تضمین کیفیت: تفاوت میان نسخهها
Dinamik-bot (بحث | مشارکتها) جز r2.6.5) (ربات افزودن: pt:Garantia da qualidade |
Luckas-bot (بحث | مشارکتها) جز r2.7.1) (ربات افزودن: bg:Обезпечение на качеството |
||
خط ۱۲: | خط ۱۲: | ||
[[ar:ضمان الجودة]] |
[[ar:ضمان الجودة]] |
||
[[bg:Обезпечение на качеството]] |
|||
[[cs:Quality assurance]] |
[[cs:Quality assurance]] |
||
[[de:Qualitätssicherung]] |
[[de:Qualitätssicherung]] |
نسخهٔ ۵ ژوئیهٔ ۲۰۱۱، ساعت ۰۹:۴۷
تضمین کیفیت (به انگلیسی: Quality assurance، به اختصار QA)، نظارت و ارزیابی سامانمند جنبههای گوناگون یک پروژه، سرویس یا وسیله است که احتمال رعایت حداقلهای استاندارد کیفیت در فرایند تولید را به حداکثر میرساند. تضمین کیفیت قطعاً نمیتواند تولید محصولات باکیفیت را ضمانت کند.
دو اصلی که تضمین کیفیت شامل آنهاست: «مناسب برای هدف» - محصول باید برای هدف تعیینشده مناسب باشد؛ و «درست بار اول» - اشتباهات باید منتفی شوند. تضمین کیفیت شامل تنظیم کیفیت مواد خام، همگذاریها، محصولات و اجزاء، خدمات مرتبط با تولید، و مدیریت، تولید و بازرسی فرایندها است.
کیفیت توسط کاربران محصول، ارباب رجوع یا مشتریان، و نه جامعه به طور کلی، بدست میآید. محصولات قیمت پایین را در صورتی میتوان به عنوان کیفیت بالا در نظر گرفت که کاربران محصول آنها را اینطور یافته باشند.
منابع
- Quality assurance، مشارکتکنندگان ویکیپدیای انگلیسی، برداشت شده در ۲۸ ژانویهٔ ۲۰۱۱.