تضمین کیفیت: تفاوت میان نسخه‌ها
محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
| خط ۱۲: | خط ۱۲: | ||
* [[نظام‌الدین فقیه]], [[مهندسی]] [[کیفیت]] و [[اطمینان]] ۹۷۸-۹۶۴-۹۹۹۸-۱۸-۳:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-642913.aspx مهندسی کیفیت و اطمینان]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL8794852W/Quality_and_Reliability_Engineering Quality and Reliability Engineering]</ref> |
* [[نظام‌الدین فقیه]], [[مهندسی]] [[کیفیت]] و [[اطمینان]] ۹۷۸-۹۶۴-۹۹۹۸-۱۸-۳:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-642913.aspx مهندسی کیفیت و اطمینان]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL8794852W/Quality_and_Reliability_Engineering Quality and Reliability Engineering]</ref> |
||
* [[نظام‌الدین فقیه]], [[سازمان]] و [[مدیریت]]: فراگرد [[مفاهیم]] و [[نظریه]] ها ۹۶۴-۸۵۶۹-۱۸-۵:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-395028.aspx سازمان و مدیریت: فراگرد مفاهیم و نظریه ها]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL8794847W/Management_and_Organization_(Changes_in_Concepts_and_Theories Management and Organization |
* [[نظام‌الدین فقیه]], [[سازمان]] و [[مدیریت]]: فراگرد [[مفاهیم]] و [[نظریه]] ها ۹۶۴-۸۵۶۹-۱۸-۵:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-395028.aspx سازمان و مدیریت: فراگرد مفاهیم و نظریه ها]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL8794847W/Management_and_Organization_(Changes_in_Concepts_and_Theories Management and Organization: Changes in Concepts and Theories]</ref> |
||
* [[نظام‌الدین فقیه]], [[خودارزیابی]] در فرآیند [[سرآمدی کیفیت]] [[بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]] ۹۷۸-۹۶۴-۹۹۹۸-۰۳-۹:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-283722.aspx خودارزیابی در فرآیند سرآمدی کیفیت بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL15395459W/Self_Assessment_in_European_Foundation_for_Quality_Management_(EFQM) Self Assessment in European Foundation for Quality Management]</ref> |
* [[نظام‌الدین فقیه]], [[خودارزیابی]] در فرآیند [[سرآمدی کیفیت]] [[بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]] ۹۷۸-۹۶۴-۹۹۹۸-۰۳-۹:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-283722.aspx خودارزیابی در فرآیند سرآمدی کیفیت بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL15395459W/Self_Assessment_in_European_Foundation_for_Quality_Management_(EFQM) Self Assessment in European Foundation for Quality Management]</ref> |
||
نسخهٔ ۲ ژانویهٔ ۲۰۱۲، ساعت ۲۲:۱۷
تضمین کیفیت (به انگلیسی: Quality assurance، به اختصار QA)، نظارت و ارزیابی سامان‌مند جنبه‌های گوناگون یک پروژه، سرویس یا وسیله است که احتمال رعایت حداقل‌های استاندارد کیفیت در فرایند تولید را به حداکثر می‌رساند. تضمین کیفیت قطعاً نمی‌تواند تولید محصولات باکیفیت را ضمانت کند.
دو اصلی که تضمین کیفیت شامل آن‌هاست: «مناسب برای هدف» - محصول باید برای هدف تعیین‌شده مناسب باشد؛ و «درست بار اول» - اشتباهات باید منتفی شوند. تضمین کیفیت شامل تنظیم کیفیت مواد خام، هم‌گذاری‌ها، محصولات و اجزاء، خدمات مرتبط با تولید، و مدیریت، تولید و بازرسی فرایندها است.
کیفیت توسط کاربران محصول، ارباب رجوع یا مشتریان، و نه جامعه به طور کلی، بدست می‌آید. محصولات قیمت پایین را در صورتی می‌توان به عنوان کیفیت بالا در نظر گرفت که کاربران محصول آن‌ها را اینطور یافته باشند.
منابع
- Quality assurance، مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیای انگلیسی، برداشت شده در ۲۸ ژانویهٔ ۲۰۱۱.
- نظام‌الدین فقیه, کنترل کیفیت آماری ۹۶۴-۴۵۹-۲۹۳-ایکس:شابک[۱][۲]
- نظام‌الدین فقیه, خودارزیابی در فرآیند سرآمدی کیفیت بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی ۹۷۸-۹۶۴-۹۹۹۸-۰۳-۹:شابک[۷][۸]
- نظام‌الدین فقیه, راهنمای تدوین اظهارنامه برای سرآمدی (بنیاد مدیریت کیفیت اروپا) ۹۷۸-۹۶۴-۹۹۹۸-۲۳-۷:شابک[۹][۱۰]
پانویس
- ↑ کنترل کیفیت آماری
- ↑ Statistical Quality Control
- ↑ مهندسی کیفیت و اطمینان
- ↑ Quality and Reliability Engineering
- ↑ سازمان و مدیریت: فراگرد مفاهیم و نظریه ها
- ↑ Management and Organization: Changes in Concepts and Theories
- ↑ خودارزیابی در فرآیند سرآمدی کیفیت بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی
- ↑ Self Assessment in European Foundation for Quality Management
- ↑ راهنمای تدوین اظهارنامه برای سرآمدی (بنیاد مدیریت کیفیت اروپا)
- ↑ European Foundation for Quality Management EFQM