خدمات ارزش افزوده مخابرات

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به ناوبری پرش به جستجو

خدمات ارزش افزوده (به انگلیسی: Value Added Service) یک عنوان عامه پسند برای بخشی از صنعت مخابرات می‌باشد که شامل سرویس‌های فرعی بوده که تعرفه آن‌ها از سرویس‌های استاندارد مانند صدا و فکس بیشتر می‌باشد. این خدمات می‌توانند در هر صنعتی مورد بهره‌برداری قرار گیرند.

در مرحله مفهومی صنعت مخابرات، خدمات ارزش افزوده را به پیشنهاد و تحریک کاربران برای استفاده هر چه بیشتر از تلفن همراه خود و همچنین برنامه‌ریزی اپراتورها برای کسب درآمد از میانگین کاربران ARPU منجر می‌گردد.[۱]

برای تلفن‌های همراه تکنولوژی‌هایی مانند سرویس پیام کوتاه(به انگلیسی: SMS)، سرویس چند رسانه‌ای (به انگلیسی: MMS) و دسترسی به اطلاعات (به انگلیسی: Data) معمولاً به عنوان خدمات ارزش افزوده به‌شمار می‌رفته‌اند. اما در سال‌های اخیر سرویس پیام کوتاه، سرویس چند رسانه‌ای بیش از گذشته کاربرد یافته که می‌توان پیش‌بینی کرد که در آینده این خدمات از رده خدمات ارزش افزوده خارج گردد.[۲][۳][۴]

خدمات ارزش افزوده عمومی و سازمانی[ویرایش]

خدمات ارزش افزوده از می تواند به دو صورت سرویس دهی داشته باشد[۵][۶][۷][۸][۹]

  1. عمومی :تمامی مشترکین اپراتور های تلفن همراه می توانند از خدمات ارزش افزوده عمومی استفاده کنند و هزینه آن را به اپراتور تلفن خود پرداخت کنند.سرویس های ارزش افزوده عمومی از تنوع بالایی برخوردار است و موضوعات مختلفی را پوشش می دهد. خدمات ارزش افزوده عمومی به شکل های زیر وجود دارد:
    • سرویس مبتنی بر پیامک های متنی
    • سرویس چند رسانه ای
    • سرویس تعاملی (بازی و سرگرمی)
    • سرویس های تلفن گویا
  2. سازمانی: فقط افراد عضو یک سازمان می توانند از خدمات ارزش افزوده آن سازمان استفاده کنند. این خدمات عموما به صورت کدهای SSD و با هدف اطلاع رسانی سازمانی طراحی می شوند.

ارایه کنندگان خدمات ارزش افزوده[ویرایش]

  • تولیدکنندگان محتوا

تولیدکنندگان محتوا (به انگلیسی: Content Provider) شرکت‌هایی که حق قانونی تولید محتوا را دارند برای مثال شرکت‌های قانونی تولید فیلم، موسیقی، و شبکه‌های تلویزیونی

  • توسعه دهندگان محتوا

توسعه دهندگان محتوا (به انگلیسی: Content Developer) شرکت‌هایی که محتواهایی را بنا بر درخواست مشترک تولید کرده و در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. برای مثال شرکت‌هایی که پرتال همراه خود را بر روی صدا، سرویس پیام کوتاه (به انگلیسی: SMS)، پروتکل اپلیکیشن بی‌سیم (به انگلیسی: WAP) ، ارسال پیام از طریق کد دستوری (به انگلیسی: USSD) اجرا کنند.

  • جمع‌آوری کنندگان محتوا

جمع‌آوری کنندگان محتوا (به انگلیسی: Content Aggregator)، شرکت‌هایی هستند که محتوای مختلف را جمع‌آوری کرده و در اختیار اپراتور قرار می‌دهند.[۱۰]

منابع[ویرایش]

  1. خدمات ارزش افزوده ویکی‌پدیا انگلیسی
  2. Website: strandconsult.dk بازار خدمات ارزش افزوده
  3. خدمات ارزش افزوده چیست؟ ۲۰ شهریور ۱۳۹۳، ویکی وس (اولین وب سایت تحلیلی خدمات ارزش افزوده در ایران)
  4. تعریف خدمات ارزش افزوده
  5. «فراپیک». 
  6. «فراداده». 
  7. «خبرگزاری ایسنا». 
  8. «تعریف خدمات ارزش افزوده - رند». 
  9. «گروه گسترش ارتباطات و فناوری اطلاعات سینا». 
  10. اولین کنفرانس خدمات ارزش افزوده در ایران، ۴ تا ۵ اسفند ۱۳۸۹، صفحه ۸، مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما،