مدیریت خدمات

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به ناوبری پرش به جستجو

مدیریت خدمات (انگلیسی: Service management) در زمینه تولید و مدیریت زنجیره تأمین، میان فروشندگان و مشتریان به کار گرفته می‌شود. هدف مدیریت خدمات بالا بردن کارایی و بهینه‌سازی زنجیره‌های عرضه خدمات می‌باشد. مدیریت خدمات ابزاری است که از طریق آن شرکت‌ها می‌توانند موجودی خود را بهینه‌سازی نمایند و مانع از انبار شدن دارایی‌های خود شوند.

منابع[ویرایش]