دی‌پی‌ام‌او

نقص در یک میلیون فرصت (به انگلیسی: Defect Per Million Opportunities)‏، در تلاش برای بهبود فرآیند تولید، (NPMO (Nonconformities per million opportunities یعنی عدم موافقت در تایید محصول(تعداد قطعات Reject شده) در یک میلیون تولید، معیاری است برای اندازه‌گیری کارایی یک فرآیند که به صورت زیر تعریف می‌شود:

$DPMO = \frac{1,000,000 \times \mbox{number of defects}}{\mbox{number of units} \times \mbox{number of opportunities per unit}}$

(۱۰۰۰۰۰۰۰*ناقص تولید تعداد)/(کاری واحدهای تعداد*واحد هر در تولید تعداد)

یک نقص به معنی رد شدن یک کالا به خاطر تفاوت مشخصات کیفی آن (نظیر استحکام، ابعاد، زمان پاسخ) نسبت به مشخصات ویژهٔ در طراحی آن است. دی‌پی‌ام‌او به صورت فرصت خطا در یک میلیون واحد است. به طور خلاصه می‌توان گفت که فرآیندهایی قابل و مناسب (نظیر کیفیت شش سیگما) آن‌هایی‌اند که فقط تعداد انگشت شماری خرابی در یک میلیون واحد تولید شده یا سرویس ارائه شده دارند.

دی‌پی‌ام‌او با تعداد نقصی گزارش شده یا PPM(Part Per Million) تفاوت دارد که آن احتمالی را که یک واحد طی بازرسی چندین نقص از یک نوع یا چند نوع متفاوت از نقایص را داشته باشد مشخص می‌کند.تعیین تعداد موقعیت برای بوجود آمدن نقایص (و همچنین چگونگی شمارش و طبقه بندی آن‌ها) خود دشوار است، ولی به طور کلی موسسات موارد زیر را به هنگام تعریف تعداد موقعیت‌ها برای تولید نقایص در هر واحد، در نظر می‌گیرند.

• اطلاعات در مورد فرآیند در حال مطالعه
• استانداردهای صنعتی
• هنگام مطالعهٔ چند نوع از نقایص، اطلاع از اهمیت نسبی هر کدام از نقایص و هر خطا در جلب رضایت مشتری
• زمان، تلاش و هزینه برای شمارش و طبقه بندی نقایص در خروجی فرآیند
• دیگر اندازه‌گیری‌های کارایی فرآیند شامل:
• اندیس‌های قابلیت فرآیند نظیر C_pk.
• حد تلرانس طبیعی یا مرتبهٔ سیگما
• نقایص PPM.
• اندیس‌های کارایی فرآیند نظیر P_pk.
• هزینه‌های کیفیت یا هزینهٔ بد بودن کیفیت کالا.(COPQ).

پانویس و منابع

مقالهٔ DPMO از ویکی‌پدیای انگلیسی