/۱۹unboxed.html
Eagle, N. (۲۰۰۹), "txteagle: Mobile Crowdsourcing", Internationalization, Design and Global Development, LNCS 5623, ۴۴۷-۴۵۶
Kleeman, F. , Voss, G. G. , & Rieder, K. (۲۰۰۸). Un(der)paid innovators:the commercial utilization of consumer work through crowdsourcing.Science Technology & Innovation Studies, 4(1),
Gowdy, H. , Hilderbrand, A. , Plana, D. L. , & Campos, M. M. (۲۰۰۹). How five trends will reshape the social sector. Los Angeles: La Piana Consulting.
Parameswaran, M. , & Whinston, A. B. (۲۰۰۷). Social Computing: An Overview. Communications of the Association for Information Systems , ۷۶۲-۷۸۰
Brabham, D. (۲۰۰۸), ‘Moving the Crowd at iStockphoto: The Compostition of the Crowd and Motivations for Participation in a Crowdsourcing application. ’ First Monday 13(6).
۳- Malon.t et.al,(۲۰۱۰). ’ Harnessing Crowds: Mapping the Genome of Collective Intelligence ’. MIT Sloan School of Management,available at: http://ssrn.com/abstract=1381502
Zhao.Y,Zhu.Q,(۲۰۱۲). ’Evaluation on CrowdSourcing Research:current status and Future direction’.Springer science business media
Shamra,A(2010). ’ Crowdsourcing Critical Success Factor Model Strategies to harness the collective intelligence of the crowd,.
Brabham, D. C. (۲۰۰۹). Crowdsourcing the public participation process for planning projects. Planning Theory, 8(3), ۲۴۲–۲۶۲.
Carmel, E. (۲۰۰۳). The New Software Exporting Nations: Success Factors. JISDC ۱-۱۲.
Donner, J. (۲۰۰۹). Mobile-based livelihood services in Africa: pilots and early deployments. Communication technologies in Latin America and Africa: A multidisciplinary perspective , ۳۷-۵۸.
خط تورفته