جمع‌سپاری

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو

در تلاش برای جذب ایده‌های جدید در فرایند نوآوری بسیاری از بنگاه‌ها امروزه در حال گسترش حوزه‌های مدیریت دانش و برون‌سپاری خلاقیت می‌باشند و یکی از نظریاتی که امروزه مورد توجه قرار گرفته‌است واژه جمع‌سپاری یا انبوه‌سپاری (به انگلیسی: Crowdsourcing)‏ است که توسط آقای «هاو» در سال ۲۰۰۶مطرح شده‌است و می‌تواند در دستور کار کسب و کارها قرار گیرد (حبیبی،1390)

واژه جمع‌سپاری ترکیبی از دو کلمه جمعیت و برونسپاری می‌باشد.بنابراین جمع‌سپاری به معنای برون‌سپاری به انبوه مردم می‌باشد. جمع‌سپاری نوعی برون‌سپاری است ولی نه به شرکتها یا سازمانهای خاص بلکه به افرادی وسیع از طریق فراخوان عمومی که اغلب اینترنت می‌باشد. بر طبق سورویکی (۲۰۰۴(و نامبیسا و سوهنی (۲۰۰۷) جمعیت را می‌توان با گروه فراوانی از افراد ناشناخته تبیین نمود. ناشناختگی این مفهوم را در بردارد که یک شرکت نمی‌تواند جمعیت خویش را بسازد. همچنین افراد از جمعیتی با پس‌زمینه‌های گوناگون تشکیل میگردد که شامل افراد کارآمد و بی تجربه می‌باشد.جمع‌سپاری نه محدود به حل مساله‌است و نه تولید محتواست (شنک، ۲۰۱۰). جمع‌سپاری به عنوان مدل کسب وکاری در حال ظهور جدیدی باشدکه تمرکز آن بر مشارکت دادن جمعیت در فعالیتهایی چون حل مساله، تولید و توسعه مفاهیمی چون مشارکت در ایده سازی، نوآوری، تولید و فرآیندهای ارئه خدمات می‌باشد که بر کیفیت محصول، وفاداری و خشنودی مشتری اثری مستقیم دارد.(بایوس، ۲۰۱۰). غیر متمرکز بودن، غیر رسمی بودن، عمودی و افقی بودن ارتباطات، در انحصار نبودن اطلاعات، از جمله مواهب جمع‌سپاری می‌باشد. مدل کسب وکار ""جمع‌سپاری " تمرکز بر مشارکت داوطلبانه جمعیت جهت تولید فرآورده‌های نوآورانه دارد(فرانک، ۲۰۰۸).

محتویات

پیشینه و خاستگاه [ویرایش]

گرچه آقای هاو بهمراه همکاری مارک رابینسون نویسنده آمریکایی در سال ۲۰۰۶ اولین بار از این مدل صحبت به میان آورد ولی خاستگاه واژه جمع‌سپاری خودش، یعنی «پدیده وب۲»می باشد: یک کاربر ناشناس اولین بار آن را در یکی فروم‌های اینترنتی بیان نمود. بر اساس ادبیات موجود میتوان منشا اصلی جمع‌سپاری را گروه کاربران پیشروی فون هیپل و نوآوری باز در نظر گرفت. البته سوابقی از باور به دانش فردی را در گذشته نیز می‌توان پیدا نمود.هایک در سال ۱۹۴۵بیان داشته بود که: عملا هر فردی بر دیگران تا حدی دارای برتری است چراکه دارای اطلاعات منحصر بفردی است که ممکن است بتواند از آنها استفاده مفید نماید ولی تنها در صورتی می‌توان از آن استفاده مفید نمود که تصمیم گیری در خصوص آن یا به خود فرد واگذار گردیده باشد یا با مشارکت فعال وی اتخاذ گردد(هایک، ۱۹۴۵)

یکی از مراجع اصلی که اساسی برای شکل گیری جمع‌سپاری است کتاب جیمز سوروریکی با عنوان خرد جمعی می‌باشد (۲۰۰۴). وی در این کتاب به بررسی چندین مورد استفاده از خرد جمعی در کار می‌پردازد که موفقیت آنها مرهون ظهور حل کنندگان بسیار می‌باشد (بربهام، ۲۰۰۸).بر اساس چندین یافته سوروویکی نتیجه گیری می‌نماید که «در شرایط صحیح، گروهها بطور چشمگیری از باهوش‌ترین افراد درون خود نیز باهوشتر می‌باشند.این خرد جمعی، حاصل از میانگین راه حلها نمی‌باشد بلکه از تجمیع آنها می‌باشد:»از یکصد نفر بخواهید که ۱۰۰ متر را بدوند و سپس میانگین زمان آنها را محاسبه نمایید. میانگین بدست آمده از سرعت سریع‌ترین فرد حاضر در گروه کمتر خواهد بود.حال از یکصد نفر بخواهید که یک مشکل را حل نمایند.پاسخ میانگین، اغلب حداقل به خوبی پاسخ باهوشترین فرد گروه خواهد بود.برای خیلی ازچیزها میانگین حد وسط می‌باشد ولی در خصوص تصمیم‌گیری اغلب بهترین و متعالی ترین خواهد بود. به نظر می‌رسد که می‌توان گفت ما به نحوی برنامه ریزی شده‌ایم که درحالت جمعی بصورت فزاینده‌ای باهوش باشیم(سورویکی، ۲۰۰۴).سورویکی شرایط جمعیت مورد نیاز جمع‌سپاری را اینگونه در نظر میگیرد:۱- تنوع آرا ۲- عدم وابستگی جمعیت ۳- عدم محوریت ۴- هم‌افزایی به عنوان سازوکای برای تبدیل قضاوت شخصی به تصمیمات گروهی(سورویکی، ۲۰۰۴).

تعریف جمع‌سپاری از منظر آقای «هاو» [ویرایش]

بر طبق تعریف آقای هاو که جمع‌سپاری را اولین بار به جهانیان معرفی نمود«جمع‌سپاری عمل انتخاب فعالیتی که قبلا توسط یک کارمند انجام می‌شده‌است و ارجاع آن به یک گروه بزرگ و تعریف نشده از افراد خارج سازمان در طی یک فراخوان عمومی است»(هاو، ۲۰۰۶). سه جنبه از تعریف باید بزرگنمایی گردد(حبیبی،90): برای اینکه عملی به جمع سپرده شود باید بصورت مرسوم توسط یک عامل انجام گردد که نشان دهنده معنی برون‌سپاری باشد.البته نیاز نیست که فعالیت توسط سازمان آغاز شده باشد تا به صورت مرسوم به آن فعالیت بپردازد.فرصت جمعی جهت مشارکت در این فعالیت می‌تواند از سوی کارآفرین که پایه‌ای را برای ایجاد مدل کسب وکار در اطراف آن می‌سازد یا خود جمعیت ایجاد گردد.نکته اصلی این است که وظیفه‌ای که بصورت مرسوم انجام میگردد به درخواست رئیس انجام میگردد ولی حالا این وظیفه در اوقات فراغت یک فرد خارج سازمان انجام می‌گردد.

دوم اینکه این جمعیت باید نامشخص باشد که تفاوتش را با برون‌سپاری که دسته‌ای است شناخته شده (مثل شرکتی دیگر) مشخص می‌کند.جنبه مهم دیگر این تعریف فراخوان عمومی است که تاکید بر نقش فعالتر جمع داشته که در گذشته نقش انفعالی به عنوان مصرف کننده صرف داشت و امروزه افراد می‌توانند خودشان تصمیم گیری کنند که چه مقدار و چگونه مشارکت کنند.

مدل کسب وکار جمع‌سپاری براین اساس است که توسعه محصول جدید به گروهی از جامعه سپرده می‌شود و گرچه مشارکت کنندگان توجه کمی به کارشان می‌کنند مداخله مستقیم در فرآیند توسعه محصول به نیتی بالاتر برای خرید محصولات منتجه منجر می‌شود(شریر، ۲۰۰۶)

تعاریف دیگر جمع سپاری [ویرایش]

دانشمندان زیادی به تعریف و تبیین جمع سپاری پرداخته اند که برخی از آنها را در ذی می توان دید(حبیبی،1390): آلونسو و لیز: برونسپاری وظایف به یک گروه از مردم به جای موظف کردن یک کارمند یا پیمانکار به انجام آن وظایف

بدرسون و کویین :مردمی که در ازای انجام وظایف مبتنی بر وب از سوی در خواست کنندگان انجام وظیفه پول دریافت می کنند

برابهام: یک مدل آنلاین و توزیع شده حل مساله و تولید که قبلا از سوی شرکتهای انتفاعیی چون Threadles و iStock بکار گرفته شده است

برابهام: یک مدل استراتژیک برای جذب جمعیت علاقمند و برانگیخته شده از افراد توانمند برای ارایه راه حل های برتر کیفی و کمی در مقایسه با آنچه کسب وکار بصورت مرسوم می تواند انجام دهد

بوچلر: یک مورد خاص از خرد جمعی

برگر- هلمشن و پنین: راهی برای دستیابی به دانش موجود در خارج از بنگاه

چانال و کارون فاسن: گشایش فرآیند نوآوری یک بنگاه برای یکپارچه سازی و انتشار شایستگیهای بیشمار از طریق امکانات وب.این شایستگیها می تواند شایستگیهای افراد(مثلا مردم ،دانشمندان و مهندسین خلاق) یا جوامع سازمان یافته موجود(جوامع OSS) باشد

دلایل ظهور جمع‌سپاری از دید آقای «هاو» [ویرایش]

۱- افراد در زمانهای فراغت یا زمانهایی که قسمتی از کارشان در نظر گرفته نمیشود فرصت بیشتری برای انجام کارهایی که به تولید اقتصادی منجر می‌شود پیدا می‌کنند.انقلاب صنعتی باعث شد که خیلی از کارهایی که قبلا توسط انسان، خانواده و گروههای اجتماعی انجام می‌شد امروزه توسط بنگاه‌ها انجام شود و همچنان که تافلر پیش بینی کرده بود مصرف‌کنندگان نمی‌خواهند منفعل باقی مانده و به مصرف‌جو (PROSUMER) تبدیل می‌شوند. ۲- توسعه دوم نرم‌افزارهای منبع باز می‌باشد و روند بازار این نرم افزارها باعث شد که بسیاری از کارآفرینان از این مدل برای کسب و کار خویش الهام بگیرند. ۳- پیشرفت سوم دسترسی بیشتر به اطلاعات و هزینه رو به کاهش ابزار تولید آن است. ۴- آخرین پیشرفت ظهور جوامع آنلاین است که در آن جمعیتی آنلاین سازماندهی می‌گردد.

برخی از روشها و موارد استفاده از جمع‌سپاری [ویرایش]

فراخوان جمعی: یک چالش خاص که اغلب با یک مسابقه و جایزه مالی همراه است به جمعیتی اعلان می‌شود.

بارش فکری جمعی :یک جلسه زنده (برخط) طوفان فکری، که در آن تعامل بین شرکت‌کنندگان مهم است.اغلب یک شرکت از مشارکت کنندگان در خصوص کالای جدید یا ایده‌هایی برای خدمات بهتر استفاده می‌کند.

تولید جمعی :که در آن جمعیتی یک فرآورده یا بانک داده‌ها را با یکدیگر تولید می‌کند یا به ایجاد بازاری از مشارکت‌های فردی می‌پردازند.

تامین مالی جمعی : که به جای اوقات فراغت، تواناییها و دانش جمعیت، پول ذخیره (اضافه) آنها مورد استفاده قرار میگیرد.

استفاده از دانش جمعی کاربران آنلاین

با ظهور فناوری وب۲٫۰ تعداد مشارکت کنندگان در جوامع آنلاین در حال رشد می‌باشد و اطلاعات و داده‌ها و دانش به اشتراک گذاشته شده در این اجتماعات بیشتر و بیشتر متمایز و متفاوت می‌گردد.جمع‌سپاری به کاربردی و اجرایی کردن خرد جمعی دلالت دارد و سازوکاری برای بکارگیری اهرم دانش جمعی کاربران آنلاین به سمت نتایج سوددِه می‌باشد.(حبیبی،1390)

ایده‌یابی و تولید فرآورده تنها خروجی جمع‌سپاری نمی‌باشد.بر اساس نظریات آقای «هاو» جمع‌سپاری تنها یک راهبرد نیست بلکه این واژه چتری است برای گروه بسیار متفاوتی از نظریات و دیدگاهها که یک خصوصیت اصلی را با خود بهمراه دارند«آنها وابسته به مداخله جمعیت هستند».آقای” هاو “تاکسیمونی را ارائه می‌دهد که متمرکز بر ۱-خرد جمعی ۲- ایجاد جمعیت ۳- نظرسنجی و انتخاب جمعیت ۴- تامین سرمایه توسط جمعیت می‌باشد.

تامین مالی جمعی [ویرایش]

مدل تامین مالی جمعی شامل اجزایی از چارچوب جمع سپاری می باشد با این تفاوت که در جمع سپاری افراد جامعه ایده هایی را به اشتراک می گذارند تا یک مشکل را حل کنند یا تلاشهایشان را به سمتی سوق دهند که به سود جامعه باشد.لیکن در تامین مالی جمعی این قدرت تولید ایده یا قدرت چانه زنی نیست که از تلاشهای جمعی فرد ایجاد میگردد بلکه حمایتی مالی است برای فعالیتهایی که از قبل آغاز گردیده است. همچنین مکانیسم تامین مالی جمعی به شبکه سازی اجتماعی ارتباط دارد،جاییکه افراد بطور فعال در جوامع برای تولید و تبادل اطلاعات شرکت می کنند.لیکن در اینجا نقش مهمتری افراد دارند و آن انتخاب بک کسب وکار برای حمایت ازآن (حبیبی،1390).

تفاوت فرشتگان کسب وکار با تامین مالی جمعی [ویرایش]

فرشتگان کسب وکار نیز تشابهاتی با این فرآیند دارند ولی در آنها افرادی معدود که دارای تخصص و منابع مالی هستند فارغ از نهادهای رسمی مالی برای کسب وکارهایی که از سوی شخص دیگری تاسیس گردیده است حمایت مالی می کنند Freear et al., 1994().این فعالیت اغلب انگیزه مالی،رضایتمندی و نوع دوستانه دارد ولی این فرشتگان افراد با تجربه اندکی هستند که عادت به اشتراک گذاشتن فرصت سرمایه گذاری با دوستان نزدیک و همکاران تجاری دارند (Wetzel, 1983) و افراد زیادی از مشارکین بالقوه نیستند که در این ابتکارات شرکت کنند

نوآوری باز و کاربر پیشرو [ویرایش]

می‌توان جمع‌سپاری را از نظر الگوهای نوآوری باز، ابزاری برای گردآوری ایده و اطلاعات برای مقاصد خاص دانست. مطالب زیادی در مورد استفاده از کاربران و مشارکت آنان در تولید محصول بیان گردیده است(فون هیپل۲۰۰۵-۲۰۰۸ و دسوزا، ۲۰۰۸). راه‌های خلاقانه‌ای وجود دارند که در آن مشتری در توسعه محصول مشارکت داده شود که یکی از آنها مشتری پیشرو است. گاهی اوقات بهترین ایده از مصرف کننده نهایی و از خارج از بنگاه بدست می‌آید.در بعضی بخشها مشتری متوسط می‌تواند راهکارهای تازه را در برآورده ساختن نیازهای اساسی شناسایی کرده و ارزش‌گذاری نماید. و در بعضی قسمتها این کار بسیار مشکل است.مهمتر از آن اینکه گروه طراحی محصول در فرهنگ سازمانی خود بسیار درگیر شده‌اند که طراحی محصول را از لنز محصولات فعلی خویش می‌بینند (گافین و لمک، ۲۰۰۷).فون هیپل(۱۹۸۶) پیشنهاد کرد که بعضی از منابع نگاه عمقی به نیازهای مشتریان و نمونه‌های اولیه محصولات «کاربران پیشرو است».

مشتریانی که هم‌اینک نیازهای قوی محصولات در آنها پیشاپیش خبر از نیازهای عمومی بازار در آینده می‌دهد.این مشتریان اغلب چنان نیاز شدیدی به برطرف کردن مشکلاتشان دارند که راه حل‌های خود را برای آن ابداع کرده‌اند.در بعضی از موارد این کاربران بیانگر بازاری خیلی خاص هستند ولی در بسیار مواقع آنها پیش بینی کننده نیازهای بازاری بزرگ هستند.فون هیپل چگونگی شناسایی کاربران پیشرو و واردکردن دیگاه آنها را به فرآیند طراحی محصولات در یک فرآیند ۵ مرحله‌ای بیان می‌کند (فون هیپل، ۱۹۸۶) : • شناسایی یک روند بازار یا فرصت محصول جدید(مثل قابلیت حمل بیشتر رایانه). • تعریف میزان مزایای بالقوه آنها براساس نیاز مشتری. • انتخاب «کاربران پیشرو» که جلوتر از زمان هستند و کسانیکه بیشترین منفعت را از راه حلهای خوب می‌برند (کاربران قدرتمند). • استخراج اطلاعات از کاربران پیشرو در مورد نیازهایشان و راه حلهای بالقوه و ایجاد مفهوم محصولات که این راه حلها را در برگیرد. • آزمون مفاهیم با حجم وسیع تر بازار برای پیش بینی پیامدهای نیازهای کاربران پیشرو در هنگام ورود به بازار عمومی(فون هیپل، ۱۹۸۶)

در روش کاربران پیشرو، مشتریانی که با شرایط خیلی فوق العاده‌ای مواجه می‌شوند مورد مصاحبه یا مشاهده قرار می‌گیرند تا بررسی شود آنها از فرآورده چگونه استفاده می‌کنند. مثلا چه تعداد از نوآوریهای انجام شده در رانندگی فرمول ۱ را می‌توان برای استفاده عمومی تغییر داد.در بعضی شرایط فنی ممکن است کاربران کالاهای استاندارد را برای پاسخگویی به نیازهای خاصشان تغییر دهند. مهم است که شناسایی کنیم که چگونه درس‌های آموخته شده از کاربران پیشرو را می‌توان در بازاری گسترده‌تر بکار گرفت.معمولا از کارگاه‌های عمل و نمونه‌سازی آزمایشی در این حالت استفاده می‌گردد (فون هیپل، ۱۹۸۶)

نمونه‌های اخیر [ویرایش]

جمع سپاری یکی از مهمترین روندهایی است که بصورت اساسی روشی که نگاههای کسب وکار ،دولتها و سازمانهای بشر دوستانه به بازار اینترنت و موبایل نگاه می کنند را تغییر می دهد(حبیبی،1390).در حال حاضر تعداد زیادی از کاربردهای جمع سپاری در مقوله های کسب وکار و اجتماعی بکار گرفته شده است(Gowdy2009)و به ما امکان میدهد تا به تقویت خلاقیت و تعاملات اجتماعی پرداخته(Parameswaran&Whinstone,2007) مشکلات بالقوه و مقوله را حل نماییم.جمع سپاری دارای قدرت تغییر قابل ملاحظه ای در قلمروهای فعالیت اجتماعی و ایجاد محتوا می باشد(Parameswaran&Whinstone,2007) .در بستر کسب وکار کاربردهای آن دارای برد وسیعی از راه حلهای شناخت ،همکاری و هماهنگی برای حل مشکلات (سورویکی2004) تا توزیع محتوا و تبلیغات (Parameswaran&Whinstone,2007)می باشد جمع سپاری نشان داده است که ابزاری بالقوه برای حل مساله برای دولت و بخشهای غیر انتفاعی است(Barbham,2008).همچنین سازمانهای خیرخواهانه و اعطای کمکی مثل ملیندا گیتس و گلوبال گیوینگ(Globalgiving.org) در حال استفاده از تصمیم گیری غیر متمرکز و شبکه ای برای دستیابی به اهدافشان هستند(gowdy rt. All,2009).txteagl،ushahidi،sanasource به عنوان نمونه های خوبی از استفاده از جمع سپاری بهمراه دیگر موارد برای مبارزه با فقر ،حمایتهای زندگی و بهبود واکنش به تنش ها و مخاطرات در آفریقا ،آمریکای جنوبی و بعضی از مناطق جنوب آسیا استاده شده است (green).لازم بذکر است که جمع سپاری قابلیت خود را برای سازمانهای تجاری به اثبات رسانده است(kleeman ,vob&reder,2008) در حوزه وب 2 مدلهای کسب وکار تغییر یافته اندو استفاده از جمع سپاری برای تولید ایده و تصمیم گیری گسترش یافته انددر هاییتی و کنیا از آن برای کاهش تاثیر عوامل طبیعی و آشفتگیهای سیاسی استفاده می شود.دانشمندان برای ترجمه متون کهن استفاده کرده اند ،بنگاههای غیر انتفاعی از آن برای افزایش اعانات و آگاهی استفاده می شود شرکتهایی مثل تویوتا،بویینگ، پروکتر و گمبل برای تولید ایده محصول آگاهی دادن و حل مشکلات اقتصادی استفاده شده است(Mullins, 2010; Falcioni, 2010; Cohen, 2010; Strom, 2010; Whitla, 2009).در ادامه بعضی از موارد استفاده را بررسی می کنیم:

  • 1-THREADLESS

این مدل برای طراحی تی شرت ابداع گردید.همه افراد می توانند طرحی را ارسال نمایند.کاربران بهترین طرح را انتخاب می نمایند .برنده طرح یک تی شرت رایگان با طرح خود بدست می آورد.تاکنون هیچ طرح شکست نخورده است و هر ساله گردش مالی بنگاه 2 برابر شده است و تاکنون بیش از 60 میلیون ثبت نام بوده و 94000 تی شرت طراحی شده است در سال 2006 حاشیه سود 18 دلار بوده و اعانه هایی به صلیب سرخ هم داده شده است

  • 2- شرکت INNOCENTIVE

شرکتهایی که داری R&Dویژه هستند چالشهای خود را بیان نموده و جایزه ای را برای کلیه افراد از جمله دانشمندان سراسر جهان مشخص ساخته و افراد طرح های خود را ارسال می نمایند. شرکت GOLDCUP شرکتی کانادایی است.اطلاعات ژئولوژیک خود را در دسترس افراد قرار داد تا آنها پروپوزالهایی را در مورد بهترین محل برای جستجو بدنبال طلا ارسال نمایند.جایزه آنها 500 هزار دلار برای 6 میلیون اونس طلا بود .بیش از 475000 کلیک از 51 کشور دنیا دریافت شد و در نتیجه چندین بار بیشتر ازآنچه انتظار می رفت از مناطق گوناگونی طلای بیشتر از آنچه انتظار می رفت کشف شد

  • Netflix prize: رقابتی برای ارایه یک الگوریتم برای پیش بینی رتبه بندی کاربران بر روی فیلمای مختلف بود. هدف این مسابقه دستیابی به الگوریتمی بود که نسبت به الگوریتم ارائه شده در ابتدای مسابقه توسط خود شرکت نتفلیکس، ده درصد بهبود کارآیی داشته باشد. جایزه نهایی این رقابت یک میلیون دلار آمریکا بود که به تیم برنده اهدا شد. این رقابت در دوم اکتبر سال ۲۰۰۶ آغاز و در ۲۶ ژوئیه سال ۲۰۰۹ به پایان رسید.
  • شرکت InnoCentive: این کمپانی که سایتی به همین نام نیز دارد، پژوهش و توسعه مورد نیاز شرکتهای داروسازی و زیست‌دارو را جمع‌سپاری می‌کند. کاربران این سایت به دو دسته «جستجو کننده» و «حل کننده» تقسیم بندی می‌شوند. هر کس که به اینترنت دسترسی دارد می‌تواند در سایت شرکت به عنوان حل کننده ثبت نام کرده و برای مسایل پست شده راه حل ارائه کند. راه حل برگزیده از طرف شرکت از لحاظ مالی پاداش داده می‌شود.
  • 3-آگهی های تجاری

شرکتهای زیادی از جمله سونی و کرایسلر مسابقات آگهی را تدارک دیده اند.شورولت آگهی 30 ثانیه ای ارایه کرد که افراد فیلم و موسیقی را در یافت و بهترین عبارت ممکنه را روی فیلم بگذارند.

  • 4-txteagle

این سیستم توسط یکی از دانشمندان موسسه تکنولوژی ماساچوست شناسایی شده و سیستم مبتنی بر موبایل است که افراد را قادر میسازد تا مقداری پول از طریق همکاری در تکمیل نمودن وظایف خردو کوچک (میکروتسک) بدست آورند.در ازای همکاری شرکت به این افراد زمان مکالمه یا هزینه موبایل را پرداخت می کند(Eagle,2009).کاربران موبایل به تکمیل وظایف ساده که شامل تایپ ،ترجمه،نظر سنجی ،بررسی نرم افزار بر روی موبایل با استفاده از پلتفرم txteagle می پردازند.در حل حاضر txteagle در حال بارگیری فراوان بوده و منابع اضافی در آمدی برای افراد معمولی و کم درآمد کنیا و رواندارا تامین می کند(Eagle,2009)

5- ushahidi ابزاری قدرتمند برای مشخص کردن اطلاعات موارد بحرانی می باشد(Greenough,2009).یوشاهیدی به افراد امکان میدهد تا اطلاعات را از طریق sms پست الکترونیک یا وب تبادل نمایند.در نتیجه اطلاعات بدست آمده موقیت حادثه برروی نقشه مشخص شده و نقشه ای از حوادث بدست می آید تا حوادث را به سازمانهای مسول و درگیر در حوادث بحرانی مثل پلیس و بهداشت گزارش داده ودر نتیجه فایده اینکار واکنش سریع تیمهای مسول مثل پلیس و تبادل صحیح اطلاعات است.در کشورهای کنیا (green)خشونت بر مهاجرینآفریقای جنوبی (flides)و تلاشهای تسکینی در هایتی(ramirea)و شیلی بکار گرفته شده است.شبکه خبری الجزیره از این سیستم برای جمع آوری گزارشات شاهدان عینی در جنگ 2008-2009 غزه استفاده نمود(Ekin,2009).همچنین در مقیاسی کوچکتر برای انتخابات 2009 افغانستان(0von hiple barton and fishner,201)

  • 6-Peer water

شبکه مشارکت کنندگان منحصر بفردی که به ترکیب افراد ،فرآیندها و تکنولوژی برای مدیریت آب و پروژه های آبیاری در سراسر دنیا از اجرا ،انتقال ،تامین مالی بکارگیری و ارزیابی اثربخشی می پردازد. این شبکه با هدف فراهم نمودن و پایش دسترسی به آب سالم و آبرسانی به روستاهابا استفاده از جمع سپاری راه اندازی شد.دیدگاه منحصر بفردتصمیم گیری آنها را قادر ساخته است چندین پروژه را در محدوده ای وسیع بکار گیرند(parker,2009).آنها با بهره گیری از مدل شفاف خود و از طریق رابطه 2 طرفه sms از ذینفعان و بهره برداران برای ارزیابی ،پایش و اشتراک گذاری تجربیاتشان با دیگران دعوت می کنند.(shah,2009)با همکاری دیگر سازمانها چارچوبهای جمع سپاری pwx در کشورهای مثل تانزانیا ،مالزی،هند و اکوادور بکار گرفته شده است(parker,202)

  • 7-Mcollect

فعالیتی است که در سال 2006 با هدف دستیابی به فرصتهای صادراتی و تجارت در آفریقای جنوبی با استفاده از همکاری با ذینفعان گوناگون جهت جمع آوری و به اشترک گذاری اطلاعات قیمت بازار استفاده شد(slavova,2009).ام کالکت یک روش جمع آوری سیستمی اطلاعات بازار می باشد.با استفاده از آن جمع آوری کنندگان اطلاعات ،اطلاعات محلی را از بازارهای کشاورزی راحت تر بدست می آورند(slavova,2009) و سپس اطلاعات از طریق پیامک به صنایع علاقمند در منطقه ارسال میگردد.این روش در بورکینافاسو ، سنگال و مالی در حال استفاده است( ponney,2009)

  • 8-طراحی ایستگاه اتوبوس در امریکا

در آمریکا اداره فدرال ترانزیت در پروژهای طراحی ایستگاههای اتوبوس را به نام "NEXT STOP DESIGN در سالت لیک سیتی به فراخوان گذاشت.هدف طراحی ایستگاه اتوبوسی کاراتر بود و 47 طرح دریافت گردید.

منابع [ویرایش]

حبیبی،حمیدرضا.(1390)"استفاده از جمع سپاری برای تجاری سازی ایده ها ،محصولات و خدمات درکسب وکارها.دانشگاه تهران .پایان نامه ارشد.

Noveck، Beth Simone. (۲۰۰۹). Wiki Government: How Technology Can Make Government Better، Democracy Stronger، and Citizens More Powerful. Washington، D.C.: مؤسسه بروکینگز. ۱۰-ISBN ۰-۸۱۵۷-۰۲۷۵-۲; ۱۳-ISBN ۹۷۸-۰-۸۱۵۷-۰۲۷۵-۷
  • Crowdsourcing [۱]
Von Hippel, E. (2005) Democratizing Innovation. Cambridge, MA: MIT Press
Franke, Nikolaus and Shah (2003). How communities support innovative activities.An exploration of assistance and sharing among end-users. Research Policy 32(1), 157-178.
Bayus,B.(,2010),’ Crowdsourcing New Products Over Time’, 2011
Howe, J. (2006), ‘The Rise of Crowdsourcing,’ Wired, 14(6), www.wired.com/wired/archive /14.06/ crowds.html (accessed January 12, 2007).
Schenk, E., & Guittard, C. (2009). Crowdsourcing: What can be outsourced to the crowd, and why? Paper provided by HAL in its series of working papers with numbers halshs-00439256_v1
Franke, N., E. von Hippel and M. Schreier (2006), ‘Finding Commercially Attractive User Innovations: A Test of Lead-User Theory,’ Journal of Product Innovation Management, 23(4), 301-315
1- Schreier, M. And R. Prügl (2006).’ Learning from leading‐edge customers at the sims: opening up the innovation process using toolkits’. R&D management, Vol. 36, No. 3, page 237‐250
Schenk E. and C. Guittard (2009). Crowdsourcing: What can be outsourced to the Crowd, and Why? Workshop on Open Source Innovation, Strasbourg, France.
Alonso, O., Rose, D. E., & Stewart, B. (2008). Crowdsourcing for relevance evaluation. ACM SIGIR Forum , 9-15.
Rosa,R.Rose,A.(2007). Report on Interviews on the Commercialization of Innovation. catalogue no. 88F0006XIE: available at www.statcan.ca
Rothwell, R., Zegveld, W., (1985). “Reindustrialization and Technology”: Londons, Longman.
Hayek, F., (1945) .The Use of Knowledge in Society. AmericanEconomic Review 35, 519–530
Brabham, Daren C.( 2008), ‘Crowdsourcing as a Model for Problem Solving: An Introduction and Cases.’ Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies 14:1, 75-90.
2- Surowiecki, James. (2004). ‘The Wisdom of Crowds: Why the Many are Smarter than the Few and How Collective.’ Wisdom Shapes Business, Economies, Societies, and Nations, Doubleday;
Freear, J., Sohl, J.E. and Wetzel Jr., W.E. (1994), “Angels and non-angels: are there
difference?”, Journal of Business Venturing, Vol. 9 No. 2, pp. 109-123
Lohr, S. (2009, July 18). Crowdsourcing works, when its focused. Retrieved from New York Times: http://www.nytimes.com/ 2009/07/19/technology/internet/19unboxed.html
Eagle, N. (2009), "txteagle: Mobile Crowdsourcing", Internationalization, Design and Global Development, LNCS 5623, 447-456
Kleeman, F., Voss, G. G., & Rieder, K. (2008). Un(der)paid innovators:the commercial utilization of consumer work through crowdsourcing.Science Technology & Innovation Studies, 4(1),
Gowdy, H., Hilderbrand, A., Plana, D. L., & Campos, M. M. (2009). How five trends will reshape the social sector. Los Angeles: La Piana Consulting.
Parameswaran, M., & Whinston, A. B. (2007). Social Computing: An Overview. Communications of the Association for Information Systems , 762-780
Brabham, D. (2008), ‘Moving the Crowd at iStockphoto: The Compostition of the Crowd and Motivations for Participation in a Crowdsourcing application.’ First Monday 13(6).
3- Malon.t et.al,(2010).’ Harnessing Crowds: Mapping the Genome of Collective Intelligence ’. MIT Sloan School of Management,available at: http://ssrn.com/abstract=1381502
Zhao.Y,Zhu.Q,(2012).’Evaluation on CrowdSourcing Research:current status and Future direction’.Springer science business media
Shamra,A(2010).’ Crowdsourcing Critical Success Factor Model Strategies to harness the collective intelligence of the crowd,.
Brabham, D. C. (2009). Crowdsourcing the public participation process for planning projects. Planning Theory, 8(3), 242–262.
Carmel, E. (2003). The New Software Exporting Nations: Success Factors. JISDC 1-12.
Donner, J. (2009). Mobile-based livelihood services in Africa: pilots and early deployments. Communication technologies in Latin America and Africa: A multidisciplinary perspective , 37-58.
خط تورفته
برگرفته از «http://fa.wikipedia.org/w/index.php?title=جمع‌سپاری&oldid=9657183»