شاتل (شرکت)

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
پرش به: ناوبری، جستجو

مختصات: ۳۵°۴۶′۴۹.۹۶″ شمالی ۵۱°۲۶′۹.۳۰″ شرقی / ۳۵.۷۸۰۵۴۴۴° شمالی ۵۱.۴۳۵۹۱۶۷° شرقی / 35.7805444; 51.4359167

شاتل
نوع شرکت خصوصی
محدوده فعالیت ارایه کننده راهکارهای اینترنتی
بنیانگذاری ۱۳۸۱
دفتر مرکزی تهران، ایران
خدمات ADSL2+، دیال‌آپ، VPN، VoIP، Broadband، IPTV، Co-location، خدمات آموزشی
شمار کارکنان ۸۰۰[۱]
شمار کاربران ۴۰۰،۰۰۰ مشترک در ایران[۲][۳]
وب‌گاه http://www.shatel.ir
رتبه در الکسا ۱۳۹ در ایران[۴]

شاتل، یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی است که دفتر مرکزی آن در تهران قرار دارد. گروه شرکت‌های شاتل، از اولین ارایه‌کنندگان خدمات خط دیجیتال مشترک نامتقارن (+ADSL2) در ایران و اولین اپراتور شبکهٔ زیرساخت بی سیم با ظرفیت گیگابیت با مکان شناسی حلقه‌ای (توپولوژی رینگ) بر پایهٔ فناوری ریزموج بر روی فرکانس اختصاصی به شمار می‌آید که مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را سب کرده است[۱].

گروه شرکت‌های شاتل هم اکنون تقریباً در سراسر ایران ارایه دهنده راهکارهای اینترنتی است[۱]. این شرکت دارای بیش از ۴۰۰،۰۰۰ مشترک در سراسر کشور است[۲][۳].

تاریخچه

شرکت شاتل در سال ۱۳۸۱ با نام آریا رسانا تدبیر و با کسب مجوز ISP و ICP از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تاسیس شد که بعدها به شرکت آریاشاتل تغییر نام داد[۵]شاتل پس از گذشت یک سال در دی ماه سال ۱۳۸۲ با عنوان شرکت آریا رسانه تدبیر مجوز فراهم‌کننده دسترسی اختصاصی (PAP) را از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور کسب کرد[۶] شرکت آریا رسانه تدبیر به همراه پارس آنلاین و شرکت عصر انتقال داده‌ها اولین سه شرکت دریافت کننده مجوز PAP در ایران به شمار می‌آیند.[۷]

گروه شرکت‌های شاتل، پس از دریافت مجوزهای یاد شده به ارایه کننده خدمات اینترنت پرسرعت +ADSL2 و خدمات تکمیلی مرتبط با آن همچون VPN، VOD، VODSL و بسترسازی آموزش مجازی پرداخت. ارایهٔ پهنای باند به صورت خطوط استیجاری و بی‌سیم و همچنین ارایهٔ راهکارهای اختصاصی برای برقراری ارتباط با شبکه‌های محلی و جهانی برای سازمان‌ها از جمله خدمات دیگر این شرکت است[۸].

در ۲۰ شهریور ۱۳۹۰ شرکت آریا رسانه تدبیر به عنوان شرکت واجد شرایط برای تبادل ترافیک بین‌الملل شرکت ارتباطات زیر ساخت معرفی شد[۹].

شرکت شاتل در اسفند ماه ۱۳۹۱ اولین شرکت خدمات دهنده اینترنتی بود که موفق به دریافت گواهینامه حفظ محیط زیست، ایزو ۱۴۰۰۱ شد[۱۰][۱۱]

خدمات

گردهمایی شرکت شاتل در سال ۱۳۹۱

برخی خدمات گروه شرکت‌های شاتل عبارت اند از[۱۲]:

خدمات اینترنتی

سرویس‌های ADSL شاتل در حدود ۸۶۰ مرکز مخابراتی در کشور ارایه می‌شود که از این تعداد بیش از ۱۲۰ مرکز در شهر تهران و بقیه در سایر شهرها و استان‌های ایران قرار دارد[۱۵]. خدمات اینترنتی در دو نوع اختصاصی (پهن‌باند) و اشتراکی وجود دارند.

سرویس‌های اختصاصی

گروه شرکت‌های شاتل سرویس‌های اختصاصی یا پهن‌باند را برای ارتباط سازمان‌ها و شرکت‌ها با شبکه جهانی یا میان نقاط مختلف جغرافیایی و مراکز و دفترهای ایشان ارایه می‌دهد[۱۶]

سرویس‌های اشتراکی

سرویس‌های اشتراکی شامل چهار نوع سرویس‌های ویژه (ART)، سرویس‌های اقتصادی (Eco)، سرویس‌های اقتصادی اداری (Eco-Office) و سرویس‌های اقتصادی (Eco-Light) است. [۱۷]. این سرویس‌ها در میزان ضریب اشتراک، محدودیت ترافیک ماهیانه و پوشش دهی مراکز مخابراتی متفاوت هستند. سرویس‌های اشتراکی مطابق قرارداد بین این شرکت و مشترکین (ماده ۱-۲ تبصرهٔ ۱) با حداکثر سرعت دریافت و ارسال داده‌ها ارایه و بسته به شرایط خط مشترک راه‌اندازی می‌شود[۱۸][۱۹]

ضریب به اشتراک گذاری

سیاست شاتل در خصوص ضریب اشتراک سرویس های ارایه شده مطابق مصوبه جلسه ۱۵۲ کمیسیون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات، با ضریب اشتراک یک به هشت می باشد. در وبسایت این شرکت در عین حال عنوان شده «برای سرویس های نامحدود یا در ساعات مصرف رایگان»، استفاده از ابزارهای به اشتراک گذاری فایل به صورت پیوسته و مصرف بی رویه که باعث تحت فشار قرار گرفتن دیگر کاربران شود، به صورت خودکار و تدریجی باعث کاهش ضریب به اشتراک گذاری و کیفیت سرویس وی خواهد شد.[۲۰].

برای سرویس‌های ویژه (ART) ارایه شده توسط این شرکت تا پیش از شهریور ماه ۱۳۸۹ محدودیت حجمی بارگیری مشخص شده بود[۲۱] اما پس از آن، ترافیک این سرویس‌ها به «نامحدود» تغییر یافت[۲۲].

انتقاد از مخابرات

این شرکت در مواردی از نحوه تعامل شرکت مخابرات ایران در خصوص تعهدات خود در قبال شرکت های خصوصی انتقاد داشته است و گاه از برخوردهای انجام شده به عنوان کارشکنی های نام برده است. غالب این انتقادها در زمینه رانژه نکردن خطوط، در اختیار قرار ندادن امکانات پسیو و اکتیو مطرح شده است[۲۳].

دستاوردها

  • اپراتور برتر انتقال داده‌ها (PAP) در نخستین[۲۴]، دومین[۲۵] و سومین[۲۶] جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران با حضور رییس جمهور و وزیر فناوری ارتباطات و اطلاعات.
  • مقام اول اپراتورهای سرویسهای فناوری اطلاعات برای سومین سال متوالی در سومین جشنواره فاوا (جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران)[۲۷][۲۸]
  • جزو ۴ سرویس دهنده پر سرعت در چهار ماه منتهی به آبان ۱۳۹۰ طبق آمارهای ممتا [۲۹]
  • دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ از شرکت IMQ در بهمن سال ۱۳۹۰. [۳۰].
  • دریافت تقدیرنامه سه ستاره تعالی سازمانی از موسسه مطالعات بهره‌وری و منابع انسانی سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران در اسفند ۱۳۹۱[۳۱]
  • دریافت جایزه ملی کیفیت (ICTINQA) در قالب “تقدیرنامه یک ستاره” [۳۲][۳۳]
  • برنده بهترین وبسایت در گروه بهترین شرکت سرویس دهنده در جشنواره وب ایران سال ۱۳۹۱[۳۴]
  • دریافت گواهینامه[۳۵][۳۶] استاندارد مدیریت زیست محیطی ISO14001:2004
  • رتبه برتر تندیس دیموند در حوزه فناوری اطلاعات در سال ۸۹.[۳۷]
  • انتخاب به عنوان برترین ارایه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و اپراتور برتر کشور در اردیبهشت ماه ۹۱[۳۸].
  • ارایه‌دهنده برتر خدمات اینترنت پرسرعت در شهریور ماه ۹۲ بر اساس ارزیابی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی[۳۹]

پوشش خدمات و نمایندگی‌ها

واحد امور مشترکین شرکت شاتل واقع در دفتر مرکزی

دفتر مرکزی شاتل در تهران قرار دارد. شاتل، چهار شرکت زیرمجموعه در شهرهای اصفهان، کاشان، کرج و تبریز دارد[۴۰]. واحد امور مشترکین شرکت شاتل واقع در دفتر مرکزی این شرکت در تهران قرار دارد. چهار دفتر ستادی شرکت شاتل و بیش از یک صد نماینده‌ی رسمی آن در سراسر کشور در اکثر شهرهای کشور ارایه‌ی خدمات را برعهده دارند. [۴۱] و در برخی استان‌ها از جمله مازندران با پروژه‌های مشارکتی با مخابرات‌های استانی به پوشش استانی اقدام کرده است[۴۲].

منابع

  1. ۱٫۰ ۱٫۱ ۱٫۲ سایت شرکت شاتل، «درباره ما»، shatel.ir <تاریخ بازیابی: ۱۲/۱۲/۲۰۰۱۱>
  2. ۲٫۰ ۲٫۱ فردونیوز، 22 هزار کابر اینترنتی قم مشتری شاتل هستند، تاریخ بازیابی: ۱۸ دی ۹۱
  3. ۳٫۰ ۳٫۱ خبرگزاری فارس، بررسی وضعیت نفوذ اینترنت در کشور و قم، تاریخ بازیابی: ۱۸ دی ۹۱
  4. الکسا، آمار بازدید، تاریخ بازیابی: ۱۸ دی ۹۱
  5. وبگاه شاتل، داستان ما، تاریخ بازیابی: ۸ تیر ۹۲
  6. وبگاه این شرکت، «داستان ما»، shatel.ir <تاریخ بازیابی: ۱۴/۱۲/۲۰۱۱>
  7. پورتال سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، [۱]
  8. وبگاه شرکت شاتل، «داستان ما»، shatel.ir <تاریخ بازیابی: ۱۴/۱۲/۲۰۱۱>
  9. وبسایت شرکت ارتباطات زیرساخت، مزایده تبادل ترافیک بین‌الملل زیرساخت بر‌گزار شد
  10. خبرگزاری مهر، یک شرکت اینترنتی گواهینامه استاندارد محیط زیست دریافت کرد، تاریخ بازیابی ۱۴ اسفند ۹۱
  11. قطره، شاتل گواهینامهISO 14001 دریافت کرد، تاریخ بازیابی: ۱۴ اسفند ۹۱
  12. وبسایت شاتل، بروشور الکترونیکی شاتل
  13. شاتل خدمات میزبانی سرور ارایه می‌دهد، قطره، تاریخ بازیابی: ۱۷ آگوست ۲۰۱۲
  14. وبگاه کاسپرسکی لبز، Find a partner، تاریخ بازیابی: ۱۳ ژانویه ۲۰۱۲
  15. وبگاه شرکت شاتل، «مراکز مخابراتی تحت پوشش سرویس ART» shatel.ir، تاریخ بازیابی: ۱۷/۱۲/۲۰۱۱
  16. وبگاه شاتل، پهنای باند، shatel.ir، تاریخ بازیابی: ۱۵/۱۲/۲۰۱۱>
  17. وبگاه شاتل، «ADSL+ تاریخ بازیابی: ۱۵/۱۲/۲۰۱۱
  18. وبگاه شاتل، پرسش و پاسخ در سایت شاتل
  19. ویگاه رسمی شرکت شاتل «شرایط استفاده از سرویسهای ADSL 2+»
  20. وبسایت شاتل، قیمت سرویس‌های +ADSL2، تاریخ بازیابی: ۲۷ مرداد ۹۲
  21. یزد فردا، قیمت سرویس‌های +ADSL2 ویژه (ART)، تاریخ بازیابی: ۳۱ اردیبهشت ۹۲
  22. وب گاه شاتل، http://www.shatel.ir/services/adsl/artprices/
  23. وبگاه شرکت ارتباطات زیرساخت، رییس هیات مدیره شرکت شاتل مطرح کرد:حمایت «ارتباطات زیر ساخت» و کارشکنی «مخابرات»، تاریخ بازیابی: ۲۳ بهمن ۹۱
  24. داده پردازی پارس، «شاتل: رتبه اول و اپراتور برتر در میان اپراتورهای انتقال داده ها (PAP)»، ۲۸ اردیبهشت ۹۰
  25. وبسایت شاتل، «انتخاب شاتل به عنوان برترین ارایه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و اپراتور برتر کشور»
  26. فردونیوز، شركت شاتل در انتقال داده ها رتبه اول کشور را کسب کرد، تاریخ بازیابی: ۱ تیر ۹۲
  27. همشهری آنلاین، معرفی برترین اپراتورهای حوزه ICT، تاریخ بازیابی: ۹ خرداد ۹۲
  28. وبسایت فنآوران، معیارهای ارزیابی اپراتورهای ارتباطات اعلام شد، تاریخ بازیابی: ۹ خرداد ۹۲
  29. وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان فناوری اطلاعات ایران، «آزمایش سرعت»، matma.ir، <تاریخ بازیابی: ۱۲/۱۲/۲۰۰۱۱>
  30. وبگاه شاتل، «دریافت گواهی­نامه­ ISO9001:2008 توسط شاتل»
  31. ایران اوارد، سازمان های برتر ۹۱، تاریخ بازیابی: ۳۱ اردیبهشت ۹2
  32. خبرگزاری مهر، نتایج ارزیابی اولین دوره جایزه ملی کیفیت ICT مشخص شد
  33. وبگاه شاتل، نتیجه ارزیابی شرکت های متقاضی در اولین دوره جایزه ملی کیفیت ارتباط و فناوری اطلاعات جمهوری اسلامی ایران، تاریخ بازیابی: ۹ اسفند ۹۱
  34. جشنواره وب ایران، صفحه اختصاصی شاتل، تاریخ بازیابی: اول اسفند ۱۳۹۱
  35. وبسایت شاتل، شاتل سبز، تاریخ بازیابی: اول اسفند ۱۳۹۱
  36. ict90، شاتل گواهینامهISO 14001 دریافت کرد ، تاریخ بازیابی: ۷ اسفند ۹۱
  37. آی سی تی نا، «اعطای تندیس دیموند به شاتل در حوزه IT» بیست و هشتم مرداد 89، ictna.ir، <تاریخ بازیابی: ۱۲/۱۲/۲۰۱۱>
  38. انتخاب شاتل به عنوان برترین ارایه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و اپراتور برتر کشور، سایت خبری صداقت، در تاریخ ۱۲ مرداد ۱۳۹۱
  39. فناوران، شاتل اول و مخابرات دهم شد، <تاریخ بازیابی: ۲۹ آبان ۹۲>
  40. وبگاه شرکت شاتل، «نمایندگان در استانها»، shatel.ir
  41. روزنامه نوزده دی، رتبه اول شاتل در ارایه سرویس های اینترنتی در کشور، شماره ۱۵۷۸، شنبه ۶ دی ماه ۹۱، تاریخ بازیابی ۱۸ دی ۹۱
  42. آی سی تی نا، «پروژه مشارکتی شاتل و مخابرات مازندران کلید خورد»، ictna.ir، ششم تیرماه ۱۳۸۹ <تاریخ بازیابی ۱۳/۱۲/۲۰۱۱>

پیوند به بیرون