وی‌تایگر سی‌آرام

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو

وی‌تایگر سی‌آرام (به انگلیسی: vtiger CRM) یک برنامه متن باز سی‌آرام است که از طرف شرکت sugarcrm با این هدف که یک برنامه کاملا متن‌باز با امکانات قابل مقایسه با sugarcrm و salesforce.com باشد تولید شده است. گزارش‌ها، پرتال مشتریان و ماژول ارتباط با Outlook در نسخهٔ رایگان آن قرار دارد درحالی که این امکانات در دیگر سی‌آر‌ام‌ها رایگان نیست.

تاریخچه[ویرایش]

وی‌تایگر در ۳۱ دسامبر ۲۰۰۴ به عنوان یک نسخه متن باز از sugarcrm تولید شده است.

امکانات[ویرایش]

در آخرین نصخه ۵.۳.۰ (جدیدترین نسخه در ۱۱ نوامبر ۲۰۰۱) وی‌تایگر همه توابع معمول سی‌آرام را ارائه می‌کند.

  • اتوماسیون فروش (مدیریت محصولات ،مدیریت موجودی،عملیات پیش فاکتور،صورتحساب و ثبت و مدیریت تیکت برای اشکالات)
  • سرویسهای پشتیبانی وخدمات پس از فروش به همراه پرتال وبی برای نمایش درخواستها و سرویسهای ارائه شده به مشتری
  • اتوماسیون بازاریابی (فرایند ثبت سرنخ، ایجاد کمپین، پایگاه دانش)
  • مدیریت موجودی
  • تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش.

منابع[ویرایش]

  • مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا، «vtiger CRM»، ویکی‌پدیای انگلیسی، دانشنامهٔ آزاد (بازیابی در ۴ ژوئیه ۲۰۱۲).