مدیریت نتیجه‌محور
مدیریت نتیجه‌محور یا مدیریت بر مبنای نتایج (به انگلیسی: Results-based management) راهکار و ابزاری برای نظارت و مدیریت پیاده‌سازی استراتژی است که به ویژه توسط اداراتی که بخشی از سازمان ملل متحد هستند یا با آن ارتباط دارند، مورد توجه قرار گرفته‌است.[۱] این راهکار که در بسیاری جهات شبیه به چارچوب منطقی می‌باشد، یک ابزار پیاده‌سازی استراتژی است که توسط سازمان‌های مردم‌نهاد به‌طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد.[۱]
فرایند[ویرایش]
مدیریت بر مبنای نتایج نمونه‌ای از ابزار مورد استفاده برای کنترل راهبردی است. این نوع مدیریت با استفاده از حلقه‌های بازخورد به مدیران برای نظارت و سپس دستیابی به اهداف استراتژیک کمک می‌کند. این اهداف ممکن است به شکل خروجی‌های فیزیکی، تغییرات سازمانی یا رفتاری، تغییرات گردش کار یا مشارکت در برخی اهداف با سطوح بالاتر باشند. اطلاعات نتایج برای پاسخگویی، گزارش، ارتباطات و بازخورد در طراحی، توزیع منابع و تحویل پروژه‌ها و فعالیت‌های عملیاتی به کار برده می‌شود.[۲] طی طراحی یک سیستم نتیجه‌محور همه افراد و سازمانهایی که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم به نتیجه کمک می‌کنند، فرایندهای کسب و کار، محصولات و خدمات خود را ترسیم‌کرده تا نشان‌دهند چگونه به بهبود نتایج کمک خواهند کرد. به علاوه این اطلاعات برای شناسایی معیارهای مناسب پیشرفت نیز استفاده خواهد شد.[۳]
گام‌های اصلی[ویرایش]
گام‌های اصلی مدیریت نتیجه‌محور عبارتند از: ارزیابی، تفکر، تجسم، برنامه‌ریزی، اجرا و بررسی.[۴]
جستارهای وابسته[ویرایش]
منابع[ویرایش]
- ↑ ۱٫۰ ۱٫۱ Lawrie, Gavin; Kalff, Dirk; Andersen, Henrik (September 2005). "Balanced Scorecard and Results Based Management - Convergent Performance Management Systems" (PDF). Proceedings of 3rd Annual Conference on Performance Measurement and Management Control, The European Institute for Advanced Studies in Management (EIASM), Nice, France. Archived from the original (PDF) on 25 December 2013. Retrieved 30 June 2014.
- ↑ United Nations Development Group. "Results-Based Management (RBM)". undg.org. United Nations. Archived from the original on 21 August 2016. Retrieved 24 March 2017.
- ↑ United Nations Development Group. Results-based Management Handbook (به انگلیسی). United Nations. Archived from the original on 24 March 2017. Retrieved 24 March 2017.
- ↑ کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (31 May 2008). Project / programme management: The results-based approach (به انگلیسی). Publication Ref. 0951. Archived from the original on 24 March 2017. Retrieved 24 March 2017.