بازاریابی چندسطحی
بازاریابی چندسطحی (به انگلیسی: Multi-level marketing) به اختصار MLM نوعی استراتژی بازاریابی است که در آن نیروی فروش نه فقط برای فروشی که شخصاً تولید میکنند، بلکه همچنین برای خرید و فروشی که زیرمجموعههای آنها انجام میدهند پاداش دریافت میکنند و در نتیجه یک زیرمجموعه از توزیعکنندگان و سلسله مراتب سطوح مختلف ایجاد میشود.
در این روش خریداران نقش بازاریاب را بازی میکنند و برای رسیدن به پورسانت میبایست، به جای بازاریابان حرفهای، به دنبال مشتری بگردند. با این کار هزینهٔ بازاریابی و تبلیغ برای شرکت کاهش پیدا میکند ولی در عوض این هزینه در بین تعداد زیادی بازاریاب غیرحرفهای تقسیم میشود. واژههای دیگر برای بازاریابی چندسطحیعبارتند از بازاریابی شبکهای،[پ ۱][۱][۲][۳][۴][۵]، فروش مستقیم[پ ۲][۳][۶] و بازاریابی ارجاعی. [پ ۳][۷][۸][۹][۱۰][۱۱][۱۲]
شرکتهای بازاریابی چندسطحی موضوع همیشگی انتقادها و هدف دعویها در داداگاهها بودهاند. این نقدها بیشتر بر موراد زیر متمرکز بودهاست: شباهتشان به طرحهای غیرقانونی هرمی، تثبیت قیمت محصولات، هزینههای راهاندازی اولیه بالا، تاکید بر استخدام فروشندگان پایینردیف بیش از فروش واقعی، تشویق برای نیاز فروشندگان برای خرید و استفاده از محصولات شرکت و احتمال بهرهبرداری از روابط شخصی که به عنوان فروش و اهداف جدید استخدام استفاده میشود، طرحهای جبرانی پیچیده و گاهی اغراق آمیز و روشهای فرقه مانند که برخی از گروهها به منظور افزایش شور و شوق استفاده از اعضای خود و اخلاص استفاده میکنند. تمام شرکتهای MLM به همان شیوه عمل نمیکنند، و گروههای MLM مصرانه انکار میکنند که روشهای آنها هیچ چیز به جز شیوههای کسب و کار مشروع نیست.
محتویات |
[ویرایش] مثالی از بازاریابی چندسطحی
شرکتی تلفن موبایلی میسازد. مشتریان این شرکت میتوانند با معرفی محصولات آن و ترغیب دیگران به خرید آن محصولات، برای شرکت بازاریابی کنند و شرکت نیز طبق قوانینی به ایشان پورسانت میدهد. پورسانت میتواند بابت معرفی مستقیم یا غیرمستقیم پرداخت شود.
[ویرایش] فروش مستقیم و بازاریابی چندسطحی
لازم به ذکر است که برخی از منابع بازاریابی چند سطحی را به عنوان شکلی از فروش مستقیم طبقهبندی میکنند و این در حالی است که این بازاریابی مورد فروش مستقیم قرار میگیرد.[۱۳][۱۴][۱۵][۱۶] همچنین لازم به ذکر است که شرکتهایی همچون ایوان، الکترولوکس، تاپرور و کربی همه در ابتدا از یک بازاریابی تکسطحی برای فروش محصولات خود استفاده میکردند و بازاریابی چند سطحی در سال ۱۹۴۵ برای فروش مکمل ویتامین نوتریلیت مورد استفاده قرار گرفت.[۱۴]
[ویرایش] منایع
- ↑ Pratt,, Michael G.; Rosa, José Antonio (2003). "Transforming work-family conflict into commitment in network marketing organizations". The Academy of Management Journal (Academy of Management) 46 (4): 395–418. DOI:10.2307/30040635. http://jstor.org/stable/30040635.
- ↑ Vander Nat, Peter J.; Keep, William W. (2002). "Marketing Fraud: An Approach for Differentiating Multilevel Marketing from Pyramid Schemes". Journal of Public Policy & Marketing 21 (1): 139–15. DOI:10.1509/jppm.21.1.139.17603.
- ↑ ۳٫۰ ۳٫۱ Merrilees, Bill; Miller, Dale (1999). "Direct Selling in the West and East: The Relative Roles of Product and Relationship (Guanxi) Drivers". Journal of Business Research 45 (3): 267–273. DOI:10.1016/S0148-2963(97)00238-5.
- ↑ Cahn, Peter S. (2006). "Building down and Dreaming up: Finding Faith in a Mexican Multilevel Marketer". American Ethnologist 33 (1): 126–142.
- ↑ Marcason, Wendy (2006). "What Are the Facts and Myths about Mangosteen?". Journal of the American Dietetic Association 106 (6): 986.
- ↑ "Pyramid Schemes". FTC. May 13, 1998. http://www.ftc.gov/speeches/other/dvimf16.shtm. Retrieved 2009-06-24.
- ↑ Carroll, Robert Todd (2003). The Skeptic's Dictionary: A Collection of Strange Beliefs, Amusing Deceptions, and Dangerous Delusions. John Wiley & Sons. pp. 235–36. ISBN 0471272426. http://www.skepdic.com/mlm.html. Retrieved 2009-06-29.
- ↑ Clegg, Brian (2000). The invisible customer: strategies for successive customer service down the wire. Kogan Page. p. 112. ISBN 074943144X.
- ↑ Edwards, Paul (1997). Franchising & licensing: two powerful ways to grow your business in any economy. Tarcher. p. 356. ISBN 0874778980.
- ↑ Kitching, Trevor (2001). Purchasing scams and how to avoid them. Gower Publishing Company. p. 4. ISBN 0566082810.
- ↑ Mendelsohn, Martin (2004). The guide to franchising. Cengage Learning Business Press. p. 36. ISBN 1844801624.
- ↑ Higgs, Philip; Smith, Jane (2007). Rethinking Our World. Juta Academic. p. 30. ISBN 0702172553.
- ↑ "Person to person" sales plans... "dream" opportunity or business nightmare? Amway Ad LIFE Feb 27, 1970
- ↑ ۱۴٫۰ ۱۴٫۱ (Edwards, Paul; Sarah Edwards, Peter Economy (2010) Home-Based Business For Dummies, 3rd Edition pg 38-39 Wiley ISBN 978-0-470-53805-0
- ↑ Rhonda, Abrams (October 3, 2002). "Don't get taken by multi-level marketing". USAToday (Gannett Company). http://www.usatoday.com/money/smallbusiness/columnist/abrams/2002-10-03-mlm_x.htm. Retrieved Oct 24, 2010.
- ↑ Brown Caryne (1992) "Door-to-door Selling Grows Up" Black Enterprise Vol. 23, No. 5 (Dec 1992); Page 76
[ویرایش] برابرهای انگلیسی
[ویرایش] پیوند به بیرون
- بیانیهٔ کمیسیون فدرال تجارت ایالات متحدهٔ امریکا (FTC) در سال ۲۰۰۰ میلادی در مورد بازاریابی چندسطحی (MLM)
- گزارش Debra A. Valentine مشاور ارشد کمیسیون تجارت فدرال آمریکا در ارتباط با طرحهای هرمی قسمت اول، قسمت دوم و قسمت سوم
- گزارشی در مورد گلدکوئست در ایران از سایت فارسی بیبیسی گنج طلا یا چاه فنا! و گزارش صوتی تکمیلی