دیجی‌کالا

صفحه نیمه‌حفاظت‌شده
از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد

دیجی‌کالا
نوعخصوصی
بنا نهادهبهمن ۱۳۸۵
بنیانگذارانحمید و سعید محمدی
دفتر مرکزیتهران، ایران
محدودهٔ فعالیتتجارت الکترونیک، فروشگاه اینترنتی
مدیر عامل اجراییحمید محمدی[۱]
رئیس هیئت مدیرهسعید محمدی[۲]
مالکشرکت نوآوران فن‌آوازه
تعداد کارکنان۸۲۰۰ (خرداد ۱۴۰۰)
زیرمجموعه‌هادیجی‌استایل، فیدیبو، دیجی‌پی، دیجی‌نِکست، دیجی‌کلاب، دیجی‌پلاس، سوپرمارکت آنلاین، کمدا، پیندو و دیجی‌اکسپرس
وبگاه

دیجی‌کالا بزرگ‌ترین بازارگاه و فروشگاه آنلاین در ایران و مستقر در تهران است که روزانه بیش از ۵٬۴ میلیون بازدیدکننده دارد[۴][۵][۶][۷] و ۸۵ درصد سهم بازار فروش آنلاین در ایران را از آن خود کرده‌است[۸][۹][۱۰][۱۱] و یکی از بزرگترین خرده‌فروشی‌های آنلاین در خاورمیانه است.[۱۲] بنا بر آمار منتشر شده تا اوایل سال ۱۴۰۰ در این بستر بیش از ۴ میلیون کالای مختلف توسط ۱۶۰ هزار فروشنده برای فروش عرضه شده‌است و ظرفیت پردازش ۶۰۰ هزار کالا در روز را دارد.[۱۳]

مدل کسب‌وکار دیجی‌کالا یک آمیختگی از بازارگاه مجازی و خرده‌فروشی است. به غیر از فروشگاه آنلاین، زیرمجموعه‌های دیجی‌کالا شامل دیجی‌استایل (پوشاکفیدیبو (کتاب الکترونیک)، دیجی‌پی (فین‌تک)، دیجی‌نِکست (نوآوری)، دیجی‌کلاب (تشویق مشتریان وفادار)، دیجی‌پلاس، کمدا، پیندو و دیجی‌اکسپرس هستند.[۱۴][۱۵][۱۶][۱۷]

پیشینه

سعید و حمید محمدی، بنیانگذاران دیجی‌کالا

حمید و سعید محمدی دربارهٔ چرایی راه‌اندازی شرکت دیجی‌کالا اعلام کردند که در سال ۱۳۸۴، هر دو عکاسی دیجیتال را پیگیری می‌کردند و پس از جستجو در اینترنت دربارهٔ دوربین‌ها، دوربین دلخواه را از بازار خیابان جمهوری تهران خریداری کردند. اما پس از چند روز، پی بردند که لنز روی دوربین، دست دوم و تعمیر شده‌است. این رویداد، انگیزهٔ ایجاد نخستین فروشگاه مطمئنی که اطلاعات درستی به کاربران بدهد را در ذهن آن‌ها ایجاد کرد.[۱۸] برادران محمدی در سال ۱۳۸۵، دیجی‌کالا را بنیان گذاشتند.[۱۹] شمار پرسنل نخستین این شرکت، ۵ تن بود؛ شمار کارکنان، تا اسفند ۱۳۹۲ به ۲۰۰ تن افزایش پیدا کرد و بر پایه گفته‌های مدیران، تا پایان سال ۱۳۹۳ به ۷۰۰ تن[۲۰] و در شهریور ۱۳۹۷، به نزدیکی ۲۲۰۰ تن رسید.[۲۱]

بر پایهٔ گزارشی در سال ۱۳۹۷، بخش‌های مالی، منابع انسانی، خرده‌فروشی و عملیات بر عهدهٔ سعید محمدی بوده‌است و بخش‌های فناوری، توسعهٔ محصول، بازاریابی و مارکت‌پِلیس را حمید محمدی مدیریت می‌کرده‌است.[۱۰]

بر پایهٔ اعلام رسمی این شرکت در سال ۲۰۱۹، کالاهای ممنوعه (غیرقابل فروش) در دیجی‌کالا، شامل مواردی چون: ابزار جانبی اصل برند اپل (غیراصل اپل، قابل فروش بوده‌است)، تمامی کالاهای مروج ادیان دیگر(جز دین رسمی جمهوری اسلامی ایران) یا دارای طرح صلیب و مسیح، همهٔ پرنسس‌های دیزنی، عروسک با پوشاک و «اندام نامناسب» و مغایر با «شئونات اسلامی»، کالاهای گسترش‌دهندهٔ فرهنگ غرب، ابزار توان‌بخشی و ژل و اسپری جنسی و اقلام «منشوری» بوده‌است.[۲۲]

دیجی‌کالا در تابستان سال ۱۴۰۰ از سرویس جدیدی به نام «دیجی‌کالا جت» رونمایی کرد. بنا به گفته مدیران دیجی‌کالا جت در فاز نخست این سرویس، سفارش‌های سوپرمارکتی بدون هزینه ارسال در بازه زمانی ۳۰ دقیقه‌ای به خریداران تحویل داده می‌شود.[۲۳] تا پایان تابستان سال ۱۴۰۰، تعدادی از شهرهای ایران مثل تهران، کرج، مشهد و شیراز تحت پوشش این سرویس قرار گرفته‌است و تا پایان سال بیشتر شهرهای بزرگ ایران تحت پوشش قرار خواهد گرفت.[۲۴]

در بهمن ۱۴۰۰ دیجی‌کالا همزمان با تولد ۱۵ سالگی خود از سایت جدیدش رونمایی کرد. گفته شده هدف از این تغییر، بهبود عملکرد وبسایت و ارائه بستری مناسب برای پاسخ‌گویی به نیازهای مشترک کسب‌وکار دیجی‌کالا و کاربران این پلتفرم بوده‌است.[۲۵]

امور مالی و زنجیرهٔ تأمین

سرمایه‌گذاری

دیجی‌کالا با سرمایهٔ شخصی اولیه ۲۰ میلیون تومانی حمید و سعید محمدی شروع به کار کرد.[۲۶] شش سال پس از بنیان‌گذاری، با جذب سرمایه‌گذار وارد فاز بعدی گسترش کسب‌وکار خود شد. شرکت خصوصی ایرانی سرآوا پارس در سال ۱۳۹۱ سرمایه‌گذاری در دیجی‌کالا را آغاز کرد.[۲۷] گام دوم سرمایه‌گذاری دیجی‌کالا سال ۱۳۹۴ با جذب سرمایه یک صندوق سرمایه‌گذاری اروپایی با نام شرکت اینترنشنال اینترنت اینوستمنت (IIIC) آغاز شد. بر پایه گزارش ۱۰۰ روزه دولت، دیجی‌کالا از دی‌ماه سال ۱۳۹۴ فرایند جذب سرمایه را از طریق IIIC و به مبلغ ۱۰۰ میلیون دلار در قالب افزایش سرمایه و در ازای اعطای ۲۱ درصد سهام آغاز کرد.[۲۸] این فرایند جذب سرمایه با گرفتن مجوز سرمایه‌گذاری خارجی، از سازمان سرمایه‌گذاری و کمک‌های اقتصادی و فنی ایران کامل شده‌است.[۲۹] بنا به گفته مدیران دیجی‌کالا در آذر سال ۱۳۹۷، ۳۵ درصد سهام گروه دیجی‌کالا در اختیار سرآوا، ۳۵ درصد برادران محمدی، نزدیک ۲۵ درصد در اختیار شرکت سرمایه‌گذاری هلندی - صندوق اروپایی IIIC و بقیه نیز سهم تشویقی ۸۰ نفر از مدیران کلیدی دیجی‌کالاست.[۲۶][۳۰]

شمار پرسنل دیجی‌کالا
سال شمار پرسنل
۱۳۸۶ ۵
۱۳۹۲ ۲۰۰
۱۳۹۳ ۷۰۰
۱۳۹۴ [۹] ۱۰۰۰
۱۳۹۵ ۲۰۰۰
۱۳۹۶ ۲۷۰۰
۱۳۹۷ [۲۱] ۲۲۰۰
۱۳۹۸ ۴۵۵۰
۱۴۰۰ ۸۲۰۰

شمار کارکنان

به دنبال نابسامانی اقتصادی در تابستان ۹۷ این شرکت مجبور به تعدیل ۱۷۵ نفر از ۲۴۰۰ نفر پرسنل خود شد.[۳۱] در حال حاضر تعداد کارکنان دیجی‌کالا بیش از ۸ هزار نفر است.[۳۲] برنامه دیجی‌کالا در سال ۱۴۰۰ رشد تعداد همکاران تا ۱۰ هزار نفر است.[۳۳]

انحصار

دیجی‌کالا ادعا کرده انحصار ۹۱٪ بازار خریداران اینترنتی ایرانی را در دست دارد.[۳۴]

حریم شخصی

برای ثبت نام و خرید و فروش از دیجی‌کالا به کد ملی احتیاج است.[۳۵]

فناوری الگوریتم لجستیک

گفتنی است؛ سورس کد بک اند نرم‌افزار سایت را داخل فریمورک‌های زبان‌های برنامه‌نویسی ای اس پی دات نت ام وی سی و پی اچ پی نوشته‌اند.[۳۶] همچنین در سال ۱۴۰۰ زیرساخت اپلیکیشن و سایت دیجی‌کالا، به کتابخانه ری‌اکت مهاجرت کرد.[۳۷]

بخش‌ها و سرویس‌ها

دیجی‌کالا از ابتدا تنها کالاهای دیجیتالی و الکترونیکی را به شکل آنلاین به فروش می‌رساند تا اینکه از سال ۱۳۹۳ از فروش کالای دیجیتال به فروش دیجیتال کالا تغییر استراتژی داد و از آن پس، به فروشگاه آنلاین کالا در همهٔ دسته‌های کالایی تبدیل شد.[۳۸] کالاهای دیجیتال، هنری، لوازم آرایشی، بهداشتی و سلامت، خودرو، ابزار و اداری، مد و پوشاک، لوازم خانه و آشپزخانه، کتاب، نوشت‌افزار، اسباب‌بازی، کودک و نوزاد و تجهیزات ورزش و سفر در این فروشگاه قابل دسترسی هستند. سوپرمارکت دیجی‌کالا نیز در تیرماه تابستان ۱۳۹۷ با پیوستن روکولند به این مجموعه افزوده شده‌است.[۳۹][۴۰]

گروهی از کالاهای فروشگاه، دارای گارانتی شرکتی هستند و برخی دیگر تنها هفت روز گارانتی دیجی‌کالا را دارند که شامل تعویض یا پس گرفتن کالا در شرایطی مشخص می‌شود. بیشتر کالاها دارای توضیحات، نقد و بررسی هستند و کاربران می‌توانند دیدگاه و امتیاز و نقد خود را دربارهٔ هر کالا برای دیگر کاربران به اشتراک بگذارند.[۲۰][۴۱]

دیجی‌کالا در سال ۱۳۹۵ از مدل تجاری بازارگاه (Market place) رونمایی کرد. این پلتفرم این امکان را فراهم می‌کند که فروشندگان، تولیدکنندگان، فروشندگان عمده، شرکت‌ها، بازرگانی‌ها و خرده‌فروشان کالا از زیرساخت‌های دیجی‌کالا برای عرضهٔ کالاهای خود به مشتریان استفاده کنند.

دیجی‌کالا مگ یک رسانهٔ برخط زیرمجموعهٔ دیجی‌کالا است که در دامنهٔ اصلی این شرکت، میزبانی می‌شود و در تابستان ۱۳۹۴ توسط شرکت اصلی راه‌اندازی شده‌است. این وبگاه مقالاتی دربارهٔ فناوری و سبک زندگی منتشر می‌کند.[۴۲]

دیجی‌کالا در تیرماه سال ۱۳۹۷ با خرید «سوپرمارکت اینترنتی روکولند»، فروش محصولات تازه سوپرمارکتی به صورت آنلاین را آغاز کرد.[۴۳][۴۴]

دیجی‌کلاب، باشگاه کاربران دیجی‌کالا است که با قرعه‌کشی، جوایزی را برای اعضای آن، پیشنهاد می‌دهد.[۴۵]

دیجی‌پلاس، خدمات ویژه دیجی‌کالا برای کاربرانش است. این سرویس در سال مرداد ۱۳۹۹ راه‌اندازی شد.[۴۶]

شرکت‌ها و بخش‌های تابعه

گروه دیجی‌کالا شامل بخش‌ها و مجموعه‌های مختلف است که برخی در داخل خود پلتفرم و برخی با موضوع مختلف و خارج از پلتفرم فروشگاهی دیجی‌کالا درحال فعالیت‌اند. دیجی‌استایل، دیجی‌نکست، دیجی‌پی، فیدیبو، کمدا، پیندو و دیجی‌اکسپرس از اعضای فعال این گروه تا خرداد سال ۱۴۰۰ هستند.[۴۷][۱۷][۴۸]

دیجی‌کالا در سال ۱۳۹۵ بخشی از سهام فیدیبو را خرید[۱۵][۱۶] و در سال ۱۳۹۶ با افزایش سرمایه‌گذاری، مالک اصلی آن شد.[۴۹] فیدیبو فروشگاه قانونی کتاب الکترونیک فارسی است که از اسفند ۱۳۹۲ فعالیت خود را آغاز کرده‌است. فیدیبو با همراهی دیجی‌کالا در اردیبهشت ۱۳۹۷ اولین کتابخوان انحصاری خود را با نام فیدیبوک با پشتیبانی از زبان فارسی عرضه کردند.[۵۰]

دیجی‌استایل که از وبگاه‌های زیرمجموعه دیجی‌کالا شمرده می‌شود. این وبگاه، در زمینهٔ آرایشی و بهداشتی نیز وارد شده‌است. گسترهٔ محصولات دیجی‌استایل تا پایان سال ۱۳۹۷، شامل لباس مردانه، زنانه و بچگانه، انواع کیف‌های مردانه و زنانه، انواع کفش‌های ورزشی و رسمی، عینک، ساعت، دستبند، دستکش، کلاه، زیورآلات از برندهای گوناگون بوده‌است.[۵۱][۵۲]

دیجی‌پی استارت‌آپی در زمینهٔ فین‌تک و صنعت پرداخت است که پیش از این با نام هماپی فعالیت می‌کرد و از سال ۱۳۹۶ به گروه دیجی‌کالا پیوست. این سیستم یکپارچه پرداخت آسان بدون نیاز به ورود اطلاعات کارت است.[۱۷][۵۳] در خردادماه ۱۴۰۰، خبرگزاری‌ها از امضای تفاهم‌نامه‌ای به ارزش دو هزار میلیارد تومان بین دیجی‌کالا، دیجی‌پی و پست بانک ایران خبر دادند.[۵۴]

کمدا پلتفرم خرده‌فروشی در بستر شبکه اجتماعی (Social Commerce) است که اوایل سال ۱۳۹۹ از اسمارت‌آپ ونچرز خارج و دیجی‌کالا در آن سرمایه‌گذاری کرد.[۵۵] این استارتاپ فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ در حوزه فشن و باهدف بازگرداندن پوشیدنی‌های مازاد به چرخه مصرف آغاز کرد. کمدا تجربه خرید و فروش تعاملی و نوعی شبکه‌اجتماعی خرید و فروش ایرانی با محوریت خانم‌ها و چشم‌انداز H2H (ارتباط مستقیم انسان به انسان) است. بعد از سرمایه‌گذاری دیجی‌کالا دسته‌بندی‌های جدید از جمله کتاب، آرایشی و بهداشتی، لوازم خانه و آشپزخانه، خوراکی، بازی و سرگرمی، کودک و سیسمونی، وسایل دکوری، ورزشی، لوازم پت، کوهنوردی و سفر در کنار فشن به کمدا اضافه شد.[۵۶]

پیندو پلتفرم ثبت آگهی آنلاین خرید و فروش کالا و ارائه خدمات است که در سال ۱۳۹۹ به گروه دیجی‌کالا افزوده شد. پیندو به دیجی‌کالا پیوند خورده‌است به طوری که بینندگان آگهی در پیندو می‌توانند مشخصات فنی، نقد و بررسی تخصصی، نظرات خریداران و قیمت کالا را در دیجی‌کالا ببینند. امکان فیلتر کردن آگهی‌ها براساس دسته‌بندی، برند، میزان نو بودن و قیمت کالا نیز فراهم است.[۵۷][۵۸]

داروی بدون نسخه

در سال ۱۴۰۰ این شرکت شروع به فروش اختصاصی از داروخانه‌ها به شکل آنلاین برای محصولات درمان وبهداشت، داروی بدون نسخه و کالای سلامت غیردارویی و مکمل غذایی کرد که با دخالت اداره غذا و دارو متوقف شد.[۵۹][۶۰]

عضویت تاجران

دیجی‌کالا، بازارگاه یا مارکت‌پلِیس (به انگلیسی: Marketplace) خودش را در سال ۱۳۹۵ راه‌اندازی نمود که از این طریق فروشندگان می‌توانند محصولات خود را در بستر سایت بفروشند.[۶۱][۶۲] برای کالاها براساس دسته حداکثر قیمت وجود دارد.[۶۳]

اغلب شکایت‌ها از دیجی‌کالا به دلیل تقلبی بودن و مغایرت کالا و درج اطلاعات غلط و غیرواقعی در وبسایت، عدم نظارت و عدم پاسخ‌دهی است.[۶۴][۶۵][۶۶][۶۷]

زنجیره تأمین و ساختمان‌ها

نمایی از دفتر مرکزی شرکت در تهران

دفتر مرکزی و دفتر دوم (دفتر فنی و مالی) در تهران و دفتر سوم در خارج از تهران در جاده قدیم کرج (فتح) در شهرک دانش واقع شده‌است.[۲۰] دیجی‌کالا سه مرکز پردازش و انبار کالا در تهران و ۲۳ مرکز توزیع در شهرهای بزرگ ایران دارد.[۶۸][۶۹]

پلتفرم سوپرنوا زیرساختی برای میزبانی از ۱۰۰ هزار کسب‌وکار ایرانی و ۲۰۰ میلیون کاربر در منطقه ایجاد کرده‌است. دیجی‌کالا پلتفرم سوپرنوا را به عنوان یک سیستم جامع در همگی فعالیت‌های خود همانند انبارداری، فروش، نسخه وب، موبایل و مارکت‌پِلیس، به کار برده‌است. سوپرنوا در کنار ارائهٔ راهکارهایی برای مدیریت امور روزمرهٔ دیجی‌کالا، امکاناتی چون تحلیل داده‌های کلان را در اختیار این شرکت قرار می‌دهد. سوپرنوا برپایه فناوری متن باز ایجاد شده و طراحی آن با تمرکز بر گسترش‌پذیری و قابلیت سرویس‌دهی همزمان به‌شمار زیادی کاربر بوده‌است.[۷۰]

کانون‌های پردازش کالا

نخستین مرکز پردازش کالای دیجی‌کالا در سال ۱۳۹۲ راه‌اندازی شد. در این مرکز زنجیره‌ای از فعالیت‌های به هم پیوسته وجود دارد که در فرایند تحویل به موقع سفارش تأثیر مستقیم دارد. این فعالیت‌ها با انتقال کالا از فروشندگان و تأمین‌کنندگان آغاز می‌شود و بعد از قرار گرفتن در زنجیره تأمین، پردازش و ارسال در نهایت با تحویل سفارش مشتری در بازه زمانی از پیش تعیین‌شده پایان می‌یابد. دیجی‌کالا در آبان ۱۳۹۶ دومین مرکز پردازش کالای خود را نیز افتتاح کرد، این مرکز بزرگترین مرکز پردازش کالا در خاورمیانه است که ظرفیت ثبت سفارش کاربران را به ۴۰۰ هزار کالا در روز افزایش داده‌است.[۵۱]

بخشی از کالاهای موجود در مرکز پردازش، کالاهای فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا هستند و بخشی نیز کالاهای فروشندگان مارکت‌پِلیس هستند که به صورت امانت در انبارهای دیجی‌کالا نگهداری می‌شوند تا آماده ارسال باشند. در کنار کالاهای موجود در مرکز پردازش بخشی از کالاها بعد از ثبت سفارش، از سوی فروشنده در اختیار دیجی‌کالا قرار می‌گیرد. هنگام ثبت سفارش، پردازش کالای مشتری بر اساس نوع کالا در نظر گرفته می‌شود. این فرایند به صورت هوشمند انجام می‌شود. و زمان ارسال کالا را مشخص می‌کند. دیجی‌کالا بیش از ۵۰ مرکز توزیع در ۲۳ شهرستان دارد و همچنین ۳ مرکز تحویل و دریافت حضوری کالا در تهران دارد.

کانتنت فکتوری یا بخش تولید محتوا بخش دیگری از مرکز پردازش است که مطالب مربوط به توضیح محصولات، نقد و بررسی‌ها و عکاسی از کالاها آنجا تهیه می‌شود.

بازخوردها، در رسانه‌ها و دستاوردهای شرکت

در سال ۱۳۸۷ در همایش ملی تجارت الکترونیکی، به عنوان وبگاه برگزیده از سوی وزارت بازرگانی معرفی شد.[۷۱]بر اساس گزارش مجلهٔ اکونومیست در سال ۲۰۱۴ این وبگاه با سرمایهٔ ۱۵۰ میلیون دلار در رتبهٔ اول شرکت‌های اینترنتی ایران قرار گرفت[۷۲] هرچند که در اوایل سال ۹۵ این ادعای مجله اکونومیست غیرواقعی دانسته شد بر اساس این گزارش مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری توسعه صنعتی ایران در نامه‌ای به سازمان بورس و اوراق بهادار اعلام کرد: این شرکت نسبت به واگذاری ۷٫۸۳ درصد سهام شرکت نوین‌اندیشان سرآوا پارس به سرمایه‌گذاران خارجی به ارزش ۶ میلیون و ۳۷۷ هزار و ۹۱۷ یورو اقدام کرده‌است. بر طبق این خبر، شرکت سرآوا پارس که مالک عمده سهام دیجی‌کالا می‌باشد؛ ۷٫۸۳ درصد از سهام خود را حدود ۷٫۳ میلیون دلار فروخته‌است؛ بنابراین میزان ارزش کلی آن حدود ۹۰ میلیون دلار ارزش‌گذاری می‌شود که ادعای مجله اکونومیست را که ارزش دیجی‌کالا را ۱۵۰ میلیون دلار برآورد کرده‌بود رد می‌کند.[۷۳] طبق گزارش واشینگتن پست در سال ۱۳۹۳ (۲۰۱۴ میلادی) این وبگاه روزانه ۳٬۰۰۰ درخواست خرید و در ۱۶ شهر مهم ایران برای پخش محصولاتش شعبه دارد. در سال ۱۳۹۳ این شرکت ۴۵۰ کارمند حمل و نقل داشت که عهده‌دار تحویل محصولات به مشتریان بودند.[۷۴]برخی منابع دیجی‌کالا را از نظر سهم گسترده‌ای که در بازار تجارت الکترونیک ایران دارد، با شرکت آمازون مقایسه می‌کنند و به آن لقب «آمازون ایرانی» داده‌اند.[۷۵]دیجی‌کالا برنده بهترین لجستیک در دومین دوره اعطای جایزه ملی لجستیک و زنجیره تأمین شد و تقدیرنامه ۳ ستاره دریافت کرد.[۷۶][۷۷]

بنیان‌گذاران دیجی‌کالا در دی‌ماه ۱۳۹۷ نشان امین الضرب اتاق بازرگانی تهران را دریافت کردند.[۷۸]

  • دیجی‌کالا به دلیل کلاه‌برداری از مشتریان در «تخفیف ویژه» بلک فرایدی به وسیله نشان دادن تخفیف غیرواقعی و کالاهای بدون کیفیت مرجوعی مورد انتقاد است.[۷۹][۸۰][۸۱][۸۲]
  • در شب یلدای سال ۱۳۹۵ به دلیل وجود یک باگ امنیتی، صفحهٔ کاربران جابجا نشان داده می‌شد.[۸۳]
  • در جریان همه‌گیری کووید ۱۹، صداوسیما گزارش داد که فروشندگان دیجی‌کالا ماسک را به قیمت چندین برابر زیادتر می‌فروشند که دیجی‌کالا آن را تکذیب کرد.[۸۴]
  • در سال ۱۳۹۷ هشتگ تحریم سایت در توییتر به راه انداخته شد.[۸۵]
  • در اردیبهشت ۱۴۰۱ تجارت نیوز گزارش داد تخلفات دیجی‌کالا در اتحادیه کسب وکارهای اینترنتی سرپوش می‌شود.[۸۶]

منابع

  1. https://www.digikala.com/mag/14th-finup-event-digiato-interview-with-digikala/
  2. https://way2pay.ir/201371/
  3. digikala.com الکسا.
  4. "گزارش سال ۱۳۹۸ دیجی‌کالا منتشر شد؛ در بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین ایران چه می‌گذرد؟". دیجیاتو. 2020-07-26. Retrieved 2021-06-19.
  5. "گزارش عملکرد دیجی‌کالا در سال 98 بررسی شد / پربازدیدترین فروشگاه آنلاین در خاورمیانه". راه پرداخت. 2020-07-20. Retrieved 2021-06-19.
  6. «دیجی کالا یک میلیارد دلاری می‌شود/ هیچ نهاد نظامی سهامدار نیست/ حضور دیجی کالا از سال ۱۳۹۷ در یکی از کشورهای خاورمیانه». خبرگزاری ایلنا. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۶.
  7. «5 دلیل برای اینکه در دیجی‌کالا فروشنده شوید!». Seller Academy. ۱۳۹۶-۱۰-۳۰. دریافت‌شده در ۱۳۹۷-۰۱-۳۰.
  8. Hanafizadeh, Payam; Mehri, Saeedeh; Hasanabadi, Hamid (2020-05-05). "Analyzing value creation in electronic retailing: The case of Digikala–Part A". Journal of Information Technology Teaching Cases. SAGE Publications. 10 (2): 72–82. doi:10.1177/2043886920910433. ISSN 2043-8869.
  9. ۹٫۰ ۹٫۱ Iran's digital start-ups signal changing times
  10. ۱۰٫۰ ۱۰٫۱ «رو در رو با مدیران دیجی‌کالا؛ تجارت الکترونیکی از پشت دیوارهای شیشه‌ای». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  11. «گزارش عملکرد دیجی‌کالا در سال 98 بررسی شد / پربازدیدترین فروشگاه آنلاین در خاورمیانه». راه پرداخت. ۲۰۲۰-۰۷-۲۰. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۶-۲۶.
  12. Hanafizadeh, Payam; Mehri, Saeedeh; Hasanabadi, Hamid (2020-11-01). "Analyzing value creation in electronic retailing: The case of Digikala–Part A". Journal of Information Technology Teaching Cases. 10 (2): 72–82. doi:10.1177/2043886920910433. ISSN 2043-8869.
  13. «وضعیت دیجی کالا در پیک چهارم کرونا چگونه است؟ | خبرگزاری فارس». www.farsnews.ir. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۶-۲۶.
  14. «دیجی پی - راهکارهای نوین پرداخت موبایلی». mydigipay.com. دریافت‌شده در ۲۰۱۸-۱۱-۱۸.
  15. ۱۵٫۰ ۱۵٫۱ «واگذاری یکی از اپلیکیشن‌های کتابخوان به یک فروشگاه اینترنتی». خبرگزاری مهر. ۲۵ بهمن ۱۳۹۵.
  16. ۱۶٫۰ ۱۶٫۱ «پیوند فیدیبو و دیجی‌کالا و تحقق شعار «مطالعه برای همه، همه وقت همه جا»». موسسه نشر شهر. ۲۶ بهمن ۱۳۹۵.
  17. ۱۷٫۰ ۱۷٫۱ ۱۷٫۲ «بیانیه مطبوعاتی؛ نشست خبری دیجی کالا-حمایت از تولید ملی-مهمانی افطار رسانه‌ها». دیجی‌کالا مگ. ۲۰۱۸-۰۶-۱۲. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  18. [۱] وبگاه اقتصاد نیوز
  19. «شبکه خبری فرهنگ و هنر». بایگانی‌شده از اصلی در ۱۲ مه ۲۰۱۴. دریافت‌شده در ۹ مه ۲۰۱۴.
  20. ۲۰٫۰ ۲۰٫۱ ۲۰٫۲ شفیعی برزی، مسعود (۲۴ ژانویه ۲۰۱۵). «فروشگاه برادرانه». ماهنامه پیوست.
  21. ۲۱٫۰ ۲۱٫۱ «نامه بنیانگذاران دیجی‌کالا به کارکنان: تصمیم‌های سخت برای ساختن آینده‌ای روشن». ITIRAN | آی تی ایران. ۲۰۱۸-۰۹-۰۴. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  22. «کالاهایی که در دیجی‌کالا نمی‌توان فروخت! (کالاهای ممنوعه)». Seller Academy. ۲۰۱۹-۰۶-۲۲. بایگانی‌شده از اصلی در ۲۰۲۰-۱۱-۲۱. دریافت‌شده در ۲۰۲۰-۱۱-۲۱.
  23. «معرفی سرویس دیجی‌کالا جت، از ویژگی‌ها تا تفاوت‌ها». همشهری آنلاین. ۲۰۲۱-۰۹-۱۱. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۰-۲۲.
  24. تحریریه (۲۰۲۱-۰۹-۲۱). «استارتاپ ۳۶۰ - تجربه خرید از «دیجی‌کالا جت»، سوپرمارکت جدید دیجی‌کالا». Startup360 | استارتاپ۳۶۰. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۰-۲۲.
  25. «سایت جدید دیجی‌کالا رونمایی شد: از تغییر تکنولوژی تا تغییر طراحی به زبان ساده». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۲-۱۹.
  26. ۲۶٫۰ ۲۶٫۱ «۳۵درصد از سهام دیجی‌کالا را در اختیار داریم». هفته‌نامه شنبه. ۱۳۹۷-۱۰-۰۸. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  27. پرداخت، اتاق خبر راه (۲۰۱۴-۰۷-۰۵). «در دل دیجی کالا، بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران چه می‌گذرد؟». راه پرداخت. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  28. «جذب سرمایه‌گذاری خارجی یکصد میلیون دلاری توسط یک کسب و کار نوین بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات». خبرگزاری جمهوری اسلامی. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  29. «جزییات سرمایه‌گذاری‌های سرآوا در استارت‌آپ‌های ایرانی». ITIRAN | آی تی ایران. ۲۰۱۸-۰۱-۲۷. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.[پیوند مرده]
  30. «دیجی کالا یک میلیارد دلاری می‌شود/ هیچ نهاد نظامی سهامدار نیست/ حضور دیجی کالا از سال ۱۳۹۷ در یکی از کشورهای خاورمیانه». خبرگزاری ایلنا. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  31. مجله شنبه (۱۳ شهریور ۱۳۹۷). «تعدیل ۱۷۵ نفر نیرو در دیجی‌کالا». هفته‌نامه شنبه.
  32. "دیجی‌کالا در پیک چهارم کرونا". خبرآنلاین. 2021-04-18. Retrieved 2021-06-22.
  33. "معاون منابع انسانی دیجی‌کالا: امسال یک خانواده ۱۰ هزار نفری می‌شویم". دیجیاتو. 2021-05-29. Retrieved 2021-06-22.
  34. Behnegarsoft.com (۲۰۱۸-۰۷-۲۱). «ایتنا - خطر انحصار دیجی کالا در بازار». ایتنا - سایت خبری تحلیلی فناوری اطلاعات و ارتباطات. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  35. YJC، خبرگزاری باشگاه خبرنگاران | آخرین اخبار ایران و جهان | (۱۳۹۹-۱۲-۰۵). «وقتی دیجی‌کالا به حریم خصوصی مردم وارد می‌شود». fa. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  36. "DIGIKALA.COM Technology Profile on BuiltWith". BuiltWith. Retrieved 2021-11-13.
  37. https://digiato.com/article/2022/02/08/new-design-digikala-website
  38. «دیجی‌کالا تا یک سال دیگر «یونیکورن» می‌شود». www.ictstartups.ir. بایگانی‌شده از اصلی در ۱۶ ژانویه ۲۰۱۹. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  39. «دیجی‌کالا و روکولند شریک شدند». آی تی ایران. ۲۶ تیر ۱۳۹۷. بایگانی‌شده از اصلی در ۲۸ نوامبر ۲۰۱۸. دریافت‌شده در ۲۸ نوامبر ۲۰۱۸.
  40. «همکاری دیجی کالا با روکولند؛ عرضه ۱۰ هزار محصول غذایی با تحویل ۳ ساعته - زومیت». www.zoomit.ir. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  41. «همه چیز در همه جا». ماهنامه پیوست (به انگلیسی). دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  42. مگ، تحریریه دیجی‌کالا. «دربارهٔ دیجی‌کالا مگ». دیجی‌کالا مگ. دریافت‌شده در ۲۰۲۰-۱۱-۱۴.
  43. «سوپرمارکت آنلاین - چگونه از سوپرمارکت اینترنتی دیجی کالا خرید کنیم؟». دیجی‌کالا مگ. ۲۰۱۸-۱۰-۲۱. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  44. «تجربه خرید از سوپر مارکت دیجی کالا: متنوع باش!». دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  45. «آشنایی با دیجی‌کلاب باشگاه مشتریان دیجی‌کالا، نحوه فعال‌سازی و جوایز ویژه آن». تجارت‌نیوز. ۲۰۲۰-۱۰-۱۰. دریافت‌شده در ۲۰۲۰-۱۱-۱۴.
  46. «دیجی پلاس، سرویس اشتراکی دیجی کالا برای خدمات اختصاصی آغاز به کار کرد». زومیت. ۲۰۲۰-۰۸-۱۰. دریافت‌شده در ۲۰۲۰-۱۱-۱۴.
  47. «دیجی‌کالا نکست در استارت‌آپ‌ها سرمایه‌گذاری می‌کند». نوپانا (به انگلیسی). دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  48. «ساختار جدید گروه دیجیکالا رونمایی شد؛ بلندپروازی برای جذب ۲۰۰ میلیون کاربر». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  49. «ما و بازار ۱۰۰۰ میلیاردی کتاب». هفته‌نامه شنبه. ۱۳۹۶-۰۳-۲۰. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  50. «فیدیبو با همراهی دیجی‌کالا کتاب‌خوان انحصاری خود را روانه بازار کرد». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  51. ۵۱٫۰ ۵۱٫۱ «دیجی‌کالا بزرگ‌ترین مرکز پردازش سفارش در خاورمیانه را راه‌اندازی کرد - زومیت». www.zoomit.ir. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  52. PR، Digikala (۲۰۱۶-۱۰-۲۲). «دیجی استایل، همان تجربهٔ منحصربه‌فرد خرید از دیجی‌کالا، این بار در صنعت مد و پوشاک». دیجی‌کالا مگ. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  53. «دیجی کالا با دیجی پی وارد حوزه فین تک می‌شود - زومیت». www.zoomit.ir. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  54. «همکاری دیجی پی و پست بانک برای اعطای دو هزار میلیارد تومان تسهیلات در مناطق محروم». زومیت. ۲۰۲۱-۰۵-۲۲. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۲.
  55. «بیانیه اسمارت‌آپ ونچرز دربارهٔ خروج موفق استارت‌آپ کمدا». روزنامه دنیای اقتصاد. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۷-۰۲.
  56. «سرمایه‌گذاری دیجی کالا در استارت‌آپ کمدا». روزنامه دنیای اقتصاد. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۷-۰۲.
  57. «اپلیکیشن پیندو در استورهای مختلف برای دانلود مستقیم در دسترس قرار گرفت». خبرآنلاین. ۲۰۲۱-۰۴-۰۵. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۷-۰۲.
  58. «دیجی کالا با «پیندو» وارد حوزه آگهی نیازمندی‌های آنلاین و کالای دست دوم شد». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۷-۰۲.
  59. «دیجی کالا و مسئله فروش داروهای بی‌نیاز از نسخه؛ چرا این چالش حل نمی‌شود؟». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  60. «تاثیر مثبت همکاری داروخانه‌های آنلاین با دیجی‌کالا در رفع نیاز مردم». خبرگزاری ایلنا. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  61. «نظارت بر عملکرد فروشندگان دیجی‌کالا؛ سیستم ارزیابی فروشندگان چطور کار می‌کند؟ • اتاق خبر دیجی‌کالا». دیجی‌کالا مگ. ۲۰۲۱-۰۵-۳۰. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  62. دیجی‌کالا، اتاق خبر (۲۰۲۰-۱۱-۱۴). «چهارمین گردهمایی فروشندگان دیجی کالا؛ راهکارهای افزایش فروش در بازارگاه • اتاق خبر دیجی‌کالا». دیجی‌کالا مگ. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  63. «بررسی فرآیندهای کسب‌وکار در دیجی‌کالا/ نظارت بر قیمت‌ها به روش هوشمند | خبرگزاری فارس». www.farsnews.ir. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  64. «بررسی عملکرد پشتیبانی دیجی‌کالا؛ از مرکز تماس تا شبکه‌های اجتماعی». دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  65. «5 دلیل برای آنکه از دیجی کالا خرید نکنید!». دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  66. https://techrasa.com/fa/بازخورد-مشتریان-دیجی-کالا-در-سال-۱۳۹۸/
  67. «تفاوت قیمت دیجی‌کالا با بازار / دیجی‌کالا در گرانی کالا نقش دارد؟». تجارت‌نیوز. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  68. «همهٔ آنچه باید از انبارهای دیجی‌کالا بدانید». Seller Academy. ۱۳۹۷-۰۴-۱۰. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۶.
  69. «پشت صحنه چند کلیک؛ مرکز پردازش دیجی‌کالا چگونه کار می‌کند؟». دیجیاتو. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۶.
  70. «معرفی ۳ پلتفرم جدید دیجی کالا». دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  71. دیجی‌کالا وب سایت برگزیده پنجمین همایش ملی تجارت الکترونیکی شد
  72. http://www.economist.com/blogs/graphicdetail/2014/07/daily-chart-6
  73. http://www.hamshahrionline.ir/details/329485
  74. http://www.washingtonpost.com/blogs/innovations/wp/2014/11/10/heres-what-its-like-to-launch-a-start-up-in-iran/
  75. «رقابت فروشگاه‌های اینترنتی با حجره‌های بازار». ایران وایر. دریافت‌شده در ۲۸ سپتامبر ۲۰۱۵.
  76. «گزارش (2): آنچه در دومین دوره جایزه ملی لجستیک و زنجیرهٔ تأمین گذشت». جایزه ملی لجستیک و زنجیره تامین. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۷-۰۲.
  77. جهان، Fararu | فرارو | اخبار روز ایران و (۱۴۰۰-۰۳-۲۵). «دیجی‌کالا، برند ۳ ستاره زنجیره تأمین و لجستیک ایران». fa. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۰۷-۰۲.
  78. «نشان امین‌الضرب به شکوری مقدم و محمدی تعلق گرفت». ایسنا. ۲۰۱۹-۰۱-۰۹. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۱۵.
  79. «در «حراجمعه» کالاهای با تخفیف را گران‌تر بخرید/ کلاه گشاد «جمعه‌به‌خرید» برسر مردم + تصاویر». مشرق نیوز. ۲۰۱۷-۱۱-۲۶. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  80. «آیا دیجی‌کالا واقعاً به مشتریانش تخفیف می‌دهد؟ + عکس». مشرق نیوز. ۲۰۱۸-۰۲-۲۵. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  81. «چرا مردم نتوانستند از حراج «دیجی‌کالا» خرید کنند؟ / حربه مدیران دیجی کالا برای فروش محصولات در انبارمانده+ عکس و فیلم». مشرق نیوز. ۲۰۱۷-۰۷-۱۹. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  82. ««جمعه سیاه» فروشگاه‌های اینترنتی یا فریب مشتریان؟!/ مدیر روابط عمومی دیجی کالا: فروشندگان متخلف را جریمه کردیم». www.javanonline.ir. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  83. «مشکل عجیب امنیتی «دیجی کالا» در جشنواره یلدا». مشرق نیوز. ۲۰۱۶-۱۲-۲۱. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  84. ایران‌کالا، شبکه. «احتکار ماسک‌های بهداشتی در انباری دیجی کالا | شبکه تلویزیونی ایران کالا». شبکه ایران‌کالا. دریافت‌شده در ۲۰۲۱-۱۱-۱۳.
  85. TABNAK، تابناک | (۱۳۹۸-۰۵-۱۳). «تجربه یک خریدار از دیجی کالا؛ جنس معیوب تعویض نمی‌شود». fa. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.
  86. «الفت‌نسب:بعضی‌ها چون رای ندارند، تفکیک اتحادیه را علم کردند/وکیل‌زاده؛ انحصارگرایی یک گروه خاص دلیل رسیدگی نشدن به تخلفات شرکت‌ها!». تجارت‌نیوز. دریافت‌شده در ۲۰۲۲-۰۵-۰۶.

پیوند به بیرون