پیش‌نویس:وب انگیج

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد


منابع[ویرایش]

مقدمه[ویرایش]

طی سالیان اخیر رشد فناوری در زمینه‌های مختلف بسیار چشمگیر بوده است. به گونه‌ای که بازاریابی یا به اصطلاح MarTech  توانسته بسیاری از ترند‌های بازاریابی سنتی را دستخوش تغییر قرار دهد. ابزار‌های اتوماسیون بازاریابی، تکنولوژی مبتنی بر هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی هستند که به ساده‌سازی فرایند‌های بازاریابی و ایجاد کمپین‌های بازاریابی کاربر محور کمک می‌کنند تا کسب‌وکار‌ها بتوانند تجربیات شخصی‌سازی شده را برای کاربران خود ایجاد کنند. یکی از این ابزار‌های اتوماسیون بازاریابی، ابزار مارکتینگ اتومیشن وب انگیج (WebEngage) است.[۱]

تاریخچه[ویرایش]

وب انگیج در سال 2011 به عنوان یک پلتفرم مارکتینگ اتومیشن و داده مشتری برای مشاغل مصرف‌کننده تاسیس شد. هدف وب انگیج توانمندسازی کسب‌وکار‌ها جهت ایجاد تجربیات شخصی‌سازی شده کاربری در مقیاس گسترده است. به علاوه وب انگیج در زمینه‌هایی از قبیل تعامل چند کاناله کاربر، اتوماسیون بازاریابی، نمایه‌های کاربر متقابل، ردیابی و تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، تقسیم‌بندی کاربر، پیام‌های درون برنامه‌ای، پوش نوتیفیکیشن متبحر و متخصص است. وب انگیچ برای بازاریابان به عنوان یک سیستم اجرایی حفظ مشتری مانند مجموعه ا‌ی واحد عمل می‌کند. این مجموعه با استفاده از بررسی کاربران وظیفه ذخیره‌سازی داده‌های کاربران و ارائه بینش‌های عملی، سازماندهی کمپین‌های امنی چنل را برعهده دارد که در نهایت یک تجربه کاربری نهایی شخصی‌سازی شده را به بازاریابان ارائه می‌کند.[۲]

وب انگیج چیست؟[ویرایش]

وب انگیج یک سیستم‌عامل ریتنشن فول استک است که توانسته تعامل مشتری را برای بیش از 800 برند در سراسر جهان ساده کند.[۳] این پلتفرم کسب‌وکار‌ها را قادر به ایجاد ارتباط شخصی‌سازی شده با کاربران در کانال‌های دیجیتال مختلف می‌کند. در واقع وب انگیج به عنوان مجموعه‌ای جامع از ابزار‌ها و راه‌حل‌ها، امکان درک، تعامل و حفظ مشتری را برای کسب‌وکار‌های مختلف فراهم می‌کند.[۴]

جوایز و افتخارات وب انگیچ[ویرایش]

·      WEBENGAGE AWARDS

·      Leader in Marketing Automation Software Award 2023

·      Leader in Marketing Automation Software Award 2022

·      Leader in Marketing Automation Software Award 2021

·      Leader in Marketing Automation Software Award 2020

·      Awarded the Quality Choice Award

·      Awarded the Trusted Vendor Award

·      Awarded the Happiest Users Award[۵]

خاص رده:مقاله‌های ایجاد شده توسط ایجادگر

  1. https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-automation-software-tools
  2. «About Us | WebEngage®». WebEngage (به انگلیسی). دریافت‌شده در ۲۰۲۳-۱۲-۱۶.
  3. آژانس دیجیتال مارکتینگ دارت. «آژانس دیجیتال دارت نمایندگی رسمی وب اینگیج (WebEngage) در ایران».
  4. "Webengage Features" (به انگلیسی).
  5. "WHAT IS WEBENGAGE?". crozdesk (به انگلیسی).