خط مشی کیفیت
خط مشی کیفیت یا بیانیه مدیریت کیفیت (انگلیسی: Quality policy)، سندی است که در سیستم مدیریت کیفیت توسط مدیریت ارشد سازمان تدوین می‌شود و رهنمودها و سیاستهای سازمان را در مورد کیفیت بیان می‌کند.[۱][۲] این سند یکی از موارد مدیریت استراتژیک است.[۳]
جستارهای وابسته[ویرایش]
منابع[ویرایش]
- ↑ ISO 9000 quality systems handbook by David Hoyle 2005 شابک ۰−۷۵۰۶−۶۷۸۵−۰ page 234
- ↑ Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling by Harold Kerzner 2009 John Wiley شابک ۹۷۸−۰−۴۷۰−۵۰۳۸۳−۶ Section 2.7
- ↑ TQM in action: a practical approach to continuous performance improvement by John Pike, Richard Barnes 1998 شابک ۰−۴۱۲−۷۱۵۳۰−۹ page 148
- مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا. «Quality policy». در دانشنامهٔ ویکی‌پدیای انگلیسی، بازبینی‌شده در ۶ مارس ۲۰۱۸.