حفظ مشتری
Appearance
حفظ مشتری عبارت است از توان یک کمپانی یا محصول در نگه داشتن مشتریهای خود برای یک بازهٔ زمانی. وقتی نرخ حفظ مشتری، بالا باشد به معنی آن است که مشتریهای یک محصول یا خدمات تجاری به مراجعه دوباره و خرید مجدد تمایل دارند.
منابع[ویرایش]
ویکیپدیای انگلیسی