آسیاتک

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو
شرکت انتقال داده‌های آسیاتک
نوع سهامی خاص
بنا نهاده ۱۳۸۲
دفتر مرکزی ایران تهران، ایران
مدیر عامل محمدعلی یوسفی زاده
رئیس هیئت مدیره عباس ریاضی
افراد کلیدی حسین علیمحمدی
محصولات ADSL، VPN، پهنای باند اختصاصی، Web Hosting، Domain، Dedicated Server، Virtual Private Server، Colocation، VOD، MVNO, WiFi–PTMPT,Public WiFi
کارکنان ۵۰۰~
وب‌گاه http://asiatech.ir

شرکت انتقال داده‌های آسیاتک یک شرکت رسانندهٔ خدمات اینترنتی (ISP) در ایران می‌باشد و دفتر مرکزی آن در تهران قرار دارد. آسیاتک در سال ۱۳۸۲ به منظور ارائه خدمات نوین در صنعت IT تأسیس و در سال ۱۳۹۴ موفق به اخذ پروانه FCP[۱][۲] به شماره ۱۶-۹۴-۱۰۰ از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات شده[۳][۴][۵] و افق جدیدی از ارائه انواع خدمات از جمله ارائه پورت پرسرعت بر روی بستر وایرلس، فیبر و … (علاوه بر DSL) همچنین خدمات تلفن ثابت و خدمات مشابه ارتباطی را در پیش رو دارد.

آسیاتک هم اکنون دارای بیش از ۱٬۳۰۰٬۰۰۰ پورت در ۱۴۰۰ مرکز مخابراتی در شهرهای مختلف ایران می‌باشد و سرویس‌های متنوعی به قشرها مختلف جامعه و سازمان‌ها ارائه می‌دهد. این شرکت ارایه دهنده دیتا سنتر(IDC) با حجم ترافیک بالا می‌باشد[۶] ۹۰ درصد اطلاعات سایت‌های داخلی را در سرورهای خود که در شرکت ارتباطات زیرساخت مستقر است، میزبانی کند.[۷] در حال حاضر حدود ۵۰۰ نفر در سرمایه انسانی آسیاتک در حال فعالیت می‌باشند.


خدمات آسیاتک[ویرایش]

  • ارائه اینترنت پر سرعت بر مبنای ADSL2+ جهت مصارف خانگی و سازمانی[۸]
  • امکان ایجاد شبکهٔ خصوصی مجازی (VPN) جهت اتصال بین دفاتر و شعب مختلف سازمان‌ها[۹]
  • ارائه خدمات پهنای باند اختصاصی با زیرساخت‌های مختلف به مشتریان شرکتی و سازمان‌ها[۱۰]
  • امکان ارایه خدمات میزبانی وب[۱۱](Web Hosting)، دامنه اینترنتی[۱۲](Domain)، سرور اختصاصی/مجازی[۱۳] (Dedicated Server&Virtual Private Server)و میزبانی سرور[۱۴](Colocation)
  • ایجاد و ارائه سرویسهای ارزش افزود[۱۵] Value Added Services
  • Public WiFi: این امکان را به کاربران می‌دهد تا در اماکن عمومی شهر مانند فرودگا ه‌ها، فروشگاه‌های بزرگ، پارک‌ها و … به شبکه انتقال داده‌های آسیاتک به نام Asiatech Smart WiFi متصل و از اینترنت پرسرعت استفاده نمایند.[۱۶][۱۷]
  • WiFi–PTMP: با استفاده از این تکنولوژی دسترسی به خدمات ارتباطی و اینترنت پرسرعت که کاربران با استفاده از تکنولوژی‌های بی‌سیم امکان استفاده از شبکه جهانی ارتباطات را خواهند داشت، در مناطق فاقد امکانات زیرساختی مناسب، فراهم می‌شود. این خدمات با عنوان FWA ارائه می‌گردد.[۱۸]
  • سرویس ویدیو درخواستی(VOD): به عنوان یکی از جذابترین سرویسهای آنلاین تحت شبکه برای کاربران آ سیاتک است که می‌توانند در بازه زمانی مشخص فیلم مورد نظر خود را انتخاب و تماشا کنند.[۱۹]
  • حضور در بازار موبیلتی با توجه به مجوز MVNO اخذ شده در آینده نزدیک
  • ارائه خدمات پرسرعت مبتنی بر فیبر نوری از طریق مشارکت در کنسرسیومی از چند شرکت بزرگ در آینده‌ای نزدیک
  • ارائه خدمات مبتنی بر TD-LTE فرکانس ۲۶۰۰ در کنسرسیومی از چند شرکت بزرگ در آینده‌ای نزدیک[۲۰]

افتخارات آسیاتک[ویرایش]

  • برترین اپراتور ارائه دهنده adsl از نگاه کاربران بر اساس نظرسنجی سازمان تنظیم و مقررات و ارتیاطات ارادیویی در بهار سال ۹۵[۲۱][۲۲][۲۳]
  • چندین سال اپراتور برتر پرسرعت کشور، و برترین اپراتور سه‌ماهه اول و دوم سال ۹۴ به انتخاب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی[۲۴]
  • کسب عنوان مطلوب‌­ترین ارایه‌دهنده خدمات ارتباطی اینترنت سریع (ADSL)و دریافت گواهینامه رتبه سیمین دو ستاره از اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران[۲۵]
  • جایزه ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات ICTINQA در سال ۹۳و۹۴[۲۶][۲۷][۲۸][۲۹]
  • جایزه تعالی سازمانی سال ۹۲ و ۹۳[۳۰][۳۱]
  • تندیس دیموند و کسب رتبه برتر در توزیع خدمات[۳۲]
  • تندیس نشان ستاره‌های فناوری[۳۳]
  • تندیس نشان شتاب ستاره‌های فناوری[۳۴]
  • تندیس محبوبیت ستاره‌های فناوری[۳۵]
  • تندیس ITA[۳۶]
  • تندیس جایزه ملی کیفیت[۳۷][۳۸]
  • تندیس اپراتور برتر PAP از سوی رگولاتوری[۳۹]
  • کسب رتبه سیمین دو ستاره از اتاق بازرگانی ایران[۴۰][۴۱][۲۵]

گواهینامه‌ها[ویرایش]

با انجام ممیزی سالانه شرکت آسیاتک هر ساله نسبت به تمدید گواهینامه‌های ISO دریافتی خود اقدام می‌کند. در روزهای ۲۳ و ۲۴ مرداد ماه ۱۳۹۵، این شرکت موفق شد تا از سوی تیم ممیزی شرکت TUVNORD[۴۲] حائز شرایط تمدید گواهینامه‌های ISO 10001–4, ISO ۱۰۰۱۵ و ۵S و همچنین ارتقاء گواهینامه استانداردهای ISO ۹۰۰۱ و ISO ۱۴۰۰۱ با ویرایش ۲۰۱۵ گردد. بر اساس این گزارش، استانداردهای سیستم‌های مدیریت محیط زیست و مدیریت کیفیت در سال ۲۰۱۵ به‌روز رسانی شده‌اند که این تغییرات منجر به ارتقا سطح عملکرد سازمان‌ها در حوزهای استراتژی، مدیریت ریسک، مدیریت تغییر، مدیریت دانش و بهبود می‌گردد.[۴۳] لیست گواهینامه‌های اخذ شده به شرح زیر می‌باشد:[۴۴]

  1. نظام مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO9001
  2. نظام مدیریت ارتباط با مشتری بر مبنای استانداردهای ISO10001.ISO10002.ISO10003.ISO10004
  3. نظام مدیریت آموزش کارکنان بر مبنای استاندارد ISO10015
  4. نظام مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبتای استاندارد ISO20000
  5. نظام مدیریتی آراستگی محیط کار بر مبنای الگوهای ارائه شده 5S
  6. استاندارد ISO14001 در جهت حفظ و نگهداری محیط زیست

مسئولیت‌های اجتماعی[ویرایش]

  • حامی جام بزرگ بازی‌های رایانه‌‍‌ای خلیج فارس[۴۵]
  • حمایت از مسابقه اعجوبه‌های ایرانی[۴۶]
  • حامی رقابت‌های شطرنج قهرمانی مدارس آسیا[۴۷][۴۸]
  • حامی پیاده‌روی بزرگ خانوادگی در شهر شیراز[۴۹]
  • یکی از حامیان لیگ بازی‌های رایانه‌ای 2016[۵۰]
  • همکاری با مؤسسه محک در جهت منافع کودکان مبتلا به سرطان[۵۱]

ارکان جهت ساز[۵۲][ویرایش]

  • مأموریت: بهبود زندگی و کار از طریق رشد و تسهیل ارتباطات با ارائه خدمات با کیفیت، قابل اعتماد و فراگیر
  • چشم‌انداز: مطلوب‌ترین اپراتور ارائه دهندهٔ خدمات ارتباطی در کشور تا سال ۱۴۰۰ با دستیابی به اهداف زیر: آ : آینده نگری در طراحی و تأمین زیر ساخت ارتباطی س : سودآوری بیشینه و حرکت به سمت سهم حداکثری از بازار ی : یادگیری و نوآوری در سازمان با توسعه کارکنان خلاق الف : افزایش بهره‌وری ت : تأمین سطح کیفیت پایدار و قابل اعتماد ک : کسب حداکثر رضایت مشتریان در ارائه خدمات
  • ارزش‌های سازمانی:
  1. من می‌توانم
  2. پایبندی به سیستم‌ها و بهبود مستمر
  3. ارزش آفرینی برای مشتریان
  4. توجه به اصول توسعه پایدار
  5. توسعه فرهنگ مشارکت
  6. پاسخگویی، درستی و صداقت مسئولانه

خدمات پس از فروش آسیاتک[ویرایش]

این خدمات در سه لایه به شرح زیردر شرکت آسیاتک انجام می‌شود:

  • لایه اول مراکز تماس می‌باشد. این مراکز با استفاده از بستر در یک نقطه ساماندهی می‌شوند، ولی در نقاط IP مختلف کشور مستقر می‌باشند، که در حال حاضر این مراکز تماس روزانه پاسخگویی بیش از ۳۵۰۰۰ تماس از سمت کاربران می‌باشند که این تماس‌ها پیش از ورود به مراکز تماس توسط IVR فوق هوشمند آسیاتک بررسی، دسته‌بندی و پاسخگویی در سطح اولیه می‌شوند.
  • لایه دوم پشتیبانی مشترکین می‌باشد. این لایه به صورت متمرکز در آسیاتک مستقر بوده و به عنوان واسط، جهت بررسی و رفع مشکل موارد گزارش شده از مراکز تماس پرداخته و موارد فنی مربوط به لایه‌های بالاتر را بین دیگر بخش‌های آسیاتک تقسیم نموده و یا مواردی که نیازمند مراجعه حضوری می‌باشند را بین نمایندگان پشتیبان آسیاتک مستقر در استان‌ها پخش می‌نماید.
  • لایه سوم. این پشتیبانی در دو بخش Active و Passive در آسیاتک انجام می‌شود که موارد مربوط به Passive توسط تیم اجرایی متخصص مراکز مخابراتی این حوزه رفع عیب شده و موارد مربوط به Active توسط تیم فنی مرتبط در واحد فنی، رفع عیب می‌شوند.

سامانه مدیریت اشتراک ویژه تیم فروش[ویرایش]

آسیاتک دارای شبکه‌های فروش به صورت مستقیم و غیر مستقیم بوده که در واحد فروش مشتریان مراکز نمایندگان فروش منطقه‌ای نسبت به عرضه سرویس‌های متنوع اقدام می‌نمایند. در روش غیرمستقیم، عاملیت‌های آسیاتک در سطوح مختلف، نسبت به فروش اقدام می‌نمایند؛ لذا از نرم‌افزارهای ویژه طراحی شده در آسیاتک شامل سیستم مدیریت مشتریان و فروش آسیاتک استفاده خواهند کرد. در این سیستم، عاملین فروش از طریق ورود به سامانه فروش خود از آدرس اینترنتی www.1544.ir نسبت به فروش و ارائه خدمات پس از فروش لایه اول اقدام می‌نمایند.

امنیت شبکه[ویرایش]

یکی از دغدغه‌های اصلی شرکت‌های سرویس دهنده برقراری امنیت در سراسر شبکه خود می‌باشد. آنچه شرکت آسیاتک را در برقراری امنیت در شبکه سرویس DSL خود همیاری می‌نماید، استفاده از استانداردهای امنیتی و Best Practiceها در حوزه امنیت اطلاعات می‌باشد. یکی از پروژه‌های اصلی شرکت آسیاتک که در حال اجرا می‌باشد،ISO 27001:2013 می‌باشد که در شبکه آسیاتک پیاده‌سازی شده است. از دیگر استانداردهای امنیتی مورد استفاده می‌توان به استانداردهای مخابراتی با کدهای TR-X اشاره کرد که صرفاً برای شبکه‌های باند پهن طراحی شده‌اند. از استانداردهای نمونه که اکثر موارد آن در شبکه DSL شرکت آسیاتک پیاده‌سازی شده است، می‌توان به TR - 101 اشاره کرد.

منابع[ویرایش]

  1. http://donya-e-eqtesad.com/news/831515
  2. http://jahanesanat.ir/22717-صدور-اولین-پروانه-FCP.html
  3. https://www.tci.ir/منابع-اطلاعاتی/مجله-خبری/مشاهده-خبر/ctl/ArticleView/mid/479/articleId/1585/---FCP
  4. http://www.zoomit.ir/2016/2/24/127426/iran-fcp-list/
  5. http://www.isna.ir/news/94081206584/اعطای-پروانه-بهره-برداری-از-شبکه-ارتباطات-ثابت-به-آسیاتک
  6. http://www.isna.ir/news/95071409368/آسیاتک-ارایه-دهنده-دیتا-سنتر-IDC-با-حجم-ترافیک-بالا
  7. http://www.isna.ir/news/93091710745/میزبانی90-درصد-اطلاعات-سایت-های-داخلی-در-سرورهای-آسیاتک
  8. http://www.asiatech.ir/اینترنت-پرسرعت-ADSL-2
  9. http://www.asiatech.ir/شبکه-های-خصوصی-مجـازی-VPN
  10. http://www.asiatech.ir/my/bandwidths
  11. http://www.asiatech.ir/my/hosting
  12. http://www.asiatech.ir/my/domain
  13. http://www.asiatech.ir/my/Virtual-Private-Server
  14. http://www.asiatech.ir/my/data-center
  15. http://www.asiatech.ir/my/VAS
  16. http://www.asiatech.ir/my/publicwifi
  17. http://www.isna.ir/news/94120906180/آغاز-بهره-برداری-از-خدمات-وای-فای-عمومی-آسیاتک-در-اماکن-عمومی
  18. http://www.asiatech.ir/my/FWA
  19. http://www.asiatech.ir/my/VOD
  20. http://www.asiatech.ir/خدمات-اينترنت-نسل-٤-ثابت-TD-LTE
  21. http://www.cra.ir/Portal/View/Page.aspx?PageId=8df53126-079b-4bca-b313-bbd3f9e2d732&ObjectId=1bb42ca5-37f3-4291-97f7-661924e8c66a&WebpartId=af41633a-66f8-4a26-a97f-1931f4330960
  22. http://www.isna.ir/news/95081711669/باز-هم-آسیاتک-اول-شد
  23. http://www.isna.ir/news/95070200589/معرفی-با-کیفیت-ترین-اپراتور-ارائه-دهنده-ADSL
  24. http://www.isna.ir/news/94090302186/آسیاتک-رتبه-اول-شد
  25. ۲۵٫۰ ۲۵٫۱ http://www.isna.ir/news/95090100585/کسب-رتبه-سیمین-دو-ستاره-توسط-آسیاتک
  26. http://www.mehrnews.com/news/3568635/جایزه-ملی-کیفیت-ارتباطات-و-فناوری-اطلاعات-به-۲۵-شرکت-اعطا-شد
  27. http://inqa.org/در-اختتامیه-چهارمین-دوره-جایزه-ملی-کیف/
  28. http://way2pay.ir/31528
  29. http://www.mehrnews.com/news/2508439/برگزیدگان-جایزه-ملی-کیفیت-ارتباطات-و-فناوری-اطلاعات-معرفی-شدند
  30. http://www.itmen.ir/index.aspx?pid=10319&articleid=69498
  31. http://donya-e-eqtesad.com/news/783373/
  32. http://www.ntpi.ir/dimond-statue/dimond-winners/dimond-winners-1391
  33. http://www.mehrnews.com/news/2520102/فعالان-فناوری-اطلاعات-نشان-ستاره-فناوری-گرفتند
  34. http://www.lisna.ir/en/Event/11426-ستاره‌های-فناوری-91-معرفی-شدند
  35. http://www.farsnews.com/printable.php?nn=13921220000108
  36. http://www.iranneeds.com/fun/283-599-2122/برترین-های-سومین-دوره-جوایز-فناوری-ایران-معرفی-شدند.aspx
  37. http://www.isna.ir/news/94121006903/آسیاتک-موفق-به-کسب-نشان-سرآمدی-جایزه-ملی-کیفیت-شد
  38. http://www.isna.ir/news/95081913807/اهدای-تقدیرنامه-کیفیت-چهارستاره-به-آسیاتک
  39. http://www.isna.ir/news/94040200745/اپراتورهای-برتر-سرویس-های-فناوری-اطلاعات-کدام-اند
  40. http://www.mehrnews.com/news/3830190/کسب-رتبه-سیمین-دو-ستاره-توسط-آسیاتک
  41. http://www.bornanews.ir/بخش-اجتماعی-4/484872-کسب-رتبه-سیمین-دو-ستاره-توسط-آسیاتک
  42. https://www.tuv-nord.com/en/tuv-nord-worldwide/
  43. وبگاه آسیاتک«تمامی گواهینامه‌ها در این صفحه قابل جستجو می‌باشد». 
  44. http://www.asiatech.ir/ارتقاء-گواهینامه-ها-و-استانداردهای-شرکت-آسیاتک
  45. http://www.isna.ir/news/93110603414/آسیاتک-حامی-جام-بزرگ-بازی-های-رایانه-ای-خلیج-فارس-شد
  46. http://www.isna.ir/news/94060704209/حمایت-آسیاتک-از-مسابقه-اعجوبه-های-ایرانی
  47. http://www.isna.ir/news/95040113375/آسیاتک-حامی-رقابت-های-شطرنج-قهرمانی-مدارس-آسیا-شد
  48. http://www.ilna.ir/%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7%D8%A7%D8%AA-%D9%81%D9%86-%D8%A2%D9%88%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA-158/390067-%D8%A2%D8%B3%DB%8C%D8%A7%D8%AA%DA%A9-%D8%AD%D8%A7%D9%85%DB%8C-%D8%B1%D9%82%D8%A7%D8%A8%D8%AA%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B4%D8%B7%D8%B1%D9%86%D8%AC-%D9%82%D9%87%D8%B1%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%B3-%D8%A2%D8%B3%DB%8C%D8%A7-%D8%B4%D8%AF
  49. http://www.isna.ir/news/95031609447/پیاده-روی-بزرگ-خانوادگی-در-شیراز-با-حمایت-آسیاتک
  50. http://www.cgame.ir/content/iGL2016-Asiatech
  51. http://www.asiatech.ir/خرید-از-بازارچه-های-محک-با-تخفیفات-ویژه-آسیاتک
  52. http://www.asiatech.ir/ارکان-جهت-ساز-چشم-انداز-ماموریت-ارزشها-خط-مشی

پیوند به بیرون[ویرایش]