نرمافزار اداری
از ویکیپدیا، دانشنامهٔ آزاد
نرمافزارهای اداری بخشی از نرمافزارهای کاربردی هستند که به اتوماسیون فرایندهای یک سازمان در حوزه خدمات اداری می پردازند. سیستم های اطلاعات اداری (OFFICE INFORMATION SYSTEM=OIS) از امور اداری ازطریق فناوری اطلاعات حمایت می کند. سیستم های اطلاعات مدرن از جمله اجزا سیستم اطلاعاتی مدیریت (MIS) است که ابزارهایی را برای ارتباطات و هماهنگی مابین کارگران دانشی به وسیله ایجاد مدیریت اثر بخش اسناد و پیامها و جلسات الکترونیک فراهم می کند. [۱] کارایی افزایش یافته ناشی از تکامل تبادل اطلاعات، در داخل دفتر و بین دفاتر و محیط آنها بوده و درنتیجه با ارائه اطلاعات بهتر برای تصمیم گیری می تواند به مدیر سود برساند. بسیاری از نرم افزارهای اداری در واقع سیستمهای اطلاعات اداری (MIS) یا از زیر گروه آن ERP (برنامهریزی منابع سازمانی) هستند.
تعیین مرزهای دقیق و تفاوتهای این نرم افزارها با دیگر سیستم های مدیریت اطلاعات امکان پذیر نیست و عنوان نرم افزارهای اداری باید اندکی با تامل استفاده شود.
به هر حال اصطلاح نرم افزارهای اداری در ایران رواج دارد و معمولا شامل این گروه از نرمافزار ها می شود:
فهرست مندرجات |
[ویرایش] نرم افزارهای اتوماسیون اداری
این دسته از نرم افزارها به اتوماسیون فرایندهای اداری و ارتباطات سازمانی می پردازند. کارها، درخواست ها، دستورها، و ... در ساختار چرخهی کاری (work flow) بین پرسنل مختلف سازمان به گردش در می آید. از دیگر سو، بسیاری عقیده دارند که سیستم و چارچوبی به نام اتوماسیون اداری وجود ندارد، بلکه ترکیبی از وسایل و تجهیزات گوناگون برای تسهیل درامور مرتبط با فعالیتهای اداری را اتوماسیون اداری می نامند. نرمافزارهای این سیستم را نرمافزارهای اتوماسیون اداری می نامند.
[ویرایش] نرم افزارهای مدیریت اطلاعات اداری
این نرم افزارها عموما شامل عنوانهایی مانند نرم افزارهای پرسنلی، حقوق و دستمزد، خدمات درمانی (بیمه)، و ... می شوند. مرز مشخصی بین این نرم افزارها و نرم افزارهای مالی وجود ندارد. این نرمافزارها، حوزه معنایی ارتباطات پرسنلی را در یک سازمان پوشش می دهند.
[ویرایش] نرمافزارهای مالی
این نرم افزارها عموما شامل عنوانهایی مانند نرم افزارهای حسابداری، خزانه داری و صندوق، بودجه و اعتبارات و ... می شوند. نرم افزارهای بانکی و پرداخت اینترنتی هم می توانند در این دسته طبقه بندی شوند. هرچند باز هم مرز مشخصی بین این نرم افزارها و نرم افزارهای مدیریت اطلاعات اداری وجود ندارد، اما این نرمافزارها، حوزه معنایی گردش پول یک سازمان را پوشش می دهند.
[ویرایش] نرمافزارهای ویرایش متن و نامه نگاری
این نرم افزارها بیشتر در زمینه مکاتبات اداری کاربرد دارند. انواع نرم افزارهای اندیکاتور و دبیرخانه به عنوان نرم افزارهای خاص درون سازمانی و نیز بسته نرمافزاری مایکروسافت آفیس و پس از آن نرم افزار اپن آفیس به عنوان نرم افزارهای عمومی تر این شاخه، شناختهشدهترین نرمافزارهای اداری هستند.
[ویرایش] نگاه مهندسان نرم افزار
طبقه بندی بالا از دیدگاه مدیریتی، سازمانی و کاربردی است. از نگاه مهندسان نرم افزار و از دیدگاه سیستمی، تفاوت معنی داری بین نرمافزارهای اداری با دیگر نرم افزارهای MIS از لحاظ ساختاری وجود ندارد.
[ویرایش] پیوند به بیرون
- http://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=9007884
- یک مقاله خوب درباره نرمافزارهای اداری آزاد
- http://www.edeskonline.com/index_online_office.asp
[ویرایش] منابع
- ↑ [ZWASS, 1992]
